Cipher | A Prosegur company | Customer Success Manager | são paulo
3 semanas atrás
Quais são os desafios?
- Atenção às necessidades dos clientes nas linhas de serviço com conhecimentos técnicos para a sua integração
- Liderar reuniões com clientes, capaz de gerir vários clientes de média dimensão
- Responsável pelos serviços implantados no cliente
- Atualizar e controlar a dedicação da equipe por serviço/projeto
- Gerar procedimentos de atendimento e buscar eficiência e maturidade com modificações após QBRs
- Sinergizar os diferentes módulos ou serviços aplicados no cliente
- Buscar Xselling e UpSelling de serviços.
- Melhorar a prestação de serviços. Capacidade de gerir até 10 clientes em simultâneo, dependendo do tamanho dos endpoints
- Controlo da cobertura do cliente
Requisito:
- Conhecimentos sólidos de competências técnicas em, pelo menos, dois tipos de serviços globais.
- Metodologias e quadros, tais como MITRE, DEFEND, CCSF.
- Conhecimentos em matéria de ataque e defesa.
- Conceção, construção e manutenção e conceção de regras e casos de utilização complexos.
- Capacidade de resolução e de análise.
- Monitorização da cibersegurança: monitorização da atividade dos clientes.
- Gestão de indicadores, elaboração de relatórios, conhecimento dos âmbitos de aplicação dos serviços.
- Competências analíticas e de gestão/provisionamento de equipas.
- Criação de procedimentos e planeamento.
- Conhecimentos de gestão de serviços em nuvem.
- Desejável Espanhol/Inglês
O que oferecemos a você?
🍽 Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - Flash
💻 Auxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.
🚌 Precisa trabalhar presencial? Vale transporte e convênio com estacionamentos próximos.
🎂 Day off de aniversário, para comemorar como quiser e um voucher para curtir ainda mais o seu dia.
🎁 Adoramos dar presentes em momentos especiais, temos o CASEI e o BABY BORN para estes momentos.
🏋♂️ Gympass, para manter a saúde e o bem-estar físico em dia.
🏥 Plano de saúde e Odontológico Sul América.
👶 Auxilio Creche.
📚 Auxilio Educação, mantemos sempre em atualização e para isso temos um programa de auxílio a educação.
💟 Seguro de Vida.
Quem somos nós?
Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado.
Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos.
Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.
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são paulo, Brasil Cipher | A Prosegur Company Tempo inteiroQuais são os desafios?Captar e manter grandes contas e novos negócios na área de Segurança da Informação, através de vendas de serviços e soluções dos principais fabricantes;Mapear o mercado e clientes em potencial para venda de serviços de operação, consultoria e projetos de segurança da informação;Realizar a prospecção de novos clientes...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
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Customer Success Manager
1 semana atrás
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Account Manager
Há 6 dias
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Solution Customer Success Manager for
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Versa Products Company, Inc. Tempo inteiroThis post links directly to the Green Job post. Click to see the job post in a new tab. Articles - São Paulo - SP - and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from. YOUR FUTURE ROLE As the Solution Customer Success Manager (S-CSM) for our Growth Unit Sustainability Latin America you...
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Account Manager
Há 6 dias
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Account Manager
Há 2 dias
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Customer Success Manager – Vistex
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Vistex Tempo inteiroTitulo da Vaga: Customer Success ManagerNome da Empresa: VistexLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: We are looking for a creative, inspiring, and seasoned Customer Success Manager (CSM) who can independently manage and help grow clients in North America. As a CSM, reporting into the Director of Customer Success, you will work...
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Account Manager
Há 7 dias
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Account Manager
Há 7 dias
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Account Manager
Há 7 dias
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Customer Success Manager
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Clarivate Tempo inteiroWe are looking for an energetic Customer Success Manager (CSM) to join our global Customer Success team! The Customer Success Manager serves a critical role to retain Clarivate's current business, identify and mitigate risk and support the growth of key customers. You will work proactively with Customers and will help drive value derived from the Clarivate...
