Analista de Operações Logísticas Pleno
Há 4 dias
O Analista de Operações Logísticas Pleno é responsável pelo monitoramento do SLA e controle das etapas que antecedem o atendimento em campo, garantindo que o ativo chegue no destino dentro do prazo.
Responsabilidades- Monitorar o SLA e controlar as etapas que antecedem o atendimento em campo;
- Apontar desvios e riscos priorizando as ações com foco na causa raiz do problema;
- Interagir com as áreas parceiras para garantir que o atendimento em campo aconteça dentro dos níveis de serviço esperado;
- Participar de reuniões com stakeholders para discussão dos SLA's das etapas;
- Garantir a execução dos planos de ações com as áreas envolvidas;
- Sugerir, construir e monitorar os indicadores para gestão de carteira;
- Construir e enviar relatório a área de indicadores;
- Contribuir no esclarecimento e correção de erros sistêmicos e operacionais.
- Graduação completa em administração, engenharia e/ou áreas correlatas;
- Cultura de dados e olhar sistêmico para solucionar problemas;
- Experiência anterior na área de torre de controle;
- Conhecimento em power point e excel, nível avançado;
- Pós-graduação será um diferencial;
- Yellow/green belt desejável;
- Perfil influente, comunicativo e bom posicionamento.
A Mobyan é uma empresa que valoriza a simplicidade, os resultados sustentáveis e a ética em todas as ações. Nossa cultura é informal, ágil e em constante transformação.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual.
Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo.
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