Analista de CX
Há 3 dias
Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente. Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos CX estejam alinhados e integrados. Implementar e supervisionar iniciativas de automação e inovação para aumentar a eficiência e escalabilidade. Definir acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir a execução consistente das políticas de atendimento ao cliente. Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para manter nossa operação CX competitiva e inovadora.
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Analista de CX
Há 3 dias
nova iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu.
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Analista de CX
Há 3 dias
Nova Iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...
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Analista de CX
Há 5 dias
Nova Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e...
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Analista de CX
3 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...
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Analista de Processos CX
2 semanas atrás
foz do iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu.
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Analista de CX
Há 6 dias
foz do iguaçu, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...
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Analista de Processos CX
Há 6 dias
foz do iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...
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Analista de Processos CX
2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...
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Analista de Processos CX
2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho...
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Analista de CX
3 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas...
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Gerente de Projetos Cx I
3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt Consultoria E Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiroO que irei fazer? Planejar e gerenciar projetos de implementação de CX, garantindo o cumprimento de metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos e mitigá-los para evitar impactos negativos. Liderar uma equipe de analistas, coordenando atividades para atender às necessidades do cliente. Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho do...
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Project Manager Cx I
2 meses atrás
Nova Lima, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro**O que irei fazer?** Gerenciar projetos, planejar a execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos para estudar formas de mitigar impactos e corrigir ações. Gerenciar a equipe, orientando e passando as diretrizes dos projetos. - Liderar projetos completos de...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt Consultoria E Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Projetos Cx participará de projetos de design e implementação de soluções de experiência do cliente para grandes empresas no Brasil e no exterior. As principais responsabilidades incluem:Levantamento e análise de dados para implantação de soluções tecnológicas;Apoio e capacitação do cliente para...
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Agente de Call-Center
Há 1 mês
nova iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes...
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Project manager cx i
Há 1 mês
NOVA LIMA, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroO que irei fazer? Gerenciar projetos, planejar a execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos para estudar formas de mitigar impactos e corrigir ações. Gerenciar a equipe, orientando e passando as diretrizes dos projetos. Liderar projetos completos de...
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Agente de Call-Center
Há 1 mês
Nova Iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
nova iguaçu, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Nova Iguaçu.
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Analista de Dados
Há 5 dias
nova iguaçu, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiroStartup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Nova Iguaçu.
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em Nova Iguaçu. O candidato selecionado será responsável por gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Além disso, o Analista de Relacionamento atuará...
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Analista de Dados
Há 5 dias
nova iguaçu, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiroStartup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Nova Iguaçu. Colaborar na criação de modelos e análises preditivas que apoiem as decisões estratégicas da empresa.Criar e manter a documentação dos processos de análise e relatórios.