Analista de CX

Há 3 dias


nova iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu.
Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente. Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos CX estejam alinhados e integrados. Implementar e supervisionar iniciativas de automação e inovação para aumentar a eficiência e escalabilidade. Definir acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir a execução consistente das políticas de atendimento ao cliente. Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para manter nossa operação CX competitiva e inovadora.
  • Analista de CX

    Há 3 dias


    nova iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu.

  • Analista de CX

    Há 3 dias


    Nova Iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 5 dias


    Nova Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Nova Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás


    Foz do Iguaçu, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...

  • Analista de Processos CX

    2 semanas atrás


    foz do iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu.

  • Analista de CX

    Há 6 dias


    foz do iguaçu, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...


  • foz do iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de Processos CX

    2 semanas atrás


    Foz do Iguaçu, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de Processos CX

    2 semanas atrás


    Foz do Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás


    Foz do Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas...

  • Gerente de Projetos Cx I

    3 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt Consultoria E Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    O que irei fazer? Planejar e gerenciar projetos de implementação de CX, garantindo o cumprimento de metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos e mitigá-los para evitar impactos negativos. Liderar uma equipe de analistas, coordenando atividades para atender às necessidades do cliente. Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho do...

  • Project Manager Cx I

    2 meses atrás


    Nova Lima, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **O que irei fazer?** Gerenciar projetos, planejar a execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos para estudar formas de mitigar impactos e corrigir ações. Gerenciar a equipe, orientando e passando as diretrizes dos projetos. - Liderar projetos completos de...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt Consultoria E Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Projetos Cx participará de projetos de design e implementação de soluções de experiência do cliente para grandes empresas no Brasil e no exterior. As principais responsabilidades incluem:Levantamento e análise de dados para implantação de soluções tecnológicas;Apoio e capacitação do cliente para...


  • nova iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes...


  • NOVA LIMA, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    O que irei fazer? Gerenciar projetos, planejar a execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos. Identificar riscos para estudar formas de mitigar impactos e corrigir ações. Gerenciar a equipe, orientando e passando as diretrizes dos projetos. Liderar projetos completos de...


  • Nova Iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    nova iguaçu, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Nova Iguaçu.

  • Analista de Dados

    Há 5 dias


    nova iguaçu, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiro

    Startup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Nova Iguaçu.

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em Nova Iguaçu. O candidato selecionado será responsável por gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Além disso, o Analista de Relacionamento atuará...

  • Analista de Dados

    Há 5 dias


    nova iguaçu, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiro

    Startup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Nova Iguaçu. Colaborar na criação de modelos e análises preditivas que apoiem as decisões estratégicas da empresa.Criar e manter a documentação dos processos de análise e relatórios.