Zoe | Especialista em suporte de TI
1 dia atrás
Responsabilidades
As responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:
- Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.
- Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
- Instalação e Configuração: Configurar e instalar equipamentos de TI, como computadores, impressoras e software.
- Manutenção de Sistemas: Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo que todos os sistemas funcionem corretamente.
- Documentação: Registrar todas as interações com os usuários, soluções fornecidas e atualizações de sistemas em um sistema de ticketing.
- Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar softwares e sistemas.
- Atualizações e Patches: Gerenciar a instalação de atualizações de software e patches de segurança.
- Suporte Remoto: Utilizar ferramentas de suporte remoto para solucionar problemas de forma eficiente.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para resolver problemas mais complexos e implementar melhorias.
- Relatórios: Analisar dados de suporte para identificar tendências e áreas de melhoria.
Qualificações
- Conhecimento de Streaming: Entendimento dos princípios de transmissão de áudio e vídeo, codecs, e protocolos de streaming (como HLS e DASH).
- Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais utilizados em dispositivos de streaming (Windows, macOS, iOS, Android).
- Hardware e Dispositivos: Conhecimento sobre TVs inteligentes, consoles de jogos, set-top boxes e dispositivos móveis.
- Redes: Compreensão de redes domésticas, roteadores, largura de banda, e resolução de problemas de conectividade.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word).
- Experiência com instalação e manutenção de desktops e impressoras.
- Capacidade de instalar e configurar softwares.
- Diagnóstico e Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos específicos de streaming, como buffering, qualidade de imagem e falhas de login.
- Experiência com Ferramentas de Suporte: Familiaridade com sistemas de ticketing e ferramentas de monitoramento de performance.
- Comunicação: Capacidade de interagir claramente com os usuários e explicar soluções de forma acessível.
- Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário e habilidade em lidar com situações de estresse.
- Atualização Contínua: Interesse em novas tecnologias de streaming e tendências do mercado.
- Trabalho em Equipe: Colaboração com equipes de desenvolvimento e produto para melhorar a experiência do usuário.
Beneficios
Salário inicial: R$ 2.500,00
Alimentação
Trabalho de segunda à sexta
Horário: Das 08:00 às 18:00 horas
Interessados enviar currículo até o dia 13/12/2024 para o e-mail: administrativo@grupozoe.com.br
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Especialista em Suporte de TI
4 semanas atrás
Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiroSuporte de TIExecutaremos os atendimentos técnicos:Hardware, software, e periféricos para usuários de TIInstalação, configuração, manutenção e acompanhamento de sistemas de segurança e AntivírusOutras responsabilidades:Instalar ou substituir impressoras, toners, scanners, switches de rede, telefones, teclado, mouse, monitor, leitores biométricos...
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Tech For TI | Suporte Técnico N2 N1
1 dia atrás
brasil Tech For TI Tempo inteiroA Tech For TI está com oportunidade para Analista de Suporte, atuar em cliente situado na região Poá - São Paulo - SP.CLT.Salário - R$ 2 a 3Benefícios: VT + VR R$ 15,00 Principais atividades:- Realizar suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota;- Elaborar e controlar documentações de T.I; - Atuar em rotinas relacionadas a...
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Tech For TI | Suporte Técnico N2 N1
Há 15 horas
brasil Tech For TI Tempo inteiroA Tech For TI está com oportunidade para Analista de Suporte , atuar em cliente situado na região Poá - São Paulo - SP. CLT. Salário - R$ 2 a 3 Benefícios: VT + VR R$ 15,00 Principais atividades: - Realizar suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota; - Elaborar e controlar documentações de T.I; - Atuar em rotinas...
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Especialista em Infraestrutura de TI
3 semanas atrás
Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO Solutions Rh está buscando um Especialista em Infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e eficiência da infraestrutura de TI da empresa.Sobre o Cargo:Garantir a disponibilidade e desempenho dos servidores, redes e sistemas de armazenamento;Atenção a...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente.Resumo da VagaO candidato selecionado trabalhará na equipe de suporte ao cliente, fornecendo assistência e resolução de problemas aos clientes através do aplicativo de chat.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma liderança...
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Brasil Associação Tempo inteiroAssociação admite Especialista em Auditoria de TI para Desenvolvimento de Competências em Brasília.
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Especialista em Suporte de Tecnologia
Há 24 horas
Brasil Global Hitss Tempo inteiroGlobal Hitss busca um Especialista em Suporte de Tecnologia em Brasília. Resumo da Vaga: A nossa empresa é uma empresa de consultoria em TI que oferece soluções inovadoras para os nossos clientes.Sobre a Empresa: Nós somos uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia, trabalhamos com as últimas tendências do mercado e buscamos sempre inovar e...
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Suporte Técnico N2 N1
1 dia atrás
Brasil Tech For TI Tempo inteiro €15A Tech For TI está com oportunidade para Analista de Suporte , atuar em cliente situado na região Poá - São Paulo - SP. CLT. Salário - R$ 2 a 3 Benefícios: VT + VR R$ 15,00 Principais atividades: - Realizar suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota; - Elaborar e controlar documentações de T.I; - Atuar em rotinas...
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brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Especialista em Marketing em Imperatriz.
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Especialista em TI
1 dia atrás
Brasil, BR AEL Sistemas Tempo inteiroSobre a oportunidadeA AEL está em busca de uma pessoa Especialista em TI com foco em Hosting Operations para integrar nossa equipe. Você será responsável por gerenciar e otimizar ambientes de Hosting, garantindo segurança, disponibilidade e performance dos sistemas. Além disso, terá um papel crucial na implementação de práticas robustas de...
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Especialista em TI
1 dia atrás
Brasil AEL Sistemas Tempo inteiroSobre a oportunidade A AEL está em busca de uma pessoa Especialista em TI com foco em Hosting Operations para integrar nossa equipe. Você será responsável por gerenciar e otimizar ambientes de Hosting , garantindo segurança, disponibilidade e performance dos sistemas. Além disso, terá um papel crucial na implementação de práticas robustas...
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Especialista em Auditoria de TI
3 semanas atrás
Brasil Jobbol Tempo inteiroAlessandro Sampaio Jr., Especialista em Auditoria de TI da Jobbol, está buscando por talentos para se juntar a nossa equipe!Oportunidade de desenvolvimento profissional:Nossa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em TI, com foco em auditoria e segurança.Sobre a posição:Apoiará os nossos auditores mais experientes durante o processo de...
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Especialista em Gestão de Projetos TI
3 semanas atrás
Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiroOferecemos oportunidades excepcionais para os candidatos qualificados a ocupar o cargo de Especialista em Gestão de Projetos TI.A posição visa atender às necessidades de gestão e implantação de projetos tecnológicos, garantindo qualidade, prazos e especificações. Com anos de experiência na indústria, buscamos talentos com habilidade e dedicação...
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Especialista em Marketing
2 meses atrás
brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Especialista em Marketing em Serra.
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Especialista em Marketing
2 meses atrás
brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Especialista em Marketing em Duque de Caxias.
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Especialista em Infraestrutura de TI
3 semanas atrás
Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroA IlhaService Tecnologia busca um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Infraestrutura de TI. Nessa função, você trabalhará em projetos que envolvem planejamento e implementação de redes e ativos de rede e telefonia.Salário: R$ 7.530,86O que buscamosNível Superior completo em áreas da TI;Experiência mínima de três anos...
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Especialista em Governança de Dados
3 semanas atrás
Brasil Qualificar TI Tempo inteiroEm Qualificar TI, somos referência em TI e impulsionamos a inovação desde 2001.Sobre a EmpresaNossa especialização inclui governança de dados, gerenciamento de projetos, transformação digital e outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas para atender às necessidades técnicas das empresas.Carreiras ProfissionaisA função é responsável por...
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Especialista em Sistemas de Informação ABAP
3 semanas atrás
Brasil NerdIn Vagas de TI Tempo inteiroDesenvolvedor ABAP SêniorO nosso cliente busca um Desenvolvedor ABAP Sênior experiente para integrar a sua equipe e colaborar com os processos de atuação, melhorias, suporte e novos desenvolvimentos. O contrato prevê 06 meses podendo se estender.Sobre a VagaAcompanhar o ciclo de vida dos sistemas ABAP para garantir eficiência e qualidade.Melhorar...
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Especialista em Infraestrutura de TI
3 semanas atrás
Brasil Globalweb Tempo inteiroDescrição da Vaga">Nossa empresa, Globalweb, busca um Especialista em Infraestrutura de TI para integrar nosso time de profissionais de tecnologia. Nesta função, você estará responsável por desenvolver e implementar soluções de infraestrutura escaláveis e robustas, garantindo a disponibilidade e desempenho dos sistemas.">Responsabilidades">Comece...
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Especialista em Suporte Administrativo
3 semanas atrás
Brasil UDF Centro Universitário Tempo inteiro**Resumo da Vaga:**A UDF Centro Universitário está procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Suporte Administrativo. O candidato ideal terá experiência na área administrativa e habilidades para prestar apoio eficaz nas atividades diárias.**Salário Estimado: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 mensais**Descrição do...