ASSISTENTE SERVIÇOS OPERAÇOES I
Há 1 mês
1. Atendimento Operacional: Executar as rotinas de chamados e registros através de ações ativas (abertura, atualização, inserção, remoção, reabertura, cancelamento e encerramento) nos sistemas (ARS, ETA, Sharepoint etc.) recebidos pelos Canais de Atendimento (Atendimento X, Telefone 0800 e/ou E-mail) a fim de possibilitar o atendimento e o registro das atividades de campo proporcionando os controles necessários. 2. Agendamento de Escolta Demanda: Avaliar as solicitações de atendimento com fornecedores de escolta armada e analisar impactos através de validações às regras de negócios previamente estabelecidas a fim prestar informações necessárias para que seja gerado o controle de faturamento das despesas e o direcionamento do atendimento com o melhor custo benefício de chamados intra-cofre, visando apoio ao uso correto do orçamento da conta. 3. Agendamento de Chamado Técnico: Gerar atendimento com fabricantes de equipamentos analisando histórico de performance e determinando criticidade através de ações ativas (abertura, atualização, inserção, remoção, reabertura, cancelamento e encerramento) nos sistemas (ARS, ETA, Sharepoint etc.) recebidos pelas Unidades Operacionais e Operações Terceiras (Atendimento X, Telefone 0800 e/ou E-mail) objetivando menor tempo de indisponibilidade do equipamento em questão, visando garantir serviços bancários a população, rentabilidade estabelecida e satisfação dos clientes. 4. Autorização Abertura de Cofre: Analisar a solicitação mediante confirmação com o representante autorizado pela Unidade Operacional e/ou área de Negócio compatível a fim de liberar sistemicamente a abertura da porta do cofre via sistema ARS e viabilizar o atendimento intra-cofre. 5. Disponibilização de Equipamentos com Sonda: Analisar a solicitação e disponibilizar equipamentos que receberam sonda de indisponibilização através de avaliação de informações sistêmicas, analisando registros de atendimentos e históricos a fim de dar condições para que o atendimento seja realizado. 6. Geração de Senha Abertura Remota para GVs: Validar a solicitação geração de senha para guarda de valores em contingências através das informações repassadas pelos coordenadores de Unidades Operacionais, gerente da área e/ou equipes de campo a fim de possibilitar abertura da porta do cofre quando o sistema principal estiver inoperante. 7. Gestão de Registros no ARS: Analisar a procedência e a aderência do registro em Chamados CA, AL e Agendamentos bem como atuando em comunicação de falha identificada ao envolvido a fim de garantir a qualidade das informações registradas. 8. Direcionamento de Chamados aos finais de Semana: Executar as rotinas de avaliação de chamados com prévia análise de causa e impactos através de ações ativas na montagem de roteiros e direcionamento de atendimentos as equipes de campo em unidades previamente designadas aos finais de semana, feriados e dias especiais objetivando menor tempo de indisponibilidade do equipamento em questão, maior segurança, visando garantir serviços bancários a população, rentabilidade estabelecida e satisfação dos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de operações
Empresa:
Tecban
Automação bancária.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DE)
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Assistente Operacoes I
5 meses atrás
Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiroO Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...
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Operador de Atendimento I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar no setor de atendimento ao cliente, responsável por esclarecer dúvidas e atualizar dados cadastrais com vendas no final da ligação. O candidato deve ter experiência como operador de atendimento i e ensino médio completo.Requisitos:Experiência como operador de atendimento iEnsino médio completoBenefícios:Salário:...
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Operador de Atendimento I
Há 1 mês
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Atendimento I é responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência como Operador de Atendimento I - Retenção;Salário: R$ 1.540,00;Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção;Benefícios:Salário: R$ 1.540,00;Empresa:...
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Operador de Atendimento I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroDescrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação. Atuar em tamboré é fundamental para o sucesso nessa função. Requisitos: - Formação acadêmica: Ensino médio completo; - Experiência: Necessário...
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Operador de Atendimento I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroDescrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por atuar no setor de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e atualizando dados cadastrais com vendas no final da ligação. Além disso, será necessário atuar em tamboré e ter experiência como operador de atendimento I.Requisitos:Ensino médio completoExperiência como operador de...
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ASSISTENTE SERVIÇOS OPERAÇOES I
Há 1 mês
Barueri, Brasil TecBan Brazil Tempo inteiroAnalisar, avaliar e prover suporte às equipes de campo, coordenadores, terceiros e fornecedores através dos canais de Atendimento-X, Telefone 0800 e E-mail, com direcionamento de chamados aos finais de semana nas Unidades Operacionais, avaliações e execuções de demandas diárias solicitadas dentro do tempo de espera, a fim de proporcionar as melhores...
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ASSISTENTE SERVIÇOS OPERAÇOES I
Há 1 mês
Barueri, Brasil TecBan Tempo inteiroResponsabilidades: Analisar, avaliar e prover suporte às equipes de campo, coordenadores, terceiros e fornecedores. Utilizar canais de Atendimento-X, Telefone 0800 e E-mail para direcionamento de chamados. Gerenciar os chamados aos finais de semana nas Unidades Operacionais. Realizar avaliações e execuções de demandas diárias solicitadas dentro do...
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Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i.Salário:1540Cargo:Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
Há 4 dias
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
Há 2 dias
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i.Salário:1540Cargo:Assistente de...
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Operador de atendimento i
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroRequisitos:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção.Funções:Atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Empresa:Mazzini Serviços TerceirizadosRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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Operador de atendimento i
Há 1 mês
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Atuar em tamboré.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção.Salário:1540Cargo:Assistente de...
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Operador de atendimento i
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i.Salário:1540Cargo:Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
Há 6 dias
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i
Há 4 dias
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Atuar em tamboré. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção. Salário: 1540 Cargo: Assistente de...
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Operador de atendimento i(Temporário)
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiroSerá responsável por atuar no setor do sac atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, segunda vida de fatura, atualização de dados cadastrais com vendas no final da ligação.Atuar em tamboré.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como operador de atendimento i.Salário:1540Cargo:Assistente de...
