Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

estado de são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro
Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.
Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados. Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts. Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção. Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning). Monitoramento de métricas de sucesso do cliente. Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos. Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes. Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente. Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Volta Redonda. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em São João de Meriti. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Niterói. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em São Gonçalo. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Nova Iguaçu. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Duque de Caxias. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Campos dos Goytacazes. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Niterói. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Belford Roxo. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em São João de Meriti. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Belford Roxo. Organizar e atualizar o CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo.

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Identificar, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns).Acompanhar Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning).Monitorar...

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    2 semanas atrás

    São João de Meriti, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em São João de Meriti.

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Diadema.Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Segurança de Redes e Computadores Tempo inteiro

    Empresa de Segurança de Redes e Computadores admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Determinar os pontos de melhoria para impulsionar o engajamento dos clientes.Gerenciar riscos e oportunidades por meio do desenvolvimento e acompanhamento de indicadores.Coordenar pesquisa de satisfação em clientes de pequeno, médio e grande porte.Auxiliar na...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.

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    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo. Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção. Acompanhamento e rotina de atendimento (touches,...