Líder de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


rio grande da serra, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro
Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Rio Grande da Serra.
Efetuar a resolução de dúvidas, disputas e reclamações, assegurando a satisfação dos usuários. Coletar e processar dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo, documentando solicitações para resolução. Prestar suporte técnico e de qualidade aos usuários, atuando como elo com os departamentos internos. Gerenciar a equipe de suporte ao cliente, alinhando demandas e acompanhando a performance. Preparar relatórios semanais sobre o status e evolução dos assuntos de suporte ao cliente.

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