Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte, Minas Gerais - GENYO - GESTAO INTELIGENTE

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Missão do Analista de Sucesso do ClienteA missão do analista de sucesso do cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zapsign Processamento De Dados Ltda Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento De Dados Ltda é uma empresa inovadora que busca empoderar a América Latina com tecnologia. Nossa missão é conectar empresas e pessoas de forma segura e descomplicada. Nossos valores são Responsabilidade, Comprometimento, Liderar pelo Exemplo, Confiança e Papo Reto. Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados, utilizando seu conhecimento e habilidades para criar soluções inovadoras.ResponsabilidadesGerenciar um portfolio de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação, onboarding, ongoing,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Essa é uma oportunidade para se tornar um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Responsabilidades incluem gerenciar um...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YELLOW Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente na Opinion Box!Estamos procurando por profissionais talentosos para se juntarem a nossa equipe de sucesso do cliente. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por atender aos clientes da plataforma de experiência do cliente da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YELLOW Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar a nossa equipe em Belo Horizonte. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por atender aos clientes da plataforma de Experiência do Cliente da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    MissionA missão do Analista de Sucesso do Cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Solutions RhEstamos procurando por uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;Coletar feedbacks sobre o...

  • Vendedor Interno de Sucesso

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e aumentar as vendas.AtividadesRealizar visitas de vendas, estabelecer relacionamentos com clientes e fornecedores, e identificar oportunidades de negócios.BenefíciosOferecer soluções personalizadas para os clientes, aumentar a satisfação do...

  • Vendedor Interno de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente.Atividades:Realizar reuniões com clientes e equipes para discutir necessidades e objetivos.Benefícios:Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Diferenciais:Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Solutions RhEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso...

  • Analista de Sucesso de Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Morada Tempo inteiro

    A Morada está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Sucesso de Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma startup em amplo crescimento, utilizando Inteligência Artificial para melhorar a experiência dos clientes.Como Analista de Sucesso de Cliente, você será responsável por garantir que a...

  • Vendedor Interno de Sucesso

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar análises de mercado e concorrentes para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.BenefíciosParticipar de reuniões de equipe para discutir desafios e oportunidades e contribuir para a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa Contábil Tempo inteiro

    Empresa Contábil busca Analista de Sucesso do Cliente em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Solutions Rh!Estamos procurando por uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS).Atividades:Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software.Auxiliar clientes na resolução de dúvidas e problemas.Coletar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteVocê é uma pessoa apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica da Solutions Rh? Nossa empresa está em busca de um Desenvolvedor de Sucesso do Cliente para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS).Atividades:Garantir o sucesso e a satisfação dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá experiência em garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software de RH.Responsabilidades:Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software...

Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GENYO - GESTAO INTELIGENTE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.

Responsabilidades
  1. Realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e agindo de forma preditiva para retenção, crescimento da receita e entrega de valor.
  2. Conduzir onboarding, implantação e acompanhamento contínuo dos clientes.
  3. Realizar treinamento da plataforma através de vídeo chamada.
  4. Antecipar e resolver as dores do cliente, minimizando impactos negativos.
  5. Manter e evoluir a saúde do cliente.
  6. Detectar riscos e reduzir e controlar o churn.
  7. Ajudar a desenvolver estratégias criativas de retenção e engajamento, transformando clientes em verdadeiros embaixadores da marca.
  8. Identificar e atuar em oportunidades de renovação: upsell.
  9. Melhorar o NPS da carteira.
  10. Obter feedback do cliente.
Requisitos
  1. Experiência com venda e pós-venda.
  2. Experiência com retenção de clientes.
  3. Experiência com atendimento ao cliente.
  4. Entender de monitoramento de indicadores de resultado.
  5. Perfil analítico.
  6. Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo.
  7. Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação.
  8. Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções.
  9. Raciocínio lógico.
  10. Organização para lidar com o volume de trabalho.
  11. Saber trabalhar com métricas.
  12. Ter resiliência para lidar com situações de crise.
  13. Habilidades de vendas e persuasão.
  14. Saber lidar com pressão e alto volume de demandas.
  15. Facilidade para superar desafios.
  16. Facilidade com tecnologia.
  17. Entender os princípios de Sucesso do Cliente.
Vantagens
  1. Cartão Caju benefícios.
  2. Caju Mais com a Psicologia viva.
  3. Genyo Academy, uma plataforma com + de 200 cursos.
  4. Vale transporte ou Vale combustível.
  5. Plano de saúde Unimed com coparticipação.