Agente de Atendimento ao Passageiro

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500
Descrição da Vaga

O profissional de atendimento ao passageiro é responsável por oferecer suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes.

Responsabilidades e Atribuições:
  • Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;
  • Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;
  • Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas e procedimentos de embarque e desembarque;
  • Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;
  • Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes;
  • Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;
  • Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;
  • Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;
  • Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;
Competências e Habilidades:
  • Excelente habilidade comunicativa e interpessoal;
  • Paciência e calma em situações de pressão;
  • Habilidades analíticas e resolutivas;
  • Conhecimento das políticas e regulamentações das empresas clientes;
  • Habilidades de gerenciamento de tempo e priorização;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos variados;
Vantagens:

Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de transporte aéreo, com uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência do atendimento ao cliente.

Outras Informações:

A empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, bem como benefícios competitivos e uma atmosfera de trabalho agradável e equilibrada.



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  • Agente de Atendimento

    Há 14 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$55.000 - R$69.000

    Trabalhe como Agente de Operações IO RIOgaleão é um aeroporto com uma atmosfera única, onde a equipe trabalha em conjunto para garantir a satisfação dos passageiros. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, desenvolvendo suas habilidades e alcançando resultados.Fiscalize infraestrutura, limpeza e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Como Auxiliar de Atendimento a Passageiros em Aeroportos, você será responsável por oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos passageiros desde o momento da compra do bilhete até o desembarque. Você precisará ter habilidades para resolver problemas de bagagens extraviadas, prestar atendimento adequado aos passageiros e gerar relatórios...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    Sua missão como Agente de Atendimento será: Verificar documentação, pesagem (passageiros e cargas) e realizar questionamentos de segurança, além de conduzir briefing de segurança dos passageiros. Conduzir passageiros e bagagens/cargas com segurança até a aeronave, seguindo procedimentos e políticas internas e externas. Utilizar e dominar sistemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Plaza Premium Lounge Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção.- Realizar o serviço de check-in.- Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.- Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.- Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade.- Circular pelo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Formação superior é um diferencialInglês a partir do nível intermediário;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.Nos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMotorista Tempo inteiro R$25.000 - R$43.000

    Responsabilidades: Dirigir e manobrar veículos de passageiros, garantindo a segurança dos passageiros e outros usuários da via pública; Realizar verificações básicas do veículo para garantir que esteja em condições seguras de uso; Cuidar dos itens de segurança do veículo, como as lanternas, faróis e freios; Abastecer o veículo com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wfs Orbital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAExecutar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nos serviços prestados.Controlar e resolver problemas de bagagens extraviadas,...