PecSmart | Especialista em Sucesso do Cliente | florianópolis
Há 5 dias
Você é apaixonado(a) por garantir que clientes tenham experiências incríveis e resultados tangíveis? Tem habilidades para construir relacionamentos sólidos e oferecer soluções estratégicas? Então venha fazer parte do time da PecSmart, uma empresa inovadora no setor agropecuário, focada em transformar a gestão e o desempenho da agroindústria
Na PecSmart, combinamos tecnologia e conhecimento para oferecer soluções que otimizam a produção, melhoram a gestão e aumentam a eficiência na produção. Nosso objetivo é empoderar nossos clientes com ferramentas inteligentes e suporte contínuo, gerando resultados reais e sustentáveis.
Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossas soluções. Aqui está o que você fará no dia a dia:
- Onboarding de Clientes: Garantir que os novos clientes iniciem o uso de nossos produtos/serviços de maneira eficiente e orientada.
- Gestão de Relacionamento: Construir parcerias fortes com os clientes, sendo o principal ponto de contato para dúvidas, suporte e acompanhamento.
- Acompanhamento de Resultados: Monitorar métricas de desempenho dos clientes e identificar oportunidades de melhorias ou ajustes na utilização de nossas soluções.
- Educação e Suporte: Capacitar os clientes sobre como extrair o máximo valor de nossas ferramentas por meio de treinamentos, conteúdos educativos e suporte contínuo.
- Retenção e Expansão: Trabalhar para garantir a retenção de clientes e identificar possibilidades de upsell e cross-sell alinhadas às necessidades do cliente.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedbacks e colaborar com outras áreas da PecSmart para aprimorar nossos produtos e serviços.
- Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Atendimento ou áreas correlatas.
- Habilidade em construir relacionamentos e lidar com diferentes perfis de clientes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise de dados para monitorar resultados e sugerir melhorias.
- Proatividade para resolver problemas e antecipar desafios.
- Conhecimento no setor agropecuário será um diferencial.
- Salário competitivo.
- Ambiente colaborativo e inovador.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
- Contribuição direta para o sucesso dos nossos clientes e do agronegócio brasileiro.
Envie seu currículo para contato@pecsmart.com.br com o assunto: "Vaga - Sucesso do Cliente" até o dia 13/12/24. Não esqueça de contar um pouco sobre como você pode ajudar a PecSmart a transformar o sucesso dos nossos clientes
Junte-se à PecSmart e ajude a revolucionar o agronegócio
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florianópolis, Brasil PecSmart Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por garantir que clientes tenham experiências incríveis e resultados tangíveis? Tem habilidades para construir relacionamentos sólidos e oferecer soluções estratégicas? Então venha fazer parte do time da PecSmart , uma empresa inovadora no setor agropecuário, focada em transformar a gestão e o desempenho da agroindústria!...
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