Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$44.000 - R$73.000

Este profissional atua como ponto de contato entre a empresa e o cliente, fornecendo suporte proativo para resolver dúvidas e problemas.

Requisitos
  1. Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins;
  2. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou sucesso do cliente;
  3. Excelente comunicação verbal e escrita;
  4. Habilidade em criar relacionamentos sólidos e empáticos;
  5. Capacidade de análise e interpretação de dados para apoiar decisões estratégicas;

Para este cargo é requisito fundamental ter experiência prévia na área de CS. É um diferencial também conhecer ferramentas de CRM e plataformas de gestão de CS.

Atribuições
  1. Atuar como elo principal entre a empresa e o cliente, auxiliando na resolução de problemas e garantindo uma experiência positiva;
  2. Monitorar a jornada do cliente, desde a implementação até a adoção plena do produto/serviço;
  3. Conduzir onboarding e treinamento de clientes, assegurando a correta configuração e o entendimento do uso das soluções;
  4. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, propondo soluções para aumentar a satisfação e retenção;
  5. Acompanhar indicadores de desempenho dos clientes, como utilização de recursos, NPS (Net Promoter Score) e taxa de churn;
  6. Colaborar com equipes internas para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  7. Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente, alinhadas com os objetivos organizacionais;
  8. Gerenciar feedbacks dos clientes para aprimorar produtos/serviços e processos internos;

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.000.000

    Desenvolva sua carreira em vendas como especialista em atendimento ao cliente!Apaixonado por vendas, performance e excelência no atendimento? Venha desenvolver suas habilidades comerciais com nossa equipe de profissionais experientes. Nossa empresa busca um(a) profissional motivado para liderar o processo de renovação e expansão da nossa base de clientes...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Atuar como especialista em atendimento ao cliente, fornecendo apoio técnico e resolução de problemas para os usuários da UNIBEN SAÚDE.Implementar melhorias nos processos de atendimento, visando otimizar a experiência do usuárioPrestar suporte às equipes de assistentes e analistas nas demandas dos clientes. Realizar o controle de inclusões e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.600

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao clienteProcuramos por um profissional altamente comunicativo, organizado e proativo para desempenhar o papel de assistente de atendimento ao cliente. O ideal é possuir experiência no setor de atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp:...

  • Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.000 - R$7.500

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente visa apoiar a equipe comercial no atendimento ao cliente, realizando vendas, demonstrações e comercialização de produtos e serviços. Desenvolver a carteira de clientes: auxiliar na criação de relações com os clientes existentes e potenciais para aumentar as vendas e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHeserva Tempo inteiro

    **Ocupação**: Comercial- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo-...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHeserva Tempo inteiro

    **Ocupação**: Comercial- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo-...

  • Especialista em Manutenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Job Title: Especialista em Manutenção de Clientes Buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em manutenção de clientes. O candidato ideal terá habilidades excelentes de comunicação e capacidade de resolver problemas efetivamente. Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente por telefone;- Resolver reclamações e...

  • Especialista em Atendimento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$11.000 - R$13.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente Nossa empresa é uma das maiores do país, com mais de 9.000 colaboradores espalhados pelo território nacional. Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial, oferecendo um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer.Com mais de 25 anos de experiência, somos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000

    Desenvolver relacionamentos com clientesHorário de trabalho:De 07:00 até 16:48Requisitos:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente, administrativo ou pós-vendasConhecimento em pacote OfficeBenefícios:Vale transporteRefeição no localConvênio odontológico após 3 mesesAo trabalhar como Assistente de Pós-Vendas, você estará...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    A função de Auxiliar de Relacionamento com o Mercado visa apoiar em atendimentos humanizados aos usuários, fornecendo informações sobre os serviços prestados e o funcionamento da organização. A auxiliam na implementação de melhorias nos processos, visando otimizar resultados.Precisamos apoiar na resolução de demandas encaminhadas aos...