Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiro
Sobre nós:
Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.
Sobre a vaga:Estamos em busca de um
Analista de Suporte ao Cliente
, apaixonado por futebol e esportes, para proporcionar um atendimento único e transformar cada contato com a nossa marca em uma experiência memorável.O candidato será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, resolver problemas com agilidade e coletar feedbacks valiosos que vão direcionar nossas melhorias e inovações. Esta posição é essencial para garantir que nossos produtos e serviços estejam sempre à altura de nossa missão, que é desenvolver equipamentos esportivos que elevem a performance.
Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado.Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas.Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas para garantir a satisfação do cliente.Melhorar indicadores de sucesso, como NPS, tempo médio de resposta e taxa de retenção de clientes.Utilizar ferramentas para acompanhamento de pedidos e manter registros precisos das interações com os clientes.
Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou produtos esportivos.Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com foco em empatia e resolução de problemas.Proatividade e autonomia para tomar decisões e resolver problemas no primeiro contato.Familiaridade com ferramentas de atendimento.Paixão por esportes e interesse em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
O que oferecemos:Ambiente dinâmico e de crescimento acelerado, com espaço para inovação e desenvolvimento profissional.Cultura jovem, enérgica e focada no cliente, alinhada com nossa missão.
Local: A ProSocks fica localizada no Centro de Blumenau, em Santa Catarina.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Blumenau. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    blumenau, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Blumenau.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 24 horas

    Blumenau, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, SC, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós: Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora. Sobre a vaga: Estamos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    blumenau, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiro

    Empresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro). Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado. Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas. Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Recrutar Agência de Empregos está procurando por um Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Blumenau Bom Retiro. O candidato selecionado será responsável por atender aos clientes nos diversos canais oferecidos, garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações e sugestões, e registrar no sistema de atendimento....

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiro

    Empresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro).Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado.Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas.Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas para...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiro

    Empresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro). Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado.Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas.Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    blumenau, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiro

    Empresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro).

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ProSocks® Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...