Consagrado Atendente

Nossa empresa nasceu com compromisso de ser melhor para o Brasil. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e propósito de atuar da melhor forma.

• Levantar necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
• Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir satisfação em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos.
• Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
• Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
• Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas;
• Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
• Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;
• Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
• Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em informática;
• Boa comunicação;
• Habilidade de negociação;
• Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.

Na nossa empresa, valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.