Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
3 semanas atrás
Gestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras. Desenvolvimento de Estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção. Controle de Taxa de Desistência: Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção. Feedback, Pós-Venda e Melhoria Contínua: Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria. Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço. Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa. Acompanhamento de Sucesso do Cliente: Enviar mensagens regulares para entender a satisfação do cliente com os serviços e oferecer suporte adicional quando necessário. Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação. Análise de Resultados: Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Atendimento
Empresa:
CONEXAO TALENTO
A Conexão Talento é uma empresa idealizada por profissionais de RH que resolveram abraçar a missão de potencializar o talento das PESSOAS por trás do sucesso de cada organização.Temos uma metodologia própria de trabalho que une Inovação, felicidade e foco nas pessoas.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(EH)
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Recepcionista de Academia
2 meses atrás
Niterói, Brasil Maverick Group RJ Tempo inteiroRecepcionista de Academia - Niterói / Icaraí Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Recepcionista de Academia - Niterói / Icaraí na empresa Maverick Group RJ .DESCRIÇÃO– Desenvolver toda a agenda dos clientes.– Interagir com os clientes.– Desenvolver atividades comerciais/vendas.– Apresentação da academia.– Desenvolver atividades de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 20 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Icaraí/Niterói. Nesta função, você será responsável por:Realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas;Atender e prestar suporte aos clientes...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso cliente!Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você...
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Inauguração Buteco Icaraí
2 meses atrás
Niterói, RJ, Brasil TATICO TALENTOS Tempo inteiroSe você é apaixonado por gastronomia, atendimento ao cliente e busca fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, venha fazer parte da equipe do Buteco Icaraí (Niterói). Buteco (Inauguração Icaraí - Niterói) contrata: - Gerente; - Subgerente; - Garçom/ Garçonete/ Atendente; - Barman/ Auxiliar de Bar; - ASG; - Estoquista; - Cumim; -...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso clienteSe você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de nossos...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso cliente!Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de nossos...
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Recepcionista de Academia
Há 1 mês
Niterói, Brasil Maverick Group Tempo inteiro– Desenvolver toda a agenda dos clientes. – Interagir com os clientes – Desenvolver atividades comerciais/vendas. – Apresentação da academia. – Desenvolver atividades de recepção.Requisitos:– Experiência com atendimento ao público; – Ensino médio Completo; - Fácil acesso a região de Icaraí/Niterói; - Disponibilidade para trabalhar em...
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Recepcionista de Academia
2 meses atrás
Niterói, Brasil Maverick Group Tempo inteiro– Desenvolver toda a agenda dos clientes. – Interagir com os clientes – Desenvolver atividades comerciais/vendas. – Apresentação da academia. – Desenvolver atividades de recepção.Requisitos:– Experiência com atendimento ao público; – Ensino médio Completo; - Fácil acesso a região de Icaraí/Niterói; - Disponibilidade para trabalhar em...
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Copeiro - Icaraí / Niterói
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional experiente e qualificado para atuar como Copeiro em nossa unidade em Icaraí, Niterói.ResponsabilidadesMantenha a copa limpa, organizada e abastecida com todos os utensílios e ingredientes necessários.Preparar e servir bebidas, incluindo refrigerantes, sucos e drinks alcoólicos, de...
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Recepcionista de Academia
2 meses atrás
Niterói, RJ, Brasil Maverick Group Tempo inteiroDesenvolver toda a agenda dos clientes. - Interagir com os clientes - Desenvolver atividades comerciais/vendas. - Apresentação da academia. - Desenvolver atividades de recepção. Requisitos: - Experiência com atendimento ao público; - Ensino médio Completo; - Fácil acesso a região de Icaraí/Niterói; - Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1...
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Inauguração Buteco Icaraí
Há 1 mês
Niterói, Brasil TATICO TALENTOS Tempo inteiroSe você é apaixonado por gastronomia, atendimento ao cliente e busca fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, venha fazer parte da equipe do Buteco Icaraí (Niterói). Buteco (Inauguração Icaraí - Niterói) contrata:- Gerente;- Subgerente;- Garçom/ Garçonete/ Atendente;- Barman/ Auxiliar de Bar;- ASG;- Estoquista; - Cumim;- Pizzaiolo; -...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
3 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Vendedora - Icaraí
2 meses atrás
Niterói, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiroConsultoria Acerta está à procura de um(a) Vendedor(a) de Cosméticos apaixonado(a) por beleza e com habilidades comerciais sólidas para se juntar a equipe da loja de cosméticos em Niterói (Icaraí). Responsabilidades:- Vender produtos cosméticos de alta qualidade para nossos clientes- Manter um ambiente de venda profissional e agradável- Alcançar e...