Empregos atuais relacionados a Teleatendente - Unimed - Curitiba, Paraná - RH NOSSA

  • Teleatendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiro

    **Vaga de Teleatendente**A **Spacecom Monitoramento S/A** está em busca de um profissional para atuar como Teleatendente. Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente e cordial, registrar...

  • Teleatendente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excelentes em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender as solicitações dos beneficiários que buscam...

  • Teleatendente de Suporte

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SPACECOM Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente em nossa equipe de suporte. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre...

  • Teleatendente de Suporte

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil SPACECOM Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente em nossa equipe de suporte. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e...

  • Teleatendente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Teleatendente no nosso time de monitoramento. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Realizar atendimentos telefônicos para clientes e fornecer informações sobre produtos e...

  • Teleatendente de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO RH Center está procurando por um profissional para atuar como Teleatendente de Suporte. Nesta função, você será responsável por atender as solicitações dos beneficiários que buscam atendimento no canal telefônico, além de realizar agendamentos e auxiliar na elaboração de normas de qualidade.ResponsabilidadesAtender as...

  • Teleatendente de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO RH Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente de Suporte. Nesta função, você será responsável por atender as solicitações dos beneficiários que buscam atendimento no canal telefônico, além de realizar outras atividades relacionadas ao suporte ao cliente.ResponsabilidadesAtender as...

  • Teleatendente - Banco de Talentos - Unimed

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Carga horária de 4 horas ou 6 horas por dia e escala nos finais de semana (sábados ou domingos).Benefícios: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale refeição, Vale transporte, Vale alimentação de R\$ 208,00Responsabilidades e Experiências...

  • Teleatendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SPACECOM Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Teleatendente de Suporte, responsável por realizar atendimentos telefônicos para clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços;Resolver...

  • Teleatendente

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Operador de Telemarketing

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente no nosso time de monitoramento de sentenciados. O candidato ideal terá habilidades excelentes em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimentos telefônicos para clientes e fornecer informações sobre...

  • Operador de Telemarketing

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Teleatendente no nosso time de monitoramento de sentenciados. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Descrição da VagaVenha fazer parte da nossa equipe de profissionais comprometidos com a excelência em serviços de segurança pública e tecnologia da informação. A Spacecomm Monitoramento é uma empresa líder em monitoramento de sentenciados na América Latina e busca um profissional qualificado para atuar como Teleatendente.ResponsabilidadesRealizar...

  • Operador de Suporte de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Teleatendente, responsável por realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa. O candidato deve ser capaz de resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente e cordial, registrando as informações...

  • Operador de Suporte Telefônico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de suporte telefônico na Spacecomm Monitoramento, a maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados...

  • Teleatendente

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de trabalho: das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e aos sábados das 07h às 13h OUdas 8h às 14h de segunda a sexta-feira e aos sábados das 07h às 13h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação,...

  • Teleatendente

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Unimed Curitiba contrata**: TELEATENDENTE **Local de trabalho**:...

  • Teleatendente

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: das 14h às 20h com escalas aos finais de semana **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa da area de saúde...

  • Teleatendente

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: das 13h às 19h de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa do ramo da saúde...

  • Teleatendente (ATF) - Unimed

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: SEG A SAB 09h00 AS 13h00Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 20,00Responsabilidades da posição: Atendimento ao cliente e colaboradores; Realizar deliberações, prestar informações e esclarecimentos, prestadores de serviços,...

  • Teleatendente (ATF) - Unimed

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: SEG A SAB 09h00 AS 13h00Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 20,00Responsabilidades da posição: Atendimento ao cliente e colaboradores;Realizar deliberações, prestar informações e esclarecimentos, prestadores de serviços, empresas...

  • Teleatendente (Atenção Primária) - Unimed

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e sábado das 07h às 13hBenefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 37,00, Vale alimentação de R$ 229,00, Assistência médica, Assistência odontológicaResponsabilidades da posição: Realizar atendimento ao...

  • Teleatendente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Teleatendente

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

  • Teleatendente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Teleatendente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

  • Teleatendente - Banco de Talentos - Unimed

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Carga horária de 4 horas ou 6 horas por dia e escala nos finais de semana (sábados ou domingos).Benefícios: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale refeição, Vale transporte, Vale alimentação de R$ 208,00Responsabilidades e Experiências...

  • Teleatendente

    2 meses atrás

    CURITIBA, Brasil SPACECOM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Teleatendente (Atenção Primária) - Unimed

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil rh nossa Tempo inteiro

    Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e sábado das 07h às 13h Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 37,00, Vale alimentação de R$ 229,00, Assistência médica, Assistência odontológica Responsabilidades Da PosiçãoRealizar...

Teleatendente - Unimed

2 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional para atuar como Teleatendente na nossa empresa, a RH NOSSA. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Análise e Regularização de Autorizações
    • Analisar e deliberar sobre autorizações recebidas por canais de voz, texto e digitais;
    • Enviar SMS ao finalizar o processo de análise de liberação ou na falta de documentos complementares;
  • Atendimento e Registro
    • Atender e registrar demandas de informações, solicitações, sugestões e reclamações;
    • Registrar 100% dos atendimentos realizados (manifestação ou anotação administrativa) e informar protocolo ao interlocutor se necessário;
    • Transferir o interlocutor para a pesquisa de satisfação ao final do atendimento;
  • Suporte Administrativo
    • Realizar atividades administrativas inerentes à função;
    • Realizar contatos ativos conforme demanda;
    • Atender transbordo das células secundárias;
  • Célula Cooperado
    • Prestar orientações e suporte sobre o Portal Unimed, Autorizador Web, Agenda eletrônica (EMED), SCE (Sistema de Conta Eletrônica), aplicativo Unimed e Gestão de Honorários Médicos;
    • Prestar informações sobre pagamento, faturamento, glosas, reapresentações de contas e cronograma de faturamento;
    • Prestar informações gerais sobre filiação, eventos, assembleias, informativos, reuniões, PAC, alterações cadastrais, etc.
  • Célula Prestador e Fornecedor (PJ)
    • Prestar orientações e suporte sobre o Portal Unimed, Conexão Ativa, Autorizador Web, SCE (Sistema de Conta Eletrônica);
    • Prestar informações sobre pagamento, faturamento, glosas, reapresentações de contas e cronograma de faturamento;
    • Prestar informações gerais sobre credenciamento, eventos, informativos, reuniões, alterações cadastrais, etc.
  • Célula Empresas Contratantes (PJ)
    • Prestar orientações e suporte sobre o Portal Unimed, Autorizador Web;
    • Prestar informações sobre faturamento, inclusão e exclusão de beneficiários, alterações cadastrais e contratuais, simulação de coparticipação, simulação de custo operacional, elegibilidade de eventos para análise de cobertura contratual, cronograma de movimentações cadastrais, resoluções normativas, informativos, reuniões, eventos, etc.
  • Célula Suporte
    • Atender e transferir chamadas externas (administrativas) ao setor requisitado;
    • Prestar suporte a dúvidas de colaboradores internos e terceiros, intermediando com demais setores sempre que necessário;
    • Analisar, controlar e dar encaminhamento a produtos não conformes do setor;
  • Célula e Célula de Chat
    • Prestar informações gerais sobre o contrato, como emissão de boletos e esclarecimentos de valores cobrados, inclusão e exclusão de beneficiários, alterações cadastrais e contratuais, simulação de coparticipação, elegibilidade de eventos para análise de cobertura contratual, rede credenciada de abrangência nacional, acompanhamento de demanda, resoluções normativas, circulares, etc.
    • Prestar orientações e suporte sobre a utilização do Portal Unimed, Aplicativo e WhatsApp;
    Competências e Normas
    • Inovação e Sustentabilidade
      • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social e governança, garantindo o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
    • Segurança e Higiene
      • Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes;
    • Competências Essenciais
      • Cooperar para Crescer;
      • Buscar Excelência;
      • Encantar o Cliente;
      • Gerenciar Emoções;
      Requisitos Obrigatórios
      • Formação Acadêmica
        • Ensino médio completo;
      • Habilidades Técnicas
        • Windows Office: Word, Excel (básico), Outlook e demais aplicativos;