Especialista de CRM

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Boca Rosa Tempo inteiro
Objetivo da Posição

Buscamos um Especialista de CRM para desempenhar um papel crucial em moldar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento sustentável por meio de estratégias inovadoras de CRM.

Funções e Responsabilidades
  • Implementar conceitos e cultura de CRM para impulsionar o crescimento da empresa;
  • Desenvolver e otimizar o Customer Lifecycle Management (CLM) para ecommerce e infoprodutos;
  • Estruturar e implementar automações de marketing e ofertas personalizadas com base no comportamento e no LTV dos clientes via email marketing, push notification, WhatsApp;
  • Controlar os envios das campanhas e garantir que os emails não estão caindo na caixa de spam;
  • Analisar e implementar aspectos técnicos para garantir que os emails estão sendo entregues corretamente;
  • Fazer um calendário sensacional de disparos e escrever os melhores assuntos e textos de emails;
  • Realizar testes A/B para conquistar sempre os melhores resultados;
  • Monitorar as principais métricas para acompanhar os resultados da sua estratégia de email marketing;
  • Identificar o perfil e comportamento dos clientes, para garantir a seleção correta do público de acordo com cada ativação;
  • Gerar relatórios da performance dos canais de relacionamento.
Requisitos
  • Ter conhecimento sólido de Excel e habilidade no tratamento de dados;
  • Experiência com automações de marketing e conhecimento profundo sobre CLM;
  • Visão análitica e foco em resultados;
  • Organização nas entregas e habilidade de trabalho em equipe, com capacidade para atuar em um ambiente de startup dinâmico;
  • Formação superior completa em comunicação, marketing, estatística, engenharias, economia e administração;
  • Conhecimento em SQL e banco de dados para tirar os melhores insights;
  • Experiências comprovadas em áreas de CRM, preferencialmente em ecommerces ou infoproduto;
  • Conhecimento sobre os indicadores essenciais e avançados de CRM;
  • Conhecimento de plataformas de CRM e automação de marketing.

  • Especialista SAP CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Consultoria SAP CRMEstamos procurando por um Especialista em SAP CRM para atuar em um dos nossos clientes, uma grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI.Descrição do CargoO Especialista em SAP CRM será responsável por atender aos processos de atendimento ao cliente de Utilities, utilizando suas...

  • Especialista SAP CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Consultoria SAP CRMEstamos procurando por um Especialista em SAP CRM para atuar em um dos nossos clientes, uma grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI.Descrição do CargoO Especialista em SAP CRM será responsável por atender aos processos de atendimento ao cliente de Utilities, utilizando suas...

  • Especialista em SAP CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em SAP CRMEstamos procurando por um Especialista em SAP CRM para atuar em um dos nossos clientes, uma grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI.Descrição do CargoO candidato ideal terá experiência em SAP CCS e SAP CRM, com foco em atender aos processos de atendimento ao cliente de...

  • Especialista em CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em CRM para se juntar ao nosso time em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de CRM para melhorar a performance do ciclo de vida do...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DEXIAN do Brasil está procurando por um Especialista em CRM para atuar em nosso cliente no segmento de Telecomunicações.Funções e ResponsabilidadesElaborar hipóteses de negócios para redução de churn, considerando métricas de negócios e contexto de TV da Claro;Desenvolver e implementar jornadas de CRM com foco em aumentar...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em CRM para se juntar ao nosso time em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em criação e nutrição de réguas de relacionamento com o cliente, condução de testes em canais e réguas diferentes no contexto de CRM, e atuação com canais como SMS, E-mail e WhatsApp.ResponsabilidadesTraduzir os...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em CRM para se juntar ao nosso time em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em criação e nutrição de réguas de relacionamento com o cliente, condução de testes em canais e réguas diferentes no contexto de CRM, e atuação com canais como SMS, E-mail e WhatsApp.ResponsabilidadesTraduzir os...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DEXIAN do Brasil está procurando por um Especialista em CRM para atuar em nosso cliente no segmento de Telecomunicações.Funções e ResponsabilidadesElaborar hipóteses de negócios para redução de churn, considerando métricas de negócios e contexto de TV da Claro, e transformar essas hipóteses em insights acionáveis;Desenvolver...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias de Marketing para Impulsionar a RetençãoNossa equipe de Retenção está procurando por um Especialista de CRM para criar e executar estratégias de marketing que impulsionem a performance do nosso squad no Brasil.Responsabilidades:Definir e executar campanhas de marketing, trabalhando com o time de criação na execução de...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de Retenção está procurando por um Especialista de CRM para criar e executar estratégias de marketing que impulsionem a performance do nosso squad no Brasil.ResponsabilidadesDefinir e executar campanhas de marketing, trabalhando com o time de criação na execução de comunicações e com analistas para execução dos...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DEXIAN Brasil está procurando por um Especialista em CRM para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos de marketing de clientes e retenção de clientes, desenvolvendo estratégias para reduzir o churn e melhorar a experiência do...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SHAKERS CONSULTORIA E-COMMERCE E MIDIA DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um especialista em CRM para integrar nossa equipe de marketing digital. O candidato ideal terá experiência comprovada em CRM, preferencialmente com a plataforma RD Station, e habilidades analíticas para tomar decisões informadas com base em dados.ResponsabilidadesGerenciar e otimizar a estratégia de CRM para...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SHAKERS CONSULTORIA E-COMMERCE E MIDIA DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um especialista em CRM para integrar nossa equipe de marketing digital. O candidato ideal terá experiência comprovada em CRM, preferencialmente com a plataforma RD Station, e habilidades analíticas para tomar decisões informadas com base em dados.ResponsabilidadesGerenciar e otimizar a estratégia de CRM para...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Trigo busca um profissional proativo e disposto a aprender para atuar como Especialista em CRM. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que envolvam múltiplas marcas e contribuir para a estruturação de testes A/B.ResponsabilidadesCriar novas conexões para campanhas dentro da plataforma de CRM;Apoiar...

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em CRM com a EstrelaBetA EstrelaBet está procurando por um Especialista de CRM para se juntar ao nosso time de marketing. Nossa empresa é uma constelação de talentos que vive intensamente e busca multiplayers versáteis, ágeis e inteligentes para revolucionar nosso universo.Responsabilidades:Desenvolver e implementar jornadas...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Trigo busca um profissional proativo e disposto a aprender para atuar como Especialista em CRM. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que envolvam múltiplas marcas e contribuir para a estruturação de testes A/B.ResponsabilidadesCriar novas conexões para campanhas dentro da plataforma de CRM;Apoiar...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em CRM na BYD Brasil. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em rotinas de CRM e ferramentas de Business Intelligence, como Tableau ou Power BI.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente;Gerenciar e...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Trigo busca um profissional para atuar como Especialista em CRM, responsável por apoiar a criação de integrações para regras ou novas automações, participar do desenvolvimento de segmentações de clientes e executar a construção de regras de relacionamento.ResponsabilidadesCriar novas conexões para campanhas dentro da...

  • Especialista em CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil B4A Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em CRM para se juntar à nossa equipe da B4A. O candidato ideal terá experiência em segmentação de bases de usuários, conhecimento em funis de marketing digital e aplicação de funcionalidades avançadas de configuração de CRM.ResponsabilidadesGerenciar o crescimento dos KPIs de CRM da companhia, por meio...

  • Especialista de CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Boca Rosa Tempo inteiro

    Objetivo da Posição:Buscamos um Especialista de CRM para desempenhar um papel crucial em moldar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento sustentável por meio de estratégias inovadoras de CRM.O que você vai fazer no time?Implementar conceitos e cultura de CRM para impulsionar a experiência do cliente.Desenvolver e otimizar o Customer...