Larroude Inc. | ANALISTA DE CS | são paulo

3 semanas atrás

são paulo, Brasil Larroude Inc. Tempo inteiro

Customer Success Analyst Position


Come work at Larroudé


About Larroudé Inc. 💫

Larroudé Inc. is an innovative and fast-growing fashion footwear brand, headquartered in New York City, with production based in Rio Grande do Sul, Brazil, and a Business Office in São Paulo. We’re dedicated to creating high-quality, stylish, and comfortable shoes that make a statement. As we expand our global presence, we're searching for a talented and data-savvy professional to join our team.


The Opportunity:

We’re seeking a Customer Success Analyst to join our dynamic team in São Paulo. This is an in-office role where you’ll be the voice and heart of Larroudé, directly connecting with our valued customers. Beyond exceptional customer service skills, we’re looking for someone who is data-literate, with the ability to read, interpret, and utilize data insights to continually improve our service quality.


Key Responsibilities: 

- Deliver prompt, friendly, and professional responses to customer inquiries, ensuring a high level of satisfaction.

- Maintain and update detailed records of customer interactions, feedback, and resolutions, contributing to our knowledge base and quality assurance.

- Actively collaborate with the team to develop customer service strategies, using data to identify pain points and craft effective solutions.

- Stay well-versed in product knowledge and company policies to provide customers with accurate, relevant information.

- Utilize customer service software and tools with expertise to ensure efficient, well-organized communication tracking.

- Leverage data insights to support team efforts in mapping customer needs and defining solutions.


Qualifications:

- Background: Bachelor’s Degree or equivalent experience.

- Communication:Fluent in English with strong written and verbal communication skills.

- Data Literacy: Proficiency in reading and interpreting data to inform decisions and enhance customer service processes.

- Problem-solving: Excellent problem-solving skills with a customer-centered approach.

- Proactivity: High levels of proactivity and a passion for solving customer problems.

- Multi-tasking: Skilled at handling multiple communication channels in a fast-paced environment.

- Adaptability: Comfortable working in a rapidly growing, dynamic environment, collaborating across teams in Sapiranga, São Paulo, and New York City.


Desirable:

- Technical Skills: Proficiency in Google Sheets and customer service software.

- Experience: Prior experience in customer service, especially within the fashion or e-commerce industry, is a plus.


What We Offer:

- A competitive salary with potential for significant growth and equity participation for top performers.

- Access to the most beautiful shoes you’ve ever seen. 😁

- A dynamic, fast-paced work environment with the chance to make a meaningful impact in a rapidly expanding company.

- A collaborative and innovative company culture that values creativity, growth, and professional development. Our motto is “You. Us. We. All.” and we mean it


If you’re passionate about delivering outstanding customer experiences and have the skills to bring data-driven insights to our customer success team, we’d love to hear from you. And if you don’t meet all the listed requirements but believe this is the right role for you, don’t hesitate to apply



  • Larroude Inc. | ANALISTA DE CS | são paulo

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Larroude Inc. Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Position Come work at Larroudé! About Larroudé Inc. Larroudé Inc. is an innovative and fast-growing fashion footwear brand, headquartered in New York City, with production based in Rio Grande do Sul, Brazil, and a Business Office in São Paulo. We’re dedicated to creating high-quality, stylish, and comfortable shoes that make...

  • Analista De Branding Senior | Live Marketing – Xp Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    [ads1]Titulo da Vaga: Analista de Branding Senior | Live MarketingNome da Empresa: XP Inc.Salário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto...

  • Distribuição De Consórcio – Xp Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Distribuição de ConsórcioNome da Empresa: XP Inc.Salário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um...

  • Analista de Planejamento de Consórcios em São Paulo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Se você está procurando por um desafio profissional e deseja se juntar a uma equipe dinâmica, este é o lugar certo!// Sobre a oportunidadeO XP Inc. está buscando analistas para atuar com o produto Consórcio na região de São Paulo. Vagas previstas para serem abertas durante todo o ano de 2024. Seu perfil faz sentido, entraremos em contato para...

  • Analista de Branding Senior | Live Marketing – XP Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    (ads1)Titulo da Vaga: Analista de Branding Senior | Live MarketingNome da Empresa: XP Inc.Salário: Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto...

  • Analista de Riscos Pleno – XP Inc.

    2 meses atrás

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    (ads1)Titulo da Vaga: Analista de Riscos PlenoNome da Empresa: XP Inc.Salário: Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos...

  • Talent Pool] Relationship Advisor | XP INC – XP Inc.

    2 meses atrás

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    Titulo da Vaga: Talent Pool - Relationship Advisor | XP INC Nome da Empresa: XP Inc. Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Sobre nós: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto...

  • Analista de Auditoria Pleno – XP Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    (ads1)Titulo da Vaga: Analista de Auditoria PlenoNome da Empresa: XP Inc.Salário: Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje...

  • Analista Contábil de Instrumentos Financeiros – XP Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Analista Contábil de Instrumentos Financeiros Nome da Empresa: XP Inc. Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Sobre nós: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e...

  • Coordenador de Live Marketing

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Coordenador de Live Marketing (Esportes e Lifestyle) Nome da Empresa: XP Inc. Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Esta posição é para quem é apaixonado por Live Marketing, Esportes & Lifestyle e deseja ter a oportunidade de participar de grandes projetos relacionados a esses temas, aqui na XP Inc. E o desafio?...

  • Analista de Recrutamento Jr | Tecnologia, Operações e Atendimento – XP Inc.

    2 meses atrás

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    (ads1)Titulo da Vaga: Analista de Recrutamento Jr | Tecnologia, Operações e AtendimentoNome da Empresa: XP Inc.Salário: Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de...

  • Customer Intelligence Inc. | Motion Graphic Designer

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PERFILFormação:...

  • Analista De Cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Superbid Exchange Tempo inteiro

    VAGA - Analista de CSSobre nós:Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções digitais que movimentam...

  • Vendedor Imobiliário Autônomo em São Paulo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nova São Paulo Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe de vendas imobiliárias como Vendedores Imobiliários Autônomos. Nossa empresa, Nova São Paulo, está localizada no bairro da Saúde, região da Zona Sul de São Paulo. Sobre a Nova São Paulo:Nossa história começa há mais de 50 anos e tem sido marcada pela tradição e...

  • Distribuição de Consórcio – XP Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Distribuição de Consórcio Nome da Empresa: XP Inc. Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Sobre nós: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje...

  • Customer Intelligence Inc. | Redator Sênior | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    SOBRE NÓS A Customer Intelligence Inc. é uma empresa profissional de serviços de consultoria e marketing que fornece serviços de ponta para ajudar os clientes a crescer. A CI é especializada no setor financeiro, a Customer Intelligence Inc. também trabalha com clientes em vários setores, marcas de pagamento, sistemas de processamento e outras...

  • Customer Intelligence Inc. | Redator Sênior | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    SOBRE NÓSA Customer Intelligence Inc. é uma empresa profissional de serviços de consultoria e marketing que fornece serviços de ponta para ajudar os clientes a crescer. A CI é especializada no setor financeiro, a Customer Intelligence Inc. também trabalha com clientes em vários setores, marcas de pagamento, sistemas de processamento e outras empresas...

  • Analista Financeiro Junior de São Paulo

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolucamp Móveis São Paulo Tempo inteiro

    A Evolucamp Móveis São Paulo busca um profissional Analista Financeiro Junior para atuar em nossa equipe financeira, localizada na região norte ou oeste de São Paulo. O candidato selecionado trabalhará diretamente sob a supervisão de nossos sócios e será responsável por realizar lançamentos, controles e programações de pagamentos no setor...

  • Analista de Operações Jr | Custódia e Controladoria de Fundos de Investimento – XP Inc.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Analista de Operações Jr | Custódia e Controladoria de Fundos de Investimento Nome da Empresa: XP Inc. Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: A oportunidade é para a área de Custódia e Controladoria de Fundos de Investimento. Nesta posição de Analista de Custódia, você terá a missão de operar os sistemas de...

  • Project Manager – Data

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Larroude Inc. Tempo inteiro

    This role is based in our São Paulo office. While primarily on-site, occasional travel may be required to our other locations (Sapiranga, New York City) depending on project needs.Are you passionate about connecting systems, optimizing operations, and driving technology solutions in a dynamic, fast-paced environment? Join Larroudé as a Project Manager in...