Assistente Comercial

Conhecido como um profissional de excelência no atendimento ao cliente, você irá garantir que os nossos clientes se sintam valorizados e satisfeitos com a experiência que oferecemos.

Seja o responsável por organizar a área de vendas de forma eficiente e estética, seguindo todos os procedimentos operacionais padrão (POP). Dobre as mesas com cuidado, exponha-as da forma correta e garanta que as araras estejam organizadas por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos.

Ouça atentamente às necessidades dos nossos clientes e ajude-os a encontrar o produto perfeito para eles. Seja sempre proativo e demonstre uma personalidade positiva, sempre disposto a ajudar.

Os seus principais responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao Cliente: realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.
2. Organização da Área de Vendas: garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP).
3. Exposição de Mesas: dobrar as mesas bem-feitas por tamanho e exibi-las da forma correta.
4. Exposição de Araras: organizar as araras por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos.
5. Verificação de Precificação: conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos.
6. Desistência de Provadores: realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.
7. Pinagem e Encabidamento de Produtos: organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.
8. Reposição de Mercadorias: repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.
9. Manutenção da Limpeza: manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas.
10. Encadarçamento de Calçados: realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.
11. Escala de Provador: cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.
12. Passadoria de Roupas: passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.
13. Organização do Estoque: manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.
14. Gestão de Equipamentos: retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.
15. Alocação de Mercadorias: após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque.
16. Operação de Caixa: registrar as compras dos clientes nos PDVs, realizar vendas de itens adicionais, efetuar vendas com parcelamento com juros e processar trocas de mercadorias.
17. Captação de Clientes: realizar captação interna e externa de clientes para adesão ao cartão da loja.
18. Acompanhamento de Resultados: monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

Caso tenha alguma dúvida sobre o cargo, entre em contato conosco