Coordenador Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Seu papel será atuar de forma estratégica e cuidadosa para promover a fidelização, encantar e potencializar novas oportunidades.
RESPONSABILIDADES:Gerenciar o relacionamento com os clientes no pós-venda, oferecendo suporte e acompanhamento dedicado ao longo de toda a jornada;Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, propondo soluções e garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da marca;Analisar indicadores de satisfação e retenção de clientes, apresentando propostas de melhoria com base nas métricas de NPS e Customer Success;Criar e implementar planos de ação para melhorar os processos e políticas de pós-venda, colaborando com equipes internas para resolver questões e aprimorar o atendimento;Estabelecer contato de forma ágil e contínua com clientes para a resolução de questões e esclarecimento de dúvidas, assegurando uma experiência de pós-venda impecável e fortalecendo o relacionamento de longo prazo;Elaborar relatórios de performance e KPIs de Sucesso do Cliente, fornecendo insights que orientem a estratégia de retenção e renovação de contratos;
REQUISITOS:Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Marketing, Relações Públicas, ou áreas afins;Experiência comprovada na área de Sucesso do Cliente, Customer Experience ou Pós-Venda, com foco em fidelização e relacionamento;Habilidades avançadas de comunicação e negociação, com capacidade para gerenciar conflitos e solucionar problemas de forma proativa;Experiência com ferramentas de CRM e análise de métricas de satisfação (NPS, CSAT, CES);Perfil analítico e organizado, com habilidade para monitorar dados e transformar insights em ações práticas;Comprometimento com a excelência no atendimento e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Local de trabalho: Gramado, RS (presencial);Jornada: Segunda a sexta, horário comercial.Remuneração: Salário compatível com o mercado + benefícios.
Envie seu currículo para: esperando por você
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Coordenador Sucesso Do Cliente
Há 1 mês
Gramado, Brasil Bracci Tempo inteiroSe você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 1 mês
gramado, Brasil Bracci Tempo inteiroSe você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Gramado, Brasil Bracci Tempo inteiroSe você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...
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Coordenador de Suporte ao Cliente
Há 12 horas
Gramado, Brasil Vooa Viagens Tempo inteiro**Visão Geral da Empresa:** Vooa Viagens é uma empresa de viagens que busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente.**Salário:** O salário oferecido é a partir de R$ 5.000,00 por mês, com benefícios adicionais e oportunidades de crescimento.**Descrição do Cargo:** Nossa empresa está procurando por alguém...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Gramado, Brasil Nous Marketing Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Servir como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência personalizada. - Compreender as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam obtendo o máximo valor de nossos produtos/serviços. - Fornecer orientações sobre o uso correto e eficaz dos produtos/serviços. - Monitorar o progresso...
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Coordenador Comercial
3 meses atrás
GRAMADO, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiroCoordenador Comercial - Venda de CursosInstituto Ludwig & Poloni está à procura de um profissional comprometido e com experiência em vendas para atuar como Coordenador(a) Comercial na equipe responsável pela comercialização de cursos e palestras.Principais responsabilidades:- Prospectar e captar novos clientes corporativos e pessoas físicas, através...
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Coordenador de vendas
1 dia atrás
Gramado, Brasil Madame rh Tempo inteiroExplore mais vagas de Coordenador de Vendas em Gramado-RS ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Área e especialização profissional: Comercial, VendasNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 1Local de trabalho: Caxias do Sul, RSExigências: Escolaridade Mínima: Ensino...
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Coordenador de vendas
Há 20 horas
Gramado, Brasil Madame rh Tempo inteiroExplore mais vagas de Coordenador de Vendas em Gramado-RS ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoÁrea e especialização profissional: Comercial, VendasNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 1Local de trabalho: Caxias do Sul, RSExigências: Escolaridade Mínima: Ensino Médio...
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4 semanas atrás
Gramado, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiroA experiência certa para profissionais ambiciosos e apaixonados por resultados! Estamos procurando alguém que esteja pronto para impulsionar o sucesso da nossa equipe em um dos nossos restaurantes em Gramado, RS.**Resumo da Função:**Nossa vaga de Gerente de Sucesso está focada em garantir a excelência no atendimento ao cliente. Você será responsável...
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3 semanas atrás
Gramado, Brasil Loja de calçados Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Loja de calçados, localizada no Bairro Belvedere de Gramado (RS), busca contratuar um profissional para atuar como Vendedor de Loja.Sobre o CargoO Vendedor de Loja será responsável por atender aos clientes, ajudar a resolver dúvidas e problemas, orientar sobre preços e condições de pagamento e auxiliar na organização e controle de...
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Técnico em Manutenção Industrial de Equipamentos Mecânicos
3 semanas atrás
Gramado, Brasil Casa Do Construtor Tempo inteiroSomos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina.Nossa empresa valoriza profissionais qualificados e experientes que sejam capazes de trabalhar de forma eficiente e segura. Salário estimado: R$ 2.500,00 à R$ 4.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.A função envolve a...
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Vendedor de Sucessos da Serra Gaúcha
4 semanas atrás
Gramado, Brasil Edson Terra Hunting & Mentoring Tempo inteiroSomos uma empresa líder no mercado imobiliário da região, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Com anos de experiência, buscamos superar as expectativas dos nossos clientes e contribuir para o desenvolvimento sustentável.Estamos procurando um profissional para integrar nosso time comercial. Se você é motivado, tem...
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Gramado, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiroNa PepsiCo estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas a desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Somos centrados em nossos clientes e consumidores, para assim alcançar resultados ao fazer negócios da forma correta, agindo com integridade, de forma ágil e responsável. **Somos a...
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Gerente de Vendas
Há 1 mês
Gramado, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiroDesenvolveramostra de um profissional comprometido e com experiência em vendas para atuar como Coordenador(a) Comercial na equipe responsável pela comercialização de cursos e palestras.Principais responsabilidades:Prospectar e captar novos clientes corporativos e pessoas físicas, através de uma abordagem consultiva e assertiva;Realizar apresentações...
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Garçom
2 semanas atrás
Gramado, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Garçom em Gramado. Atender os clientes com cordialidade, anotando e servindo os pedidos de alimentos e bebidas de acordo com as preferências e necessidades.Garantir a organização e limpeza das mesas e do ambiente, realizando a reposição de utensílios e acompanhando os clientes durante a refeição.Processar os pagamentos, fornecendo a...
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Atendente de Spa em Tempo Integral
1 dia atrás
Gramado, Brasil Jobbol Tempo inteiroA empresa Jobbol busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Spa em tempo integral em Gramado. Nesta posição, você estará responsável por receber os clientes, agendar e confirmar os horários de tratamentos e serviços oferecidos pelo spa, garantindo um atendimento cordial e eficiente.Fornecer informações sobre os serviços, pacotes...
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Mecânico de Manutenção de Máquinas
6 meses atrás
Gramado, Brasil Casa do Construtor Tempo inteiroSomos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina! Temos mais de 600 lojas distribuídas por todo o Brasil (ah! E também no Paraguai e Uruguai ), todas com objetivo de tornar a vida dos nossos clientes mais fácil. Aqui valorizamos qualidades como ser legal com o próximo, disposição para...
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Consultor Comercial
Há 1 mês
gramado, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Consultor Comercial em Gramado (Centro). Realizar vendas externas. Atendimento ao cliente. Cuidar das planilhas e relatórios. Captação e resgate da carteira de clientes.
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Consultor Comercial
Há 1 mês
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Mecânico de Manutenção de Máquinas
6 meses atrás
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