Psm Company | Telecommunications Consultant | são paulo

Há 1 mês

são paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.


O que Buscamos?


Consultor Genesys Cloud - Pleno


Responsabilidades:

  • Responsável por entregar soluções Genesys Cloud para clientes ou parceiros, com alto nível de especialização na maioria dos produtos e recursos da Genesys.
  • Implementar, solucionar problemas e oferecer suporte à solução Genesys Cloud em uma ampla gama de configurações e ambientes de clientes, tanto remotamente quanto no local. - Executar o plano do projeto e as tarefas associadas aos compromissos.
  • Suportar testes, validações e solucionar falhas, conforme necessário.
  • Manter, em média, 70% de utilização em projetos faturáveis.
  • Identificar riscos nos projetos e resolvê-los de maneira proativa.
  • Apoiar o grupo de suporte realizando atividades de manutenção/atendimento conforme necessário.
  • Oferecer treinamento técnico para recursos internos ou externos, quando necessário.



Requisitos:

  • Graduação em Engenharia de Telecomunicações/Computação, Ciência da Computação, Tecnologia da Computação, disciplina técnica relacionada ou experiência técnica profissional equivalente.
  • Experiência com a plataforma Genesys Cloud.
  • Compreensão conceitual de conceitos e arquiteturas de nuvem.
  • Boas habilidades verbais e de escrita, além da capacidade de interagir efetivamente com clientes (público de negócios e técnico) em português e, desejavelmente, em inglês.
  • Conhecimento de tecnologias relacionadas a PBX, ACD, CTI, IVR ou outros sistemas de Contact Centers.
  • Experiência no uso de APIs REST.


**Vaga Híbrida - escritório na região de Bela Vista, São Paulo.



O que oferecemos?

Contratação CLT

Vale Refeição ou Alimentação;

Assistência Médica e Assistência Odontológica;

Auxílio creche;

Convênio com Farmácia;

Cartão GoodCard;

Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;

Parceria de descontos com Seguro Auto e Residência;

Gympass

  • Psm Company | Telecommunications Consultant | são paulo

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

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  • Telecommunications Consultant

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

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  • Psm Company | Desenvolvedor Java Sênior | são paulo

    4 semanas atrás

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    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.O que...

  • Psm Company | Desenvolvedor Java Sênior | são paulo

    4 semanas atrás

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  • Psm Company | Desenvolvedor Java Sênior | são paulo

    Há 1 mês

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  • Psm Company | Desenvolvedor Java Sênior | são paulo

    Há 1 mês

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  • Psm Company | Desenvolvedor .Net Fullstack

    2 meses atrás

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  • Psm Company | Desenvolvedor .Net Fullstack

    2 meses atrás

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  • Psm Company | Gerente de Projetos

    Há 1 mês

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  • Psm Company | Gerente de Projetos

    Há 1 mês

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  • Telecommunications Consultant

    Há 1 mês

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  • PSM COMPANY | Analista de controle de negócios | são paulo

    4 semanas atrás

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  • Psm Company | Desenvolvedor de .NET sênior | são paulo

    Há 1 mês

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  • Psm Company | Desenvolvedor de .NET sênior | são paulo

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  • Psm Company | Analista de negócios em TI | são paulo

    2 meses atrás

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    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. O que...

  • PSM COMPANY | Analista de controle de negócios | são paulo

    4 semanas atrás

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  • Psm Company | Analista de negócios em TI | são paulo

    2 meses atrás

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  • PSM COMPANY | Analista de controle de negócios | são paulo

    4 semanas atrás

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    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.O que...

  • Telecommunications Consultant

    Há 1 mês

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    Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos...

  • Telecommunications Consultant

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos...