Funcionário de Suporte Telefônico

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$2.700 - R$35.700

Informações importantes sobre o cargo de Agente de Central de Atendimento:

Objetivo:

  • Atender às necessidades dos clientes por meio de chamadas telefônicas, atendimentos via WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais.

Funções e Responsabilidades:

  1. Administrar e responder a chamadas telefônicas, atendimentos via WhatsApp e outras plataformas digitais, garantindo que as informações sejam precisas e úteis para os clientes.
  2. Fornecer informações completas e precisas utilizando os métodos e ferramentas certos para cada situação.
  3. Alcançar metas da equipe de atendimento ao cliente e de tratamento de chamada, maximizando a satisfação do cliente.
  4. Lidar com reclamações de clientes, apresentando soluções e alternativas adequadas dentro de um prazo determinado.
  5. Seguir procedimentos, orientações e políticas de comunicação, garantindo coerência na comunicação com os clientes.
  6. Comunicar-se de forma clara e objetiva, adaptando a linguagem e o tom à necessidade específica de cada situação.

Requisitos e Habilidades:

  • Ensino médio completo;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa comunicação;
  • Capacidade de negociação e persuasão;
  • Desejável vivência com atendimento ao público.

Características do Cargo:

O Agente de Central de Atendimento trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde será necessário adaptar-se às necessidades constantemente mudantes dos clientes. O profissional precisará ser proativo, autônomo e capaz de resolver problemas de forma eficaz.



  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeePrevidenciario Tempo inteiro R$16.000 - R$32.000

    Buscamos um profissional para se tornar especialista em atendimento telefônico, focado na área de previdência. Será responsável por fornecer apoio e esclarecer dúvidas sobre planos previdenciários aos clientes.CargoEspecialista em Atendimento Telefônico - PrevidênciaResponsabilidadesAtendimento telefônico para esclarecer dúvidas sobre os planos...


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    Descrição do CargoO cargo de Funcionário de Suporte Administrativo visa atender às necessidades comerciais e administrativas da empresa. O candidato selecionado será responsável por apoiar as áreas Comercial, Logística e PCP.Responsabilidades PrincipaisApoiar nas áreas Comercial, Logística e PCP;Solicitar, acompanhar e controlar as notas fiscais de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500

    Atua como contato telefônico com doadores e potenciais doadores para captação de recursos financeiros.Executa chamadas telefônicas, utilizando técnicas de comunicação eficazes.Desenvolve relações positivas com clientes e parceiros.Contribui para alcançar metas e objetivos organizacionais.Requisitos e QualificaçõesDisponibilidade para trabalhar de...

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    1 semana atrás


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