Conquest One | Líder de helpdesk | maringá

4 semanas atrás


maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar.


Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo:


Líder de Help Desk:


Responsabilidades:

Gerenciar o Suporte Nível 1 (N1): liderança da equipe de suporte N1, garantindo atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes.

Garantir SLA e Qualidade de Atendimento: Monitorar e assegurar que os níveis de serviço (SLA) sejam cumpridos, mantendo a excelência no atendimento.

Elaborar Relatórios e Montar Book: Criar relatórios detalhados sobre o desempenho do suporte e compilar informações em um book para análise e melhoria contínua.

Documentar Procedimentos: Registrar todos os atendimentos e procedimentos do suporte N1, garantindo que estejam bem documentados e acessíveis para a equipe.


Requisitos:

Experiência prévia em liderança de equipes de suporte técnico.

Conhecimento em segurança, infraestrutura, redes, data center, gestão de acessos e dispositivos.

Habilidade para gerenciar um volume de aproximadamente 300 chamados por mês.

Excelentes habilidades de comunicação e organização.

Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente.


A Conquest One respeita e valoriza a diversidade e preza pela inclusão. Venha ser um CQOne e fazer parte de uma história que também pode ser sua

#VemSerCQOne



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    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Líder de helpdesk

    4 semanas atrás


    maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    AConquest Oneé uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Líder de helpdesk

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    AConquest Oneé uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Líder de helpdesk

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Líder de helpdesk

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Líder de helpdesk

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 26 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...


  • maringá, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Maringá.


  • Maringá, Paraná, Brasil Serviço de segurança Tempo inteiro

    Serviço de segurança está procurando por um profissional qualificado para liderar a equipe de conservação e limpeza em Maringá. SalárioA combinar. Descrição do CargoO Líder de Conservação é responsável por liderar e orientar a equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, incluindo o acompanhamento do check list...

  • Líder de Vendas em Maringá

    3 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil GRUPO PETRÓPOLIS Tempo inteiro

    A GRUPO PETRÓPOLIS busca um profissional qualificado para o cargo de Líder de Vendas em Maringá. Descrição da VagaOportunidade para quem deseja atuar em uma empresa inovadora e jovem, com capital 100% nacional.ResponsabilidadesSupervisionar e acompanhar a equipe de vendas;Definir procedimentos e normas para o departamento de vendas;Conduzir reuniões...

  • Líder de Help Desk

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Descrição:Gerenciar o Suporte Nível 1 (N1): liderança da equipe de suporte N1, garantindo atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes.Garantir SLA e Qualidade de Atendimento: Monitorar e assegurar que os níveis de serviço (SLA) sejam cumpridos, mantendo a excelência no atendimento.Elaborar Relatórios e Montar Book: Criar relatórios...

  • Líder De Pista

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Cocamarmaquinas Tempo inteiro

    Líder de Pista - Posto de Combustível - Maringá/PRA essência do cooperativismo é um modelo indiscutível de responsabilidade social. A cooperativa representa a união de pessoas que, movidas pelos mesmos ideais, agregam seus esforços – somando para que, ao final, possam dividir os resultados. Isto é o que acontece na Cocamar: a cooperativa conta com...

  • Líder Técnico

    Há 7 dias


    Maringá, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Líder Técnico em Maringá. Garantir uma organização técnica e qualidade dos projetos. Definir arquitetura e soluções para as necessidades da empresa. Assegurar a qualidade do código desenvolvido.

  • Líder Técnico

    Há 7 dias


    Maringá, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Maringá. Liderar tecnicamente o desenvolvimento de soluções em .NET, utilizando práticas de orientação a eventos e ferramentas associadas. Atuar como referência técnica para o time, promovendo boas práticas e capacitação técnica contínua.

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil RHMGF | Rio Hotel By Bourbon Maringá Tempo inteiro

    O RHMGF | Rio Hotel By Bourbon Maringá está buscando um profissional qualificado para exercer o cargo de Gerente de Recepção. Essa oportunidade é ideal para aqueles que buscam um desafio em uma equipe dinâmica e motivadora.Sobre a EmpresaO RHMGF | Rio Hotel By Bourbon Maringá é uma empresa líder no mercado hoteleiro, conhecida por sua excelência na...


  • maringá, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Maringá. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...


  • Maringá, Paraná, Brasil Distribuidora Tempo inteiro

    Distribuidora está procurando por um profissional competente para atuar como Gerente de Estoque em Maringá. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Sobre a DistribuidoraNossa empresa é uma distribuidora líder no mercado, com uma presença forte em Maringá e outras cidades da...


  • Maringá, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Recrutador de Talento em sua sede localizada em Maringá. A empresa oferece uma oportunidade única de carreira para alguém que deseja se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora.O recrutador de talento será responsável por:Orientar a equipe...

  • LIDER DE LIMPEZA MARINGÁ

    3 semanas atrás


    Maringá, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO: Será responsável por coordenar, supervisionar e garantir que as atividades de limpeza sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, liderar uma equipe de auxiliares de limpeza, organizando tarefas, assegurando o uso correto dos materiais e produtos de limpeza, e verificando se os ambientes estão...


  • Maringá, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando ultimo ano Necessário ter atuado como Coordenador / Líder em empresas preferencialmente no ramo Logístico! Irá coordenar e monitorar operações, foco na otimização de processos e procedimentosAnalise de indicadores para emissão de relatórios precisos para a alta gerência, assim como planos de melhorias. Desejável...

  • Líder Técnico

    Há 7 dias


    Maringá, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Líder Técnico em Maringá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir uma organização técnica e qualidade dos projetos. Definir arquitetura e soluções para as necessidades da empresa. Assegurar a qualidade do código desenvolvido.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.