Recepcionista de Hotel

3 semanas atrás


Santos, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira com a Atrio Hoteis S.A.

No mercado desde 1988, a Atrio Hoteis S.A. é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação.
  2. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
  3. Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos.
  4. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
  5. Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc.
  6. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
  7. Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel.
  8. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
  9. Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
  10. Atender os clientes na loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
  11. Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
  12. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
  13. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
  14. Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
  15. Mantenha-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelA Bourbon Santos Convention Hotel está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista de Hotel. Nesta função, você será responsável por atender aos hóspedes, prestar informações, realizar check-in e check-out, e cumprir as normas e procedimentos internos e externos da empresa.Atividades:Atender os...


  • Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificar os tipos de quartos reservados ou solicitados, conferir dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento...

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    2 meses atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de hotel em nossa empresa, Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente presencial, por telefone e...


  • Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Recepcionista - Bourbon SantosA Bourbon Santos, empresa líder no mercado hoteleiro, busca um profissional para atuar como Recepcionista. Nesta função, você será responsável por:Funções e Responsabilidades:Atender os hóspedes no check-in e check-out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados.Conferir todos os dados da reserva com os...

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    3 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de hotel em nosso edifício de flat service. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp. Além disso, é importante ter organizador de setor e disponibilidade de horário. O trabalho envolve atender a...


  • Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificar os tipos de quartos reservados ou solicitados, conferir dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento...

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    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoO Recepcionista de Hotel é responsável por atender aos hóspedes, prestar informações, realizar check-in e check-out, recepcionar clientes e visitantes, e cumprir as normas e procedimentos internos e externos da empresa.ResponsabilidadesAtender aos hóspedes no check-in e check-out, verificando os tipos de quartos reservados ou...

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    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Recepcionista de Hotel será responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificar os tipos de quartos reservados ou solicitados, conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no...

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    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteComo Recepcionista de Hotel, você atenderá ao cliente presencialmente, por telefone e WhatsApp, garantindo uma experiência de alto padrão.Organização e DisponibilidadeAlém disso, você será responsável pela organização do setor e pela disponibilidade de horário, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma...

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    3 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Bstoc | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificar os tipos de quartos reservados ou solicitados, conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento...

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    3 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de hotel em nossa empresa, Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente presencial, por telefone e...

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    4 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de hotel em nossa empresa, o Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente presencial, por telefone e...

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    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    strongDescrição do Cargo:/strongbrbr O Recepcionista de Hotel é responsável por atender ao cliente de forma eficiente e cordial, oferecendo uma experiência de hospedagem de alta qualidade. Além disso, é responsável por organizar o setor de recepção e garantir a disponibilidade de horário para os clientes.brbrstrongResponsabilidades:/strongbr -...

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    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Hotel em nossa empresa, Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma eficaz;Organização do setor de...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    RecepcionistaA Bourbon Santos Convention Hotel está procurando por um profissional para atuar como Recepcionista. Nesta função, você será responsável por atender aos hóspedes, realizar check-in e check-out, prestar informações e realizar outras atividades relacionadas à recepção.Responsabilidades:Atender aos hóspedes no check-in e...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Edifício Cosmopolitan Praia Flat Service Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atender ao cliente de forma eficaz e cordial, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.Organização e Trabalho em EquipeÉ fundamental ter habilidades de organização e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.Salário e BenefíciosO salário oferecido é de R$...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados. Além disso, é responsável por conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados...

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    Há 1 mês


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por atender aos hóspedes no check-in e check-out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados. Além disso, é responsável por conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos, emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados...

  • Recepcionista de Hospedagem

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    Atrio Hoteis S.A. está em busca de um(a) Recepcionista de Hospedagem para atuar na região de Santos/SP.Responsabilidades:Recepcionar os hóspedes, verificando a reserva via sistema.Atender os hóspedes no restaurante e bar do hotel.Atender ao telefone de forma rápida e cortês.Encerrar a conta dos hóspedes e conferir as notas fiscais.Conferir relatórios...

  • Gerente de Serviços

    2 meses atrás


    Santos, São Paulo, Brasil BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Serviços é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da BSTOC | Bourbon Santos Convention Hotel. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de equipe, garantindo que os padrões de serviços sejam mantidos em todas as áreas do...