Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados | Auxiliar de Suporte ao Cliente | novo hamburgo

Há 6 dias

novo hamburgo, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

LOCAL DE TRABALHO

Presencial - Novo Hamburgo/RS


Conhecendo um pouco mais sobre a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados


Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a inteligência, a criatividade e o desejo de crescer. Procuramos talentos que queiram fazer a diferença e contribuir para o nosso progresso contínuo. A sociedade foi fundada pelos sócios Cássio Augusto Ferrarini e Rômulo Guilherme Fontana Koenig, há mais de 10 anos, com o objetivo de oferecer soluções no direito bancário pró consumidor. Nosso compromisso vai além do benefício econômico para nossos clientes: buscamos oferecer confiança e tranquilidade financeira. Com uma carteira de mais de 13.000 processos ativos, a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados atua em nível nacional.

 

NOSSO DIFERENCIAL


A meritocracia é um princípio importante em nosso ambiente de trabalho. Valorizamos os resultados que você pode trazer, independentemente da sua idade, experiência prévia ou outras credenciais formais. Sua opinião será sempre ouvida e você terá a oportunidade de contribuir de maneira significativa no escritório. Crescemos substancialmente de 2023 a 2024 e estamos em busca de pessoas que queiram contribuir para continuar esse crescimento. Oferecemos um plano de carreira com remuneração competitiva e oportunidades para que você, demonstrando sua competência e valor, possa progredir na empresa.


Se você está buscando um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente onde seu esforço será reconhecido e recompensado, acreditamos que este é o lugar certo para você.

 

PERFIL DO COLABORADOR QUE BUSCAMOS


Estamos à procura de um profissional dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em nosso escritório de advocacia. Este colaborador será fundamental na solicitação dos documentos aos clientes. Se você possui habilidades organizacionais excepcionais e uma forte capacidade de comunicação, queremos conhecê-lo

  

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Você terá a oportunidade de:

  • Realizar atendimento aos nossos clientes, de forma online e eventualmente presencial.
  • Solicitar, analisar e salvar documentos necessários para o andamento dos processos.
  • Tirar dúvidas dos clientes e direcioná-los para o jurídico, caso necessário.
  • Participar de reuniões internas e externas, sugerindo melhorias em processos internos e contribuindo para a implementação de novas estratégias.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Habilidades Técnicas

   Conhecimento Básico de Pacote Office:

       - Proficiente em Word, Excel e Outlook.

       - Capacidade de criar, editar e formatar documentos e planilhas.

       

Habilidades Interpessoais

  - Capacidade de se comunicar claramente por chamadas de vídeo, e-mail, telefone e pessoalmente.

  - Habilidade para explicar demandas pertinentes a solicitação de contratos.

 

Habilidades Organizacionais

Gerenciamento de Tempo:

   - Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.

   - Organização para manter registros precisos e atualizados.

Atenção aos Detalhes:

   - Precisão ao revisar documentos e informações fornecidas pelos clientes.

   - Habilidade para identificar inconsistências ou erros e tomar as ações corretivas necessárias.


Será um diferencial:

- Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em um escritório de advocacia.

 

REGIME DE CONTRATAÇÃO

  •    A contratação será no regime CLT;
  •    A remuneração base é de R$ 1.542,84;
  •    Vale alimentação de R$25,42 por dia útil;
  •    Auxílio combustível ou Vale transporte;
  •    Contribuição em Plano de Saúde Hospitalar Unimed;  

 

PROCESSO SELETIVO

Atualmente buscamos a contratação um auxiliar de relacionamento com o cliente e a criação de cadastro de reserva para futuras contratações. O processo seletivo tem previsão de encerramento em 30 dias e ocorrerá da seguinte forma:

 

1ª Fase - Envio de currículo.

 - Primeira etapa onde analisaremos suas qualificações iniciais e adequação ao perfil da vaga.

 

2ª Fase - Entrevista presencial ou por meio da plataforma Google Meet com coordenador comercial.

 - Entrevista direta onde discutiremos sobre as suas qualificações e expectativas perante a vaga.


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Presencial - Novo Hamburgo/RS

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