Coordenador Sucesso do Cliente

Há 1 mês


gramado, Brasil Bracci Tempo inteiro
Se você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra.
Seu papel será atuar de forma estratégica e cuidadosa para promover a fidelização, encantar e potencializar novas oportunidades.
RESPONSABILIDADES:Gerenciar o relacionamento com os clientes no pós-venda, oferecendo suporte e acompanhamento dedicado ao longo de toda a jornada;Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, propondo soluções e garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da marca;Analisar indicadores de satisfação e retenção de clientes, apresentando propostas de melhoria com base nas métricas de NPS e Customer Success;Criar e implementar planos de ação para melhorar os processos e políticas de pós-venda, colaborando com equipes internas para resolver questões e aprimorar o atendimento;Estabelecer contato de forma ágil e contínua com clientes para a resolução de questões e esclarecimento de dúvidas, assegurando uma experiência de pós-venda impecável e fortalecendo o relacionamento de longo prazo;Elaborar relatórios de performance e KPIs de Sucesso do Cliente, fornecendo insights que orientem a estratégia de retenção e renovação de contratos;
REQUISITOS:Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Marketing, Relações Públicas, ou áreas afins;Experiência comprovada na área de Sucesso do Cliente, Customer Experience ou Pós-Venda, com foco em fidelização e relacionamento;Habilidades avançadas de comunicação e negociação, com capacidade para gerenciar conflitos e solucionar problemas de forma proativa;Experiência com ferramentas de CRM e análise de métricas de satisfação (NPS, CSAT, CES);Perfil analítico e organizado, com habilidade para monitorar dados e transformar insights em ações práticas;Comprometimento com a excelência no atendimento e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Local de trabalho: Gramado, RS (presencial);Jornada: Segunda a sexta, horário comercial.Remuneração: Salário compatível com o mercado + benefícios.
Envie seu currículo para: esperando por você

  • Gramado, Brasil Bracci Tempo inteiro

    Se você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...


  • gramado, Brasil Bracci Tempo inteiro

    Se você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...


  • Gramado, Brasil Bracci Tempo inteiro

    Se você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...


  • Gramado, Brasil Vooa Viagens Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa:** Vooa Viagens é uma empresa de viagens que busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente.**Salário:** O salário oferecido é a partir de R$ 5.000,00 por mês, com benefícios adicionais e oportunidades de crescimento.**Descrição do Cargo:** Nossa empresa está procurando por alguém...


  • Gramado, Brasil Nous Marketing Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Servir como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência personalizada. - Compreender as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam obtendo o máximo valor de nossos produtos/serviços. - Fornecer orientações sobre o uso correto e eficaz dos produtos/serviços. - Monitorar o progresso...

  • Coordenador Comercial

    3 meses atrás


    GRAMADO, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro

    Coordenador Comercial - Venda de CursosInstituto Ludwig & Poloni está à procura de um profissional comprometido e com experiência em vendas para atuar como Coordenador(a) Comercial na equipe responsável pela comercialização de cursos e palestras.Principais responsabilidades:- Prospectar e captar novos clientes corporativos e pessoas físicas, através...

  • Coordenador de vendas

    1 dia atrás


    Gramado, Brasil Madame rh Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Coordenador de Vendas em Gramado-RS ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Área e especialização profissional: Comercial, VendasNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 1Local de trabalho: Caxias do Sul, RSExigências: Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Coordenador de vendas

    Há 20 horas


    Gramado, Brasil Madame rh Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Coordenador de Vendas em Gramado-RS ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoÁrea e especialização profissional: Comercial, VendasNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 1Local de trabalho: Caxias do Sul, RSExigências: Escolaridade Mínima: Ensino Médio...


  • Gramado, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    A experiência certa para profissionais ambiciosos e apaixonados por resultados! Estamos procurando alguém que esteja pronto para impulsionar o sucesso da nossa equipe em um dos nossos restaurantes em Gramado, RS.**Resumo da Função:**Nossa vaga de Gerente de Sucesso está focada em garantir a excelência no atendimento ao cliente. Você será responsável...


  • Gramado, Brasil Loja de calçados Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Loja de calçados, localizada no Bairro Belvedere de Gramado (RS), busca contratuar um profissional para atuar como Vendedor de Loja.Sobre o CargoO Vendedor de Loja será responsável por atender aos clientes, ajudar a resolver dúvidas e problemas, orientar sobre preços e condições de pagamento e auxiliar na organização e controle de...


  • Gramado, Brasil Casa Do Construtor Tempo inteiro

    Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina.Nossa empresa valoriza profissionais qualificados e experientes que sejam capazes de trabalhar de forma eficiente e segura. Salário estimado: R$ 2.500,00 à R$ 4.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.A função envolve a...


  • Gramado, Brasil Edson Terra Hunting & Mentoring Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no mercado imobiliário da região, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Com anos de experiência, buscamos superar as expectativas dos nossos clientes e contribuir para o desenvolvimento sustentável.Estamos procurando um profissional para integrar nosso time comercial. Se você é motivado, tem...


  • Gramado, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiro

    Na PepsiCo estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas a desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Somos centrados em nossos clientes e consumidores, para assim alcançar resultados ao fazer negócios da forma correta, agindo com integridade, de forma ágil e responsável. **Somos a...

  • Gerente de Vendas

    Há 1 mês


    Gramado, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro

    Desenvolveramostra de um profissional comprometido e com experiência em vendas para atuar como Coordenador(a) Comercial na equipe responsável pela comercialização de cursos e palestras.Principais responsabilidades:Prospectar e captar novos clientes corporativos e pessoas físicas, através de uma abordagem consultiva e assertiva;Realizar apresentações...

  • Garçom

    2 semanas atrás


    Gramado, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Garçom em Gramado. Atender os clientes com cordialidade, anotando e servindo os pedidos de alimentos e bebidas de acordo com as preferências e necessidades.Garantir a organização e limpeza das mesas e do ambiente, realizando a reposição de utensílios e acompanhando os clientes durante a refeição.Processar os pagamentos, fornecendo a...


  • Gramado, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A empresa Jobbol busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Spa em tempo integral em Gramado. Nesta posição, você estará responsável por receber os clientes, agendar e confirmar os horários de tratamentos e serviços oferecidos pelo spa, garantindo um atendimento cordial e eficiente.Fornecer informações sobre os serviços, pacotes...


  • Gramado, Brasil Casa do Construtor Tempo inteiro

    Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina! Temos mais de 600 lojas distribuídas por todo o Brasil (ah! E também no Paraguai e Uruguai ), todas com objetivo de tornar a vida dos nossos clientes mais fácil. Aqui valorizamos qualidades como ser legal com o próximo, disposição para...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês


    gramado, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor Comercial em Gramado (Centro). Realizar vendas externas. Atendimento ao cliente. Cuidar das planilhas e relatórios. Captação e resgate da carteira de clientes.

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês


    Gramado, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor Comercial em Gramado (Centro). Realizar vendas externas. Atendimento ao cliente. Cuidar das planilhas e relatórios. Captação e resgate da carteira de clientes.


  • Gramado, Brasil Casa do Construtor Tempo inteiro

    Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina! Temos mais de 600 lojas distribuídas por todo o Brasil (ah! E também no Paraguai e Uruguai ), todas com objetivo de tornar a vida dos nossos clientes mais fácil. Aqui valorizamos qualidades como ser legal com o próximo, disposição para...