Especialista em Suporte de Alto Nível

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.756
Ofereça um Suporte de Alto Nível

Nossa empresa está à procura de um especialista para trabalhar em uma posição fundamental no processo de suporte ao cliente. Se você é um comunicador forte e confortável em articular claramente o ponto de vista do agente e do cliente, este pode ser o seu próximo desafio.


Responsabilidades:
  • ser um especialista em triagem de escalonamento, validação e suporte de agente;
  • manter-se informado sobre atualizações de produto e sugerir mudanças para processos com gargalos;
  • atuar como intermediário entre Agente e Equipe Interna na maioria dos casos que são escalados para a equipe interna;
  • usar dados para analisar tendências e desenvolver insights que levem a melhorar o processo e fornecer uma melhor experiência do agente e do usuário;
  • fornecer treinamento direcionado aos agentes sobre processos, produtos ou serviços.

Requisitos:
  • ser funcionário há pelo menos 4 meses;
  • ter nota igual ou maior que 100 (Good Performer) no último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional;
  • ensino médio completo;
  • conhecimentos intermediários de informática e digitação;
  • boa comunicação;
  • disponibilidade de horário;
  • oportunidade exclusiva para a operação Facebook/Meta.

A nossa empresa valoriza pessoas capazes de se adaptar a um ambiente dinâmico e trabalhar em equipe. Nossa missão é oferecer o melhor serviço ao cliente e construir relações duradouras com nossos parceiros.

  • Especialista de Suporte de Alto Nível

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.654

    Ofereça Suporte de ExcelênciaO cargo de Especialista de Atendimento é uma oportunidade única para alguém que deseja transformar as interações em experiências inesquecíveis e oferecer atendimento humanizado por meio do Chat, E-mail ou Voz.Desenvolvimento ProfissionalApós três meses no cargo, você pode se candidatar a vagas de nível superior ao...

  • Especialista Em Suporte De Alto Nível

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$82.000 - R$123.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoNós buscamos um profissional para atuar como especialista em suporte técnico, oferecendo soluções avançadas e personalizadas. O ideal é alguém que tenha experiência com tecnologia de ponta, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos.

  • Vendedor de Alto Nível

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeevendedor Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para o cargo de Vendedor de Alto Nível.Descrição do CargoO Vendedor de Alto Nível será responsável por:Fornecer suporte direto aos clientes em casos estratégicos ou críticos;Acompanhar os resultados de vendas da equipe e identificar oportunidades de melhoria;Garantir a aplicação de treinamentos técnicos e...

  • Especialista em Comunicação de Alto Nível

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunica Tempo inteiro R$895.000 - R$1.033.000

    Sobre a VagaProcuramos um especialista em comunicação de alto nível para integrar nossa equipe. O candidato deve ter experiência comprovada na cobertura e/ou assessoria de comunicação para empresas do setor de energia.Características da EmpresaCriatividade: Valorizamos a inovação, incentivando a liberdade criativa para transformar ideias em...

  • Especialista de Alto Nível em Gestão de Equipes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    A posição visa atuar como um especialista de alto nível na gestão de equipes, desempenhando papéis importantes para garantir a entrega de resultados. Um profissional que esteja disposto a trabalhar em equipe, lidar com desafios e contribuir para o crescimento da organização.Fornecer liderança eficaz e orientação para os membros da equipe.Dar...

  • Especialista Técnico de Alto Nível

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Missionário de ExcelênciaA nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as empresas líderes no setor automotivo.Para nós, o sucesso é garantir que cada cliente tenha uma experiência excepcional. E isso começa com um especialista técnico de alto nível, como você.Responsabilidades:Diagnosticar problemas técnicos em veículos e...

  • Especialista em Suporte de Nível Elevado

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.740 - R$8.675

    Descrição do Cargo:Autoria de alto nível a clientes globais, resolvendo problemas relacionados a hardware e software.Atividades Principais:Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais;Solucionar problemas relacionados a hardware e software;Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente;Diagnóstico e...

  • Especialista em Suporte de Alto Risco

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.400 - R$8.800

    Especialista em Serviços de Atendimento à Custo-AltoNossa missão é oferecer experiências memoráveis para nossos clientes. Nós buscamos profissionais apaixonados por fornecer suporte excepcional, com foco em qualidade e segurança no atendimento.O que oferecemos:Remuneração competitivaEscala flexível de trabalho (5x2)Folgas alternadas com um domingo...

  • Recepção de Alto Nível

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Recepção de Alto NívelO nosso cliente está procurando uma pessoa qualificada para exercer funções administrativas e de suporte ao cliente, garantindo uma experiência excepcional a todos os visitantes.Habilidades Essenciais:Profissionalismo e competência em lidar com pessoas;Habilidades de comunicação eficaz;Vendagem e apresentação de...

  • Especialista Em Atendimento Alto Nível

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.518.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente de alto nível. Nossa equipe está à procura de profissionais entusiastas e comprometidos que possam impulsionar a experiência do nosso cliente.Vamos detalhar o cargo:Especialista em atendimento ao cliente, com foco em voz, chat e email;Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas...