Analista de Suporte de Operações

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

Resumo do Cargo

O Analista de Suporte de Operações atuará nas áreas de Logística e Facilities dos Shoppings Center Norte e Lar Center, apoiando na gestão orçamentária de operações, controle de CAPEX, sistema de gestão de Facilities atendendo a certificação da ISO 41001, suportando no desenvolvimento de relatórios e indicadores analíticos dos processos de controle de materiais, gestão de resíduos e gestão orçamentária, colaborando com administrativo para a área de operações, garantindo um alto nível de controle e otimização das operações.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar o controle orçamentário dos centros de custo de operações monitorando o recebimento das notas fiscais, ordens de compras, despesas com baixa de estoque, e contratos de prestação de serviço atualizando semanalmente o dashboard de controle orçamentário;
  • Realizar o controle orçamentário e acompanhamento financeiro dos projetos e CAPEX geridos por operações, atualizando semanalmente o dashboard de controle mantendo-o atualizado de acordo com o controle da área de Controladoria;
  • Apoiar na consolidação dos indicadores das áreas de Facilities, referente a gestão de estoque, resíduos e controle orçamentário, atuando no desenvolvimento dos indicadores e dashboards, atualização e análises, a fim de apresentar para a gestão periodicamente e identificar oportunidades de melhoria no processo operacional;
  • Atuar na gestão dos contratos de operações do condomínio junto com as coordenações e cada centro de custo, abrindo requisições de compra e contratação de serviços no sistema ORACLE, emitindo as memórias de cálculo dos contratos, acompanhar o envio das notas fiscais deles, monitorando as aprovações até chegar na área de Suprimentos, verificando se os recebimentos estão dentro do mês de emissão e alertar as áreas responsáveis para garantir que serão cumpridos os prazos, bem como assegurar que os SLA's estão sendo cumpridos pelos prestadores e todos envolvidos;
  • Colaborar na implantação de projetos estratégicos das áreas de Facilities;
  • Contribuir diretamente com a gestão da ISO 41001 voltada para o Sistema de Gestão de Facilities - SGF;
  • Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência de 1 a 3 anos na área de Facilities, Logística, Arquitetura ou Manutenção;
  • Necessário ter atuado em Shopping Center, Hotel ou em empresas de médio a grande porte;
  • Conhecimento avançado no Pacote Office, principalmente Excel;
  • Habilidade para elaboração de relatórios gerenciais e analíticos;
  • Conhecimento no ciclo PDCA (ferramenta de gestão da qualidade dos processos);
  • Desejável conhecimento em gestão financeira;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de liderança;
  • Flexibilidade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Visão de dono;
  • Abertura para inovar.


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