Analista de suporte

Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

ResponsabilidadesO analista de suporte é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo o chamado do usuário e apurando a questão abordada.Para resolver o problema, o analista faz os testes necessários e, se possível, resolve a questão de forma independente.Caso não seja possível resolver o problema, o analista abre um chamado interno...

Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a disponibilidade e a performance das plataformas de tecnologia em operação.Atividades PrincipaisRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;Realizar suporte técnico de...

ResponsabilidadesO analista de suporte é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo o chamado do usuário e apurando a questão abordada.Faz os testes necessários para verificar se é possível ele mesmo resolver o problema, e caso não seja, abre-se um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente a demanda.O...

**Sobre a Securisoft Do Brasil Ltda**A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes.**Função do Analista de Suporte de Redes**O Analista de Suporte de Redes é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno. É importante identificar as pendências no atendimento e solucionar problemas de instalação de software de forma eficaz.Além disso, o Analista de Suporte Pleno é responsável por acompanhar projetos de implantação e melhorias, bem como realizar...

Descrição do CargoO Analista de Suporte de Backoffice é responsável por garantir o atendimento eficiente e assertivo aos clientes, dentro dos parâmetros e exigências estabelecidos pela empresa. Sua missão é garantir a satisfação do cliente interno e externo, bem como a preservão de ativos e o crescimento da empresa.ResponsabilidadesGarantir o...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno, que visa garantir a satisfação dos clientes e identificar possíveis pendências no atendimento.Além disso, o Analista de Suporte Pleno é responsável por solucionar problemas de instalação de software, acompanhar projetos de implantação e...

Descrição do CargoO Analista de Suporte será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos ou precisam de assistência aos sistemas. Este papel envolve a resolução de problemas básicos, atendimento ao cliente, e a escalada de problemas mais complexos para níveis superiores de...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno, que visa identificar as necessidades e expectativas dos clientes.Além disso, o profissional deve identificar pendências no atendimento e solucionar problemas de instalação de software, garantindo a satisfação do cliente.O Analista de Suporte Pleno...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno, que visa identificar as necessidades e expectativas dos clientes.Além disso, o profissional deve identificar pendências no atendimento e solucionar problemas de instalação de software, garantindo a satisfação do cliente.O Analista de Suporte Pleno...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nossa missão é humanizar e inovar a gestão pública, integrando conectividade, inteligência e segurança.Funções e ResponsabilidadesO Analista de Suporte será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos...

Descrição do CargoO Analista de Suporte da ALGAR é responsável por garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, atuando em um ambiente de suporte técnico de alta complexidade.Atividades PrincipaisRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, incluindo instalação,...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam...

Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Barueri. O cargo é de tempo integral e oferece uma combinação de benefícios.ResponsabilidadesAcompanhar problemas de clientes por meio de ferramentas de ticketing e realizar diálogo permanente com os clientes.Desenvolver...

Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte de Nível Jr na Avantia, você será responsável por prestar suporte técnico de redes IP de nível primeiro. Isso inclui:Verificar o funcionamento de rede IP;Abertura e fechamento de chamados técnicos;Atendimento telefônico interno para chamados técnicos.Requisitos:Formação acadêmica não...