Assistente de Suporte N1

1 semana atrás


Florianópolis, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

ATIVIDADES Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas; Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente; Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções; Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM; Preparar materiais orientativos com foco em clientes; Realizar atividades administrativas, colaborando com ideias de melhorias e novos processos. Participar do processo de onboarding, treinamentos e propor melhorias; REQUISITOS: Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior nas áreas de tecnologia, administração, gestão de projetos; Experiência prévia com algum ferramenta para gestão de tarefas (Zendesk, TiFlux, etc.) CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS: Contratação CLT; Plano de saúde médico e odontológico; Vale alimentação; Vale Transporte ou Vale Combustível; Bônus individual trimestral pelo cumprimento de metas; Bônus coletivo trimestral pelo cumprimento de metas; Seguro de Vida em grupo; Descontos em estabelecimentos conveniados (SOHO/ACATE). HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Segunda a sexta-feira - das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30; Híbrido; Bairro Coqueiros.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Contato gestão de pessoas


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EK)

  • Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Vaga: Técnico para Suporte – N1 (Sistemas de Segurança e Automação)Local: Florianópolis/SCPRÉ REQUISITOS MÍNIMO E DESEJÁVEIS:TER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE);HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL);HABILIDADE EM TRABALHAR COM...


  • Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Vaga: Técnico para Suporte – N1 (Sistemas de Segurança e Automação)Local: Florianópolis/SC PRÉ REQUISITOS MÍNIMO E DESEJÁVEIS: TER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE); HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL); HABILIDADE EM TRABALHAR COM...

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Opencircle Tempo inteiro

    **Quem somos nós?** A OpenCircle é uma empresa de tecnologia focada em soluções digitais ágeis que agregam valor ao dia a dia das organizações. Nosso propósito é promover o crescimento por meio da tecnologia. Somos pessoas e trabalhamos para pessoas. Amamos o que fazemos, crescemos e aprendemos juntos. **O que fazemos?** Somos um ecossistema de...


  • Florianópolis, SC, Brasil SER Tecnologia Tempo inteiro

    A Ser Tecnologia é uma microempresa em Florianópolis/SC, atuante no mercado de micros, pequenas e médias empresas na região. Oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE EM TI - N1 Avançado/N2 Disponibilidade para início: prazo de até 15 dias para início. **Responsabilidades** Atender diariamente em horário comercial os tickets de suporte técnico...


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    ATIVIDADES Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas; Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente; Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções; Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM; Preparar materiais...


  • Florianópolis, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

    ATIVIDADES Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas; Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente; Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções; Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM; Preparar materiais...

  • Assistente de suporte n1

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar atendimento de chamados de suporte de nível 1 por telefone, e-mail e chatIdentificar e diagnosticar problemas técnicos nos sistemas dos clientesRegistrar e documentar todas as interações e soluções em sistema de ticketExecutar procedimentos de resolução de incidentes conforme os procedimentos estabelecidosEscalonar problemas para equipes de...


  • Florianópolis, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

    ATIVIDADES Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas; Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente; Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções; Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM; Preparar materiais...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Florianópolis, Brasil SUDAMPROM Tempo inteiro

    Tipo de atendimento: PresencialHorário de atendimento: SEG a SEX - 08hrs às 18hrsLocal de Trabalho: Florianópolis, SC(Vaga temporária para cobertura de férias)Requisitos e Atividades:Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 - Field Service e Help Desk; Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criação de perfil em alguns...

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    1 semana atrás


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    **A CashWay está contratando: Analista de Suporte Pleno N2** - Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem perfil colaborativo, temos a vaga ideal para você! Buscamos um **Analista de Suporte Pleno N2** para integrar nosso time e atuar diretamente na entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes, garantindo o...

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    3 semanas atrás


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    O QUE PRECISO? Ensino Superior completo ou cursando em recursos humanos, administração ou áreas afins. Pacote office. Boa comunicação. Disponibilidade de horários. Conhecimento no sistema Sênior será um diferencial. O QUE VOU FAZER? Rotinas gerais de DP. Admissões. Afastamentos. Ponto. Benefícios. E-social. Auxílio em fechamento de folha e...


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    O QUE VOU FAZER? Auxiliar os analistas nas rotinas de DP como: Admissões. Afastamentos. Fechamento de folha. Rescisões. Homologações. Ponto. Beneficios. REQUISITOS: Ensino superior completo ou cursando em psicologia, recursos humanos, adm ou áreas afins. Pacote Oficce. Boa comunicação. Disponibilidade de horário. Conhecimento no sistema Senior será...


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