Representante de Atendimento ao Cliente Jr.
Há 6 dias
Descrição da oferta:
Empresa de Atividades de Serviços Financeiros está admitindo um Representante de Atendimento ao Cliente em Taubaté.
Informações sobre a vaga:
Regime de contrato: Home Office.
Período: Tempo integral.
Detalhes do cargo:
- Atender às solicitações dos clientes por meio de tickets e outras ferramentas online em inglês e outros idiomas;
- Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas adequados de atendimento ao cliente;
- Oferecer soluções adequadas para os problemas dos clientes dentro de prazos razoáveis;
- Mantener registros das interações com os clientes e fazer o acompanhamento para garantir uma resolução de problemas tranquila e precisa;
- Seguir os procedimentos, diretrizes e políticas de comunicação;
- Garantir a satisfação do cliente e fornecer suporte profissional ao cliente;
- Mantener sempre uma atitude positiva, empática e profissional em relação aos clientes;
- Acompanhar as mudanças de turno com base nas necessidades da equipe e ser capaz de cobrir turnos noturnos (diurnos na América do Sul).
Benefícios:
- Benefícios a combinar em entrevista.
- Salário aproximado: R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 dependendo da experiência.
Observações:
Tubarão é uma cidade linda no interior paulista conhecida por sua economia forte. O candidato deve ter disponibilidade para trabalhar em shift rotativo incluindo fins de semana e feriados.
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