ESTAGIÁRIO SAC

ESTÁGIO SAC

Você é apaixonado(a) por química e tem interesse em desenvolver sua carreira no segmento de cosméticos? Estamos à procura de um(a) estagiário(a) que possa apoiar nosso time de atendimento técnico, prestando suporte especializado aos clientes e auxiliando na compreensão dos nossos produtos. Como estagiário(a) de Química na área de SAC, você será a linha de frente para esclarecer dúvidas e resolver questões técnicas, sempre garantindo uma experiência positiva para o cliente. Esta posição será um ponto-chave para a construção de confiança e fidelidade, transmitindo informações seguras e completas sobre nossas fórmulas e ingredientes.

Desafios do Projeto:

• Atender clientes via canais de SAC (telefone, e-mail e redes sociais), oferecendo informações precisas e claras sobre ingredientes, benefícios e uso adequado de nossos produtos cosméticos.
• Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas às composições e efeitos dos produtos, alinhando as informações ao que é permitido na comunicação de cosméticos.
• Registrar sugestões, elogios e reclamações em nossos sistemas.
• Participação em projetos de conteúdo técnico: apoiar a criação de materiais educativos e técnicos sobre os produtos, colaborando com a equipe de marketing para desenvolver conteúdo relevante para o público.

O que esperamos:

• Formação acadêmica: Cursando ensino superior em Química, Engenharia Química ou áreas afins.
• Habilidades interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, com facilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara.
• Organização e responsabilidade: Perfil organizado, com atenção aos detalhes e foco na resolução de problemas e prazos de entrega.
• Curiosidade pelo setor de cosméticos: Interesse em aprender sobre ingredientes e formulações cosméticas, além do contexto regulatório da área.

O que oferecemos:

• Bolsa de R$ 1.300,00 no primeiro ano de estágio.
• Vale refeição (R$ 55,00 por dia).
• Seguro de vida.
• Plano de Saúde e Odontológico.
• Gympass.
• Day Off.
• Vale transporte.
• Descontos de 70% na compra de produtos KEUNE, 40% nas escovas WETBRUSH e 50% na compra de produtos da KORRES.
• PPR: Plano de Participação nos Resultados, sendo 50% atrelado aos resultados globais e 50% atrelado aos resultados da área de atuação.
• Modelo de trabalho híbrido.
• Estacionamento.
• Grandes possibilidades de efetivação.
• Outros.