Coop - Cooperativa de Consumo | Coordenador(a) de CRM | santo andré

Há 2 dias

santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o fornecimento de vendas.


Desempenhará um papel fundamental no envolvimento do cliente por meio de estratégias direcionadas junto às áreas de negócio, coordenando o desenvolvimento e a execução de campanhas de CRM destinadas a melhorar o valor da vida do cliente, a retenção e a satisfação. Sua experiência em segmentação de público e marketing baseado em dados nos permitirá compreender melhor nossos clientes e criar benefícios personalizados que melhoram a experiência do cliente conosco.

Será responsável por:

- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para envolver e reter clientes por meio de comunicações personalizadas;

- Analisar dados de clientes e padrões de comportamento para identificar segmentos de público e oportunidades de crescimento;

- Projetar e garantir a execução das campanhas multicanais (e-mail, SMS, notificações push, etc.) para atingir grupos específicos de clientes com base nos estágios do ciclo de vida, comportamento de compra e preferências;

- Colaborar com equipes multifuncionais (áreas de negócio, marketing, dados, fornecedores, etc) para criar ofertas e benefícios personalizados que agregam valor à jornada do cliente;

- Monitorar e gerir relatórios sobre o desempenho da campanha, fazendo recomendações baseadas em dados para otimizar o engajamento e as taxas de conversão;

- Se manter atualizado sobre as tendências e práticas recomendadas de CRM para impulsionar a melhoria contínua;

- Participar na definição das estratégias elaboradas em conjunto com a gerente da área e fornecedores envolvidos para cada ação e/ou grupo de clientes do CRM (Customer Relationship Manager) em seu ciclo de vida, com o objetivo de alcançar as metas definidas no PE pela diretoria.

Requisitos:

- Formação Superior Completa em Marketing, Administração, Publicidade, Propaganda, Negócios ou áreas correlatas;

- Experiência com Gestão de equipe;

- Experiência comprovada em mais de 3 anos em CRM, preferencialmente em varejo;

- Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos;

- Orientado a resultados com foco na experiência e retenção do cliente;

- Experiência com testes A/B e otimização de campanhas;

- Ter conhecimento em estratégias de CRM, bem como seus indicadores: ROI, Faturamento Incremental, Taxa de Conversão, Impacto por canais, entre outros.

- Administração de orçamentos.


Local de Trabalho: Santo André/SP.

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Coordenador(a) de CRM | santo andré

    Há 2 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM , esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Analista de Importação Sr | santo andré

    Há 6 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    ACoop Cooperativa de Consumoestá em busca de um(a)Analista de Importação Srpara fazer parte do nosso time.Será responsável por:- Condução e gestão do processo de importação de produtos, desde direcionar as necessidades para a empresa externa (Trade) até a entrega final;- Mediar as demandas internas da área comercial junto a empresa externa de...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Analista de T&D Pleno | santo andré

    2 semanas atrás

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de T&D Pleno para fazer parte do nosso time. Esse profissional será responsável por realizar todo o planejamento, construção de ações e gestão das iniciativas de treinamento e desenvolvimento das áreas, com foco no negócio Drogarias.Atividades:Realizar diagnóstico de necessidade de...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Analista de T&D Pleno | santo andré

    2 semanas atrás

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de T&D Pleno para fazer parte do nosso time. Esse profissional será responsável por realizar todo o planejamento, construção de ações e gestão das iniciativas de treinamento e desenvolvimento das áreas, com foco no negócio Drogarias. Atividades: Realizar diagnóstico de necessidade de...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Analista de Importação Sr | santo andré

    Há 6 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de Importação Sr para fazer parte do nosso time. Será responsável por:- Condução e gestão do processo de importação de produtos, desde direcionar as necessidades para a empresa externa (Trade) até a entrega final;- Mediar as demandas internas da área comercial junto a empresa externa...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Analista de Importação Sr | santo andré

    Há 6 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de Importação Sr para fazer parte do nosso time. Será responsável por: - Condução e gestão do processo de importação de produtos, desde direcionar as necessidades para a empresa externa (Trade) até a entrega final; - Mediar as demandas internas da área comercial junto a empresa...

  • Coordenador(A) De Crm

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    ACoop Cooperativa de Consumoestá em busca de um(a)Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Vagas de Emprego em Santo André

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Coop Cooperativa de ConsumoVocê procura de uma oportunidade de emprego que o permita trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Nossa coop cooperativa de consumo está buscando profissionais para diversas funções, incluindo Operador(a) de supermercado, Balconista de frios e padaria, Fiscais, Açougueiro(a) e Auxiliar de açougue e Vendedores.O...

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades analíticas...

  • Coordenador(a) de Expansão

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de Expansão para fazer parte do nosso time.Atividades:- Prospecção de novas operações para ocuparem nossas lojas em galerias comerciais (academias, lanchonetes, cabelereiros, lotéricas, óticas, perfumarias, entre outros);- Aprovação dessas novas locações junto ao nosso time de...

  • Vagas de Emprego Coop: Oportunidades de Trabalho

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Vagas de Emprego na Coop Cooperativa de ConsumoEstamos procurando por profissionais qualificados para preencher várias vagas de emprego em nossa loja industrial em Santo André, SP.Funções:- Operador(a) de supermercado- Balconista de frios e padaria- Fiscais- Açougueiro(a) e Auxiliar de açougue- VendedoresHorário de Trabalho:- Escala 6x1- A cada 2...

  • Vagas de Emprego em Santo André

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Vagas de Emprego na Coop Cooperativa de ConsumoEstamos procurando por profissionais qualificados para preencher várias vagas em nossa equipe.Funções:- Operador(a) de supermercado- Balconista de frios e padaria- Fiscais- Açougueiro(a) e Auxiliar de açougue- VendedoresHorário de Trabalho:- Escala 6x1- A cada 2 domingos trabalhados, folga o 3o domingo;-...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 3 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Auxiliar de Açougue: Vaga em Santo André, SP

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar nos açougues da Coop Cooperativa de Consumo em Santo André, SP. A vaga é para um Auxiliar de Açougue, responsável por realizar o atendimento a clientes e cooperados, limpeza e organização da área interna do açougue e balcão de vendas, embalagem e rotulagem de produtos,...

  • Vagas de Emprego na Coop Cooperativa

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    **Oportunidades de Trabalho na Coop Cooperativa**Estamos procurando por profissionais qualificados para ocupar vagas em nossa loja industrial. As oportunidades incluem:Operador(a) de supermercadoBalconista de frios e padariaFiscaisAçougueiro(a) e Auxiliar de açougueVendedoresO trabalho é realizado em uma escala de 6 dias seguidos, com folga no sétimo...

  • Vagas de emprego em Santo André

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Coop Cooperativa de Consumo busca pessoal qualificado para preencher vagas de emprego em nosso supermercado em Santo André.Funções disponíveis:Operador(a) de supermercadoBalconista de frios e padariaFiscaisAçougueiro(a) e Auxiliar de açougueVendedoresCondições de trabalho:Escala 6x1A cada 2 domingos trabalhados, folga o 3o domingoHorário 13h00 às...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...