Analista de Canais Digitais Sr: Desenvolvimento de Estratégias de Experiência do Cliente

Há 7 dias


Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco Sa Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Canais Digitais Sr é responsável por desenvolver e implementar estratégias e jornadas de experiência do cliente junto às áreas de negócios e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Responsabilidades
  • Acompanhar a agenda regulatória com o Banco Central e Febraban no contexto do Open Finance;
  • Compreender normativas, deliberações e comunicados dos grupos de trabalho;
  • Possuir uma visão abrangente do ecossistema de Open Finance e sua implementação;
  • Controlar e gerenciar estrategicamente a agenda regulatória e as áreas internas envolvidas;
  • Alinhar e interagir com diversos stakeholders (tecnologia, áreas de negócios, equipe de experiência, entre outros);
  • Gerenciar riscos e dependências das iniciativas, garantindo que não haja impacto nas entregas;
  • Priorizar histórias para os times e definir o backlog;
  • Estruturar casos para utilização dos dados recebidos via Open Finance;
  • Gerenciar o Roadmap, auxiliando na definição de boas funcionalidades;
Requisitos e Qualificações
  • Formação em Engenharias, Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Administração ou Economia;
  • Vivência em modelo de trabalho ágil;
  • Vivência em gestão de projetos ligados a negócios/produtos financeiros;
  • Conhecimento de Banking as a Service;
  • Conhecimento em APIs e Cloud;
  • Conhecimento em ferramentas como JIRA ou Confluence;
Valorização da Saúde e Bem-Estar

No Banco Bradesco Sa, valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios às todas nossas pessoas colaboradoras.

  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Total Pass;
  • 13o Cesta Alimentação;
  • Vale Transporte (adesão opcional);
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
  • Auxílio Creche ou Babá;
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias;
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto;


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