Analista de Planejamento e MIS

2 meses atrás


são paulo, Brasil Toscana - Contact Center Tempo inteiro
#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes.
Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.
#oseupróximopassoéaqui#vempratoscanavocêtambém
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
- Analisar os principais indicadores da área, através de curvas e outros relatórios, buscando identificar os motivos das oscilações nas chamadas da operação;- Analisar e atender as solicitações dos gestores para o desenvolvimento de novos relatórios e alterações nos controles de planejamento;- Estudar o mercado, identificando as tendências e as necessidades do cliente ou do público-alvo do negócio/empresa;- Planejamento de estratégias de atuação e o desenvolvimento projetos, com objetivo de propor melhorias nos processos de atendimento, auxiliar na gestão do time de planejamento.
REQUISITOS
- Curso superior completo ou cursando - áreas correlatas a dados- Desejável experiência em Empresas de Call center;- Excel nível avançado;- Indicadores e análise operacionais;- Entendimento de curvas e forecast (previsão) ou configurações de renitência e repique para operações ativas;- Ferramentas digitais (WhatsApp Business e Enterprise);- CMS Supervisor Avaya, Genesys e demais discadores.
Localização: Praça Franklin Roosevelt - Região Central de São Paulo - SPModalidade: 100% Presencial
#VamosJuntosAqui, todas as nossas oportunidades também são destinadas às pessoas com deficiência. Acreditamos na importância de combater a desigualdade e cultivar o respeito às diferenças.

  • Sao Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO/MIS **Atividades**: - Analisar e elaborar relatórios operacionais; - Auxiliar no planejamento de resultados para as operações; - Criação de Dashboards; - Domínio do Excel; - Conhecimento em PowerBI será um diferencial; - Identificar oportunidades e desafios e recomendar ações apropriadas para melhorar os...


  • São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    Descrição do CargoResponsabilidades:Realizar o planejamento estratégico de ações relacionadas ao MISAnalisar dados para identificar oportunidades de melhoriaApresentar relatórios e análises para a equipe de gestãoDesenvolver e implementar processos de otimização de resultadosRequisitos:Experiência prévia em planejamento e análise de...


  • São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    Descrição do CargoResponsabilidades: Realizar o planejamento estratégico de ações relacionadas ao MIS Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria Apresentar relatórios e análises para a equipe de gestão Desenvolver e implementar processos de otimização de resultados Requisitos: Experiência prévia em planejamento e análise de...


  • São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de Planejamento Comercial em São Paulo (Consolação). Contribuir com o plano de sortimento da coleção e montagem de cenários de venda. Responsável pela gestão do estoque e venda, direcionamento e controle dos principais KPI's do time, desenvolvimento e melhorias de relatórios de resultado. Terá...


  • SAO PAULO, Brasil BANCO LETSBANK SA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos um banco digital dedicado 100% ao empreendedor (PME), que nasceu com DNA de empreendedorismo e inovação. Combinamos a segurança de um banco regulado pelo Banco Central, com a agilidade de uma fintech. Atuamos no formato de Banking as a Service (BaaS) e, através das nossas APIs, disponibilizamos todas nossas soluções bancárias para...

  • Analista de Mis Iv

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de MIS. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você! **Benefícios** -...

  • Analista de Mis

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO MAIS VALOR Tempo inteiro

    O Grupo Mais Valor é um dos maiores correspondente bancários do país, atuando a 13 anos no mercado financeiro. Temos parcerias com diversos bancos para realizar vendas de produtos financeiros! Nosso objetivo é fornecer soluções de qualidade e atender às necessidades de nossos clientes, sempre buscando a excelência em vendas e...

  • Analista de Mis Iv

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de MIS. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você! **Benefícios** -...

  • Consultor Mis

    2 meses atrás


    Paulo, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro

    ResponsabilidadesLiderar a equipe de MIS -Entregar relatórios corporativos. Coordernar e gerenciar o processo de planejamento estratégico Operacional -Incorporar melhorias aos relatórios atuais -Atuar junto à equipe para melhoria dos relatorios nos processos e apontar áreas de preocupação aos gerentes dos produtos -Gerenciar e automatizar todo o...


  • Sao Paulo, Brasil Garcia Perez Tempo inteiro

    Objetivo do cargo: Administrar estratégias de Planejamento, Control Desk e MIS afim de alavancar resultados financeiros, desenvolver equipe de Analistas e Assistentes Principais funções: Análise de dados, Definição de metas e objetivos, Identificar oportunidades de mercado, desenvolvimento de planos de ações, avaliar a produção das áreas de...

  • Analista de mis iv

    3 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    Experiência em MIS (mínimo 3 anos) Ensino superior completo Conhecimento Avançado em Pacote Office Conhecimento Avançado em Sql Conhecimento Avançado em B.I. Conhecimento de empresa de Cobrança (será diferencial) Apresentação, Análises e Montagem de material para atuação junto ao planejamento e controle diário com a operação. Organização,...


  • São Paulo, Brasil GM Financial Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Analista MIS Pleno/SêniorNome da Empresa: GM FinancialLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A GM Financial International Operations conduz negócios na América Latina e na China. A International Operations oferece uma ampla variedade de produtos de financiamento automotivo no atacado e no varejo para revendedores e seus...

  • Analista de MIS Júnior

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Pernambucanas Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas!Você já imaginou trabalhar em uma empresa com mais de 115 anos de história, onde orespeito, aconfiança, adiversidade, ainovaçãoe asimplicidadesão mais do que palavras, mas verdadeiros pilares do nosso dia a dia? Aqui na Pernambucanas, isso é realidade!O que significa ser Pernambucanas?Evolução...


  • são paulo, Brasil Empresa de serviço de arquitetura e planejamento Tempo inteiro

    Empresa de serviço de arquitetura e planejamento admite Analista Comercial em São Paulo.

  • Analista Mis

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de **Analista Mis **em nossa...


  • São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de MIS. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você!Responsabilidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Banco Toyota do Brasil Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como **Estagiário na área de Planejamento Financeiro e MIS** em São Paulo/SP. #VemProBTB **Requisitos Obrigatórios**: - Residir na Grande São Paulo. - Estar cursando Administração, Economia, Ciências...


  • Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa de Planejamento MIS Pleno **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • São Paulo, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro

    ResponsabilidadesLiderar a equipe de MIS -Entregar relatórios corporativos. Coordernar e gerenciar o processo de planejamento estratégico Operacional -Incorporar melhorias aos relatórios atuais -Atuar junto à equipe para melhoria dos relatorios nos processos e apontar áreas de preocupação aos gerentes dos produtos -Gerenciar e automatizar todo o...

  • Consultor Mis

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    A AlmavivA Experience é uma multinacional com presença estratégica na América Latina, onde se destaca como líder na transformação digital dos mercados de Customer Experience e Debt Collection. A empresa gerencia mais de 530 milhões de interações anualmente, utilizando soluções inovadoras e personalizadas para mais de 60 clientes de diversos...