Costumer Success
4 semanas atrás
Contribuir com o sucesso do cliente, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS. Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes, por meio das ferramentas disponíveis. Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas da TOTVS. Realizar o onboarding e ongoing de cliente da TOTVS, por meio das ferramentas disponíveis. Identificar e direcionar as oportunidades de expansão e redução de riscos de churn de clientes para a área responsável, por meio dos canais de comunicação internos. Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços da TOTVS junto aos clientes durante toda a jornada. Realizar follow up e registro das demandas para os clientes, por meio dos canais de comunicação oficiais da estrutura.
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Costumer Success
Há 1 mês
Manaus, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Costumer Success em Manaus (Adrianópolis). Contribuir com o sucesso do cliente, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS. Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes, por meio das ferramentas disponíveis. Contribuir com ações de melhoria...
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Costumer Success
Há 1 mês
Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Costumer Success em Manaus Adrianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Contribuir com o sucesso do cliente, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS. Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes, por meio das ferramentas...
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Costumer Success
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Customer Success em Manaus (Adrianópolis).Principais Responsabilidades:Contribuir com o sucesso do cliente, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS.Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes, por meio das ferramentas disponíveis.Contribuir com...
