Tecnologista Empático

1 dia atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.520

Buscamos uma pessoa dinâmica e em constante evolução para se juntar a nossa equipe. O Atendente SAC Júnior irá desempenhar um papel fundamental no nosso Centro de Relacionamento com Clientes.

Como parte de uma empresa de Software e Tecnologia, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, buscando soluções eficientes e personalizadas para suas necessidades.

Sua jornada será marcada pela versatilidade, onde você poderá aplicar suas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.

Suas principais responsabilidades incluirão:

  • Atendimento e suporte eficiente aos clientes, via telefone, e-mail e chat;
  • Esclarecimento de dúvidas, orientação sobre produtos e serviços;
  • Registro e acompanhamento de solicitações e reclamações;
  • Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis;
  • Contribuição para a melhoria contínua do atendimento.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência prévia no atendimento ao cliente, mesmo que em estágio;
  • Excelentes habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas;
  • Domínio do pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.