Analista de CRM

Há 1 mês

curitiba, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

MISSÃO:

O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a implementação eficaz das campanhas, iniciativas de CRM e do planejamento comercial da equipe.

COMPETÊNCIAS

FORMAÇÃO:

Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

EXPERIÊNCIA:

- Experiência de 5 anos em gestão de CRM e análise de dados;

- Conhecimentos comprovados na ferramenta HubSpot.

 

CONHECIMENTOS:

- Hubspot Avançado;

- Excel Avançado;

- PowerPoint e Word Intermediário;

- Power BI Intermediário;

- Banco de Dados SQL nível Intermediário;

- Conhecimentos em desenvolvimento de Custom Code na Hubspot serão considerados como diferenciais.


ATIVIDADES:

·        Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta;

·        Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a ferramenta atenda aos objetivos estratégicos da empresa;

·        Realizar mapeamentos de necessidades das áreas clientes e avaliar possibilidade de implementação;

·        Revisar e implementar as configurações no CRM;

·        Desenvolver, implementar e analisar relatórios e dashboards dentro da ferramenta;

·        Sugerir, desenvolver e implementar automações;

·        Sugerir, desenvolver e implementar pipelines;

·        Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a satisfação e retenção de clientes;

·        Treinar novos colaboradores para a utilização da ferramenta;

·        Apoiar os usuários atuais do CRM quanto à sua utilização;

·        Implementar, acompanhar e aperfeiçoar pipelines automatizados;

·        Analisar dados, relatórios e dashboards, com a missão de gerar insights para tomada de decisões;

·        Colaborar com as equipes de marketing e vendas na criação de campanhas, relatórios e dashboards;

·        Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM, propondo melhorias contínuas;

·        Revisar continuamente os dados, o confrontando com outros sistemas, para garantir a qualidade da informação;

·        Desenvolver e otimizar fluxos automatizados;

·        Report diário sobre performance dos canais de comunicação;

·        Acompanhar principais KPIs da área;

·        Levantamento de informações de mercado, para apoiar o time de vendas em seu Planejamento Comercial;

·        Acompanhamento e apoio na execução do Planejamento Comercial pelo time de vendas.

Salário a combinar

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Estacionamento, Vale Transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00hs Sexta das 08:00 às 17:00h Almoço das 12:00 às 13:00hs


  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    curitiba, Brasil Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico admite Analista de CRM em Curitiba.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico admite Analista de CRM em Curitiba. Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta. Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a ferramenta atenda aos objetivos estratégicos da empresa. Realizar mapeamentos de necessidades das áreas clientes e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba.Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc).Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em personalização da comunicação e...

  • Analista CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Maringá.Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM.Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente.Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba. Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc). Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em personalização da comunicação e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba. Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc). Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em personalização da comunicação e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Foz do Iguaçu.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Cascavel.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba. Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc). Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em personalização da comunicação e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Pinhais.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

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    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Ponta Grossa.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Maringá.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista De Crm

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MISSÃO: O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    Analista de CRM Graduação completa ou cursando Experiência com criação de campanhas de CRM, carrinhos abandonados, aumento ticket médio. Empresa localizada no Centro de Curitiba Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc). Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico admite Analista de CRM em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta. Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a...

  • Analista Marketing CRM

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil American Star Vacation Homes Tempo inteiro

    Analista de Marketing CRM (Trabalho Remoto - Pessoa Jurídica - MEI) Estamos buscando um Analista de Marketing CRM talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing digital, adora trabalhar com sistemas de CRM e possui excelentes habilidades analíticas, esta é a oportunidade perfeita para você. Oferecemos um...

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    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Função: Analista CRM EspecialistaDescrição da Função: O Analista CRM Especialista é responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando aumentar engajamento e retenção. Além disso, ele analisa dados comportamentais e demográficos para segmentar a base de...

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    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MISSÃO: O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a...