Consultor de Atendimento

2 meses atrás

são paulo, Brasil ADP Tempo inteiro
Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso.
Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores
CENTRAIS:
Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.
Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.
Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time
RESUMO
Como Consultor de Arquitetura de Integração, você fornecerá suporte contínuo aos nossos clientes globais que implementaram integração entre seu sistema de registro de RH e uma de nossas plataformas de folha de pagamento (como GlobalView ou Celergo).
Nesta função, você gerenciará uma parte importante do relacionamento com o cliente: tudo relacionado aos serviços de integração, a funcionalidade geral da solução de conectividade, ferramentas e processos de integração. Essa função é para indivíduos que gostam de construir relacionamentos com clientes usando seu conhecimento técnico e fornecendo suporte de alta qualidade.
Tarefas técnicas
Fornece configurações e testes do sistema pós-implantação.
Forneça um design e mapeamento para tickets de integração global.
Teste de regressão de novos recursos.
Revise e valide a documentação técnica.
Analisar e resolver problemas técnicos relacionados à integração.
Responsabilidades voltadas para o cliente
Garantir que novos clientes de integração sejam integrados e estabilizados de acordo com nossos padrões.
Participar do processo de transição da implementação para o suporte de serviço contínuo.
Participar na definição do escopo do serviço multifuncional, responsabilidades e lista de entrega com os clientes.
Fornecer suporte e serviços de alta qualidade aos seus clientes e oriente-os sobre as melhores práticas para projetar e mapear a integração com seu sistema de registro de RH.
Gerenciar problemas, fornecer análises e facilitar a busca de soluções dentro dos SLAs definidos; Lide com escalonamentos com procedimentos apropriados de tratamento de reclamações e garanta que os problemas e riscos sejam gerenciados de forma eficaz.
Trabalhar com clientes e equipes internas em solicitações de mudança e coordene equipes de serviço regionais/locais para manutenção e testes do sistema.
Fazer parceria com o gerente de projetos para projetos que impactam os clientes, incluindo, entre outros, mensagens e testes.
Fornecer treinamento de integração de superusuários.
REQUISITOS
Fluência em Inglês (oral e escrito)
Conhecimento em sistemas SAP HCM como consultor ou usuário
Idealmente, ter experiência em projetos de integração de sistemas
O ideal é ter formação profissional ou experiência na área técnica, ciência de dados ou RH/folha de pagamento.
Experiência em posição de atendimento/suporte ao cliente.
Forte orientação de atendimento ao cliente, iniciativa, perseverança e entusiasmo pelo sucesso do cliente.
Boas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Capacidade demonstrada de treinar e treinar.
O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana
“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das ‘Empresas mais admiradas’ pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das ‘Principais 50 empresas com foco em diversidade’, a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. “Always Designing for People” significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiro

    Consultor de saúde admite Consultor de Vendas em São Paulo (Zona Sul). Identificar e prospectar potenciais clientes na área da saúde. Estabelecer e manter relacionamentos comerciais com hospitais, clínicas, laboratórios, empresas do ramo da saúde e outros parceiros estratégicos. Apresentar e promover produtos e serviços relacionados à área da...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiro

    Consultor de saúde admite Consultor de Vendas em São Paulo (Zona Sul). Identificar e prospectar potenciais clientes na área da saúde. Estabelecer e manter relacionamentos comerciais com hospitais, clínicas, laboratórios, empresas do ramo da saúde e outros parceiros estratégicos. Apresentar e promover produtos e serviços relacionados à área da...

  • Consultor de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Consultor de Atendimento em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Atendimento receptivo e ativo aos clientes com a finalidade de vender / alterar forma de pagamento, reter e retratar possíveis problemas. Informar características, benefício do serviço, promoções especiais, ações de relacionamento, pesquisas, e...

  • Consultor De Vendas

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil MSCRED SERVICOS DE CREDITO LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Trabalhe Com a Gente Quer Fazer parte da maior franquia no Brasil! Help esta em busca de Consultor de Vendas com conhecimento em Empréstimos...

  • Consultor de atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa no ramo de transportes contrata:Consultor de Atendimento ao cliente Tipo de Contrato: CLT- EfetivoPrincipais atividades:- Ser responsável pelo atendimento e recepção de motoristas, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre o produto e processos;- Vivência com atendimento ao público;- Participar das reuniões de engajamento dos parceiros...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios na Saúde

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Vendas na Consultor de Saúde é responsável por identificar e prospectar potenciais clientes na área da saúde, estabelecer e manter relacionamentos comerciais com hospitais, clínicas, laboratórios, empresas do ramo da saúde e outros parceiros estratégicos, e apresentar e promover produtos e serviços...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiro

    Consultor de saúde admite Analista Financeiro em São Paulo (Bela Vista). Controle contas a pagar e receber. Manutenção do fluxo de caixa. Fazer conciliação bancária. Emissão de faturamento. Organização de arquivos. Controle inadimplência. Serviços externos na prefeitura, receita federal, junta comercial e afins. Tarefas administrativas como...

  • Enfermeiro

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Consultor De Saúde Tempo inteiro

    Consultor de saúde admite Enfermeiro em Jundiaí.Principais Responsabilidades :Avaliar e identificar as necessidades de saúde de indivíduos ou comunidades.Desenvolver e implementar planos de cuidados de saúde personalizados.Prestar serviços de aconselhamento e educação em saúde a pacientes e familiares.Coordenar e colaborar com outros profissionais...

  • Consultor de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Consultor de Atendimento em São Paulo Chácara Santo Antônio para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 13:40 às 20:00. Sábado alternado, das 07:45 às 14:05.. Atendimento receptivo e ativo aos clientes com a finalidade de vender / alterar forma de pagamento, reter e retratar possíveis...

  • Consultor de Atendimento Profissional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Teleperformance está procurando por um Consultor de Atendimento Profissional para se juntar à sua equipe em Vila Prudente - SP. Nesta posição, você trabalhará diretamente com clientes para resolver problemas e oferecer soluções personalizadas.Sobre a TeleperformanceNossa empresa é líder global em serviços de experiência do...

  • Consultora De Atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Maislaser Moema Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Consultora de atendimento ativo, buscando clientes novos dentro da nossa base e agendando a visita até a clínica, monitorando o...

  • Consultor de Atendimento Telefônico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Atendimento Telefônico visa atender às necessidades dos clientes por meio de uma experiência personalizada e eficiente. Essa função é responsável por resolver dúvidas, oferecer soluções e fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa.

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Da Área Da Saúde Tempo inteiro

    Empresa Da Área Da Saúde busca profissionais competentes para assumir o cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente em São Paulo.Descrição da oferta:A Empresa Da Área Da Saúde é uma empresa líder na área da saúde, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento para seus colaboradores. Nossa equipe é composta por profissionais...

  • Enfermeiro

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Consultor De Saúde Tempo inteiro

    Consultor de saúde admite Enfermeiro em Jundiaí. Principais Responsabilidades : Avaliar e identificar as necessidades de saúde de indivíduos ou comunidades. Desenvolver e implementar planos de cuidados de saúde personalizados. Prestar serviços de aconselhamento e educação em saúde a pacientes e familiares. Coordenar e colaborar com outros...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Consultor de Atendimento na Teleperformance. Nesta função, você será responsável por apoiar clientes de toda a América Latina em suas necessidades e questões técnicas.ResponsabilidadesApoiar clientes em suas necessidades e questões técnicas;Propor...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    O candidato selecionado para o cargo de Consultor de Atendimento na Track&Field trabalhará em nossa sede no Ipiranga, São Paulo. Com mais de 30 anos de atuação no mercado de corrida e fitness, a empresa oferece uma oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.A remuneração é compatível com o mercado e...

  • Consultor De Vendas E Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Sobre a vaga :Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,VemPraCeA!O profissional será responsável por encantar nossas clientes com atendimento e cumprimento dos processos.Informações da Vaga:Local de trabalho: São...

  • Consultor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CAMIM COACH E CONSULTORIA Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Consultor de Atendimento (Closer) Você é apaixonado por vendas e está em busca de uma oportunidade para impulsionar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador? Temos a oportunidade perfeita para você se juntar à nossa equipe como Profissional de atendimento Sobre a Vaga: Você desempenhará um papel fundamental no ciclo...

  • Consultora de atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil HE Recrutamento e Seleção Ltda Tempo inteiro

    A vaga para consultora de atendimento é o coração do consultório, é ele quem trará pacientes para os atendimentos. Por isso, a pessoa nessa função precisa ser comunicativa, gostar de desenrolar conversas por telefone ou mensagens no whatsapp. O foco é 100% para agendar pacientes e repescá-los, mas claro auxiliando a recepção e o atendimento...

  • Consultor De Vendas E Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Sobre a vaga : Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, VemPraCeA! O profissional será responsável por encantar nossas clientes com atendimento e cumprimento dos processos. Informações da Vaga:Local de trabalho:...