Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
Descrição de Cargo:
Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e garantindo que o planejamento de implantação de jornadas seja tecnicamente viável e atenda às necessidades das estratégias de CX. Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX, treinar e capacitar a equipe, e participar de projetos estratégicos e multidisciplinares, garantindo que a experiência do cliente esteja alinhada com os objetivos da empresa.
Requisitos Necessários:Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados;Experiência em liderar projetos de CX e equipes;Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;Capacidade de entender e resolver problemas complexos dos clientes;Iniciativa para liderar mudanças e melhorias;Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e projetos;Capacidade de liderar e colaborar com diferentes equipes e áreas internas e externas
Formação AcadêmicaGraduação completa em administração e marketing, engenharias de produção, sistema de informação, processo de negócios e análise de dados, design de serviço. Desejável especialização em gestão de projetos, qualidade e estratégias de negócios.
Principais Atribuições (Atividades):Liderar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente;Analisar e interpretar dados complexos de feedback dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias de CX e jornadas dentro da ferramenta Qualtrics, garantindo sua viabilidade técnica de implantação;Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX ( dashboards e indicadores);Treinar e capacitar a equipe em melhores práticas de CX;Participar de projetos estratégicos e multidisciplinares.
Treinamentos Recomendados:Metricas de CXQualtricsKPI´s,ferramentas de processos
Atitudes:ComunicaçãoCuriosidadeEmpatiaResolução de problemasTrabalho em equipe
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Easy está contratando um Consultor de Implementação de CX Qualtrics para liderar o processo de implantação de jornadas do cliente via ferramenta Qualtrics. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas, além de conhecimento avançado em ferramentas de CRM...
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Consultor Qualtrics Sr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiro🔊 O Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado 📍Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe.Local: São Paulo – Zona SulModalidade de Contratação: PJ ou CooperadoTempo de Projeto: IndeterminadoDescrição de Cargo:Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e garantindo...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Easy está contratando um profissional para liderar o processo de implantação de jornadas do cliente via ferramenta Qualtrics. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas, além de conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
são paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiro🔊 O Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado 📍Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiro🔊 O Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado 📍Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
são paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos...
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Consultor Qualtrics Sr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroDescrição do CargoLiderar o processo de implantação de jornadas do cliente via ferramenta Qualtrics, garantindo que o planejamento de implantação de jornadas seja eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAnalisar dados complexos para identificar oportunidades de melhoria;Liderar a equipe de implementação para garantir a execução do plano de...
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Consultor Qualtrics SR
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Easy está contratando um profissional para liderar a implementação de soluções de CX com a ferramenta Qualtrics. O candidato ideal terá experiência em liderar projetos de CX e equipes, além de conhecimento avançado em ferramentas de CRM e análise de dados.ResponsabilidadesLiderar o mapeamento e a melhoria da jornada do...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiro🔊 O Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado 📍Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados...
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Consultor Qualtrics SR
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Consultor de Jornada Implantação Qualtrics é responsável por liderar o processo de implantação de jornadas do cliente via ferramenta Qualtrics, garantindo que o planejamento de implantação seja tecnicamente viável e atenda às necessidades das estratégias de CX. Além disso, o profissional deve monitorar e reportar a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services LTDA Tempo inteiroFunção: Consultor de Jornada de Implementação de QualtricsDescrição:Buscamos um profissional experiente para liderar o processo de implantação de jornadas de clientes via ferramenta Qualtrics. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados complexos e planejamento de implantação de jornadas tecnicamente viável.Responsabilidades:Liderar o...
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Consultor Cx
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor CxDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em Qualtrics para atuar como Consultor Cx em nossa equipe de UltraCon Consultoria. O candidato deve ter habilidades em análise de dados e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:• Analisar dados de clientes para identificar áreas de melhoria;• Desenvolver estratégias para...
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Consultor CX Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor CX Sênior atuará como líder de projetos de experiência do cliente, responsável por mapear e melhorar a jornada do cliente, analisar e interpretar dados complexos de feedback dos clientes, desenvolver e implementar estratégias de CX e jornadas dentro da ferramenta Qualtrics, garantindo sua viabilidade técnica de...
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Consultor Comercial Externo Sr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroVENDAS; ANÁLISES LABORATORIAIS; ALIMENTOS Buscamos um Consultor Comercial Externo Sr para atuar em uma multinacional do segmento de laboratórios científicos. Como Consultor Comercial Externo Sr, você será responsável pela venda de análises para o mercado alimentício; **Requisitos**: - Experiência em venda de análises para o mercado alimentício
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro**Consultor de Experiência do Cliente (Qualtrics)****Sobre a Vaga:**Buscamos um profissional experiente para atuar como consultor de experiência do cliente, utilizando a plataforma Qualtrics. O candidato deve ter habilidades em análise de dados e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades:**1. Análise de dados para identificar áreas de...
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Consultor SAP FI SR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiroDescrição do CargoLocal de Trabalho: São Paulo/Zona Sul - Vila OlimpiaModalidade de Trabalho: Hibrido (1 vez por semana)Requisito de Localização: Base do profissional em SP ou Grande SPCaracterísticas do Contrato: Imediato e IndeterminadoFunção: Consultor SAP FI SRResponsabilidades:Desenvolver e implementar soluções SAP FI SRRealizar consultoria e...
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Consultor CX
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro() ✅ Inicio:✅ Alocação: ́✅ Atuação: /✅ Contrato:̧̃Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e garantindo que o planejamento de implantação de jornadas seja tecnicamente viável e atenda às necessidades das estratégias de CX. Monitorar e reportar a eficácia das...