americanas s.a. | Especialista em Processos Operacionais e Logísticos | Gestão de Processos | rio de janeiro

3 semanas atrás


rio de janeiro, Brasil americanas s.a. Tempo inteiro

Descrição da vaga


Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.



Nosso jeito:

Temos uma forte cultura centrada no cliente e trabalhamos buscando soluções para melhorar a sua experiência. Valorizamos o trabalho de um jeito simples, descomplicado e que gera impacto positivo na vida das pessoas. Por aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas.


Diversidade e inclusão:

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.


Informações sobre a área e os desafios:

A pessoa especialista será responsável por ajudar na construção da cadeia de valor das companhias do grupo, identificando os processos na cadeia de valor, priorizando-os junto aos times e modelando-os em seu estado atual (AS IS), bem como identificando e priorizando lacunas, gaps, loops e handoffs, e resolvendo-os na modelagem do estado futuro (TO BE) de processos prioritariamente operacionais, logísticos, de atendimento e de gestão de estoque e inventários. Dessa forma, é crucial vivência comprovada, tanto em BPM (gerenciamento de processos de negócio), em modelagem de processos, em gestão de indicadores e dados de processos e em riscos e controles internos, quanto com rotinas logísticas, de estoques, de centros de distribuição e de operações de loja no varejo.


A área de Processos trata da arquitetura de processos da companhia e da conexão entre a cadeia de valor da companhia com os controles internos e indicadores, visando suportar as áreas de negócio com a construção e modelagem de seus processos, bem como sua formalização, implantação e divulgação para toda a companhia. Trata-se de uma área estratégica, que visa suportar toda a organização com a gestão de seus processos e do sistema de gestão eletrônica de documentos, sendo crucial para suportar também as auditorias. Você terá oportunidade de participar da estruturação de uma área cujas entregas que terão visibilidade por toda a organização e alta administração, bem como de um novo capítulo importante das empresas do grupo.


Responsabilidades e atribuições


Nesse time, você terá a oportunidade de:


  • Ajudar a construir a cadeia de valor das empresas do grupo;
  • Construir diagnósticos dos processos das áreas com a finalidade de estimar duração de projetos de implantação de processos;
  • Liderar modelagens de processos, prioritariamente financeiros, contábeis e fiscais;
  • Alinhar regras de negócio com as áreas da companhia;
  • Garantir a implantação de controles internos para resposta a riscos;
  • Garantir a implantação de indicadores e gestão de desempenho dos processos junto às áreas;
  • Garantir a implantação da governança e dos papéis e responsabilidades dos processos;
  • Construir políticas, regulamentos e procedimentos junto às áreas para cada processo;
  • Atuar ativamente no processo de aprovação de documentos, garantindo prontidão para publicação das políticas, regulamentos e procedimentos da companhia;
  • Ajudar a manter atualizada a plataforma de gestão eletrônica dos documentos da companhia e suas automações.


Requisitos e qualificações


O que esperamos de você para essa vaga:


  • Graduação completa em Engenharias, Administração, Logística e áreas semelhantes;
  • Pacote Office avançado
  • Experiência prévia com BPM, construção de políticas, regulamentos e procedimentos, bem como com riscos e controles;
  • Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos (ex. Bizagi, Visio, Aris entre outros);
  • Experiência em operações de loja no setor do varejo, incluindo rotinas logísticas, de venda, de atendimento, de Real State;


Será um diferencial, caso você conheça:


  • Inglês avançado;
  • Certificações CBPA, CBPP ou CBPL;
  • Certificações Green ou Black Belt em Lean Seis Sigma;
  • Certificações CAPM, PMP, RMP, PRINCE2 ou CSM, CSP, PSM;
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Logística e Supply Chain, Excelência operacional ou Varejo e comércio eletrônico;



OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos e-mails e no spam.


Informações adicionais


Nossos benefícios:


Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

  • Vale Refeição;
  • Plano de saúde Bradesco;
  • Plano odontológico Amil;
  • Wellhub;
  • Seguro de vida;
  • Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
  • Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
  • Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
  • Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
  • Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.


Local de Trabalho: aberta para São Paulo e Rio de Janeiro



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