Produttare | Analista de Atendimento Inbound | brasil
3 semanas atrás
Sobre a Produttare
Com mais de 29 anos de experiência no mercado, a Produttare é referência em consultoria para melhoria da performance dos sistemas de produção e na geração de conhecimento para o desenvolvimento de empresas. Com uma abordagem multidisciplinar e inspirada nas melhores práticas globais, trabalhamos em parceria com nossos clientes para desenvolver soluções customizadas, sempre focadas em resultados econômicos e financeiros.
Nosso diferencial está na cocriação de projetos 'hands-on', respeitando a cultura e o modelo de trabalho de cada cliente, deixando um legado sustentável por meio de soluções integradas e inovadoras.
Faça parte do nosso time e contribua para transformar desafios em resultados
Principais Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao cliente de forma consultiva e eficiente, através de canais inbound (WhatsApp, e-mail e telefone);
- Registrar interações e acompanhar tickets no sistema de CRM;
- Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para soluções adequadas;
- Registrar interações no sistema e garantir o acompanhamento até a resolução;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa;
- Trabalhar em parceria com as equipes internas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
Requisitos
Essencial:
· Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente inbound;
· Excelente comunicação verbal e escrita;
· Organização e proatividade para identificar e resolver problemas;
· Conhecimento básico em sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento.
Desejável:
· Conhecimento no setor industrial ou de consultoria;
· Experiência em atendimento B2B.
Habilidades Comportamentais
· Empatia e foco na experiência do cliente;
· Capacidade de resolver problemas de forma ágil e assertiva;
· Organização e atenção aos detalhes;
· Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Informações Adicionais
Local de trabalho: remoto
Carha horária: 44 horas semanais
Salário: a combinar.
Tipo de contratação:PJ
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Produttare | Analista de Atendimento Inbound | brasil
3 semanas atrás
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Analista de Atendimento Inbound
3 semanas atrás
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Especialista em Atendimento Pós-Venda
3 semanas atrás
Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiroCargos e Responsabilidades Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para realizar o atendimento de alta qualidade aos nossos pacientes, garantindo a satisfação de suas necessidades. Além disso, você será responsável por divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do cliente.Objetivos...
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Sales Manager
2 meses atrás
brasil SuperFrete Tempo inteiroOlá, somos a SuperFrete :) Queremos ser a maior e mais amada rede de logística digital, quer fazer parte disso? Somos uma startup que atua no segmento do varejo e logística, apoiando os pequenos e médios empreendedores a se tornarem mais competitivos no mercado e a alavancarem suas vendas. Por isso, buscamos um Super Sales Manager (foco em Inbound e...
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brasil Trend Soluções em Atendimento Tempo inteiroSobre a Trend Soluções em Atendimento: A Trend Soluções em Atendimento está em busca de profissionais que tenham paixão por desenvolver aplicações web e mobile, sejam entusiastas de novas tecnologias e possuam um alto grau de comprometimento. Se você é um desenvolvedor Full Stack que gosta de trabalhar tanto no backend quanto no frontend, queremos...
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2 meses atrás
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2 meses atrás
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brasil Dexian Brasil Tempo inteiroAnalista de Dados SêniorA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian,...
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Stefanini Brasil | Analista de telecomunicações | brasil
2 semanas atrás
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Cast group | ANALISTA DE SISTEMAS | brasil
4 semanas atrás
brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE SISTEMAS SÊNIOR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você!
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SuperFrete | Gerente Comercial
Há 22 horas
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Dexian Brasil | Analista de Suporte à aplicações | brasil
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiroNa Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos em obter os melhores resultados sempre. Como Analista de Performance, você auxiliará na gestão e monitoramento de KPIs no Funil de Vendas e campanhas, desde a geração de Leads até a conversão em vendas. Isso inclui promover uma rede de treinamento, desenvolver...