Supervisor de Call Center

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da empresa.

Responsabilidades:

  1. Supervisionar a equipe de operadores de call center focados na prospecção ativa de clientes.

  2. Estruturar e organizar o setor de prospecção ativa, garantindo processos eficientes e padronizados.

  3. Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe, com foco em técnicas de vendas, argumentação, negociação e uso de sistemas.

  4. Acompanhar as métricas de desempenho da equipe, como taxa de conversão, produtividade e qualidade no atendimento.

  5. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções que aumentem os resultados da equipe.

  6. Motivar e engajar a equipe para o alcance das metas de vendas.

  7. Realizar o monitoramento e feedback contínuo dos colaboradores, visando o aprimoramento das habilidades e a satisfação do cliente.

  8. Colaborar com a gestão da empresa para alinhar as estratégias de vendas aos objetivos da organização.

  9. Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento de padrões estabelecidos.

Requisitos:

  1. Experiência prévia em supervisão de call center, com foco em prospecção ativa de clientes.

  2. Vivência na estruturação de setores de vendas e criação de processos.

  3. Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes, com foco em performance.

  4. Excelente habilidade de comunicação, liderança e motivação de equipes.

  5. Conhecimento em ferramentas de monitoramento de performance e CRM.

  6. Capacidade de trabalhar com metas e pressão para alcançar resultados.

  7. Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Diferenciais:

  1. Experiência com metodologias de vendas e técnicas de negociação.

  2. Conhecimento em gestão de pessoas e ferramentas de gestão de call center.

  3. Habilidade em análise de dados para otimização de processos.

Oferecemos:

  1. Salário competitivo.

  2. Bônus por metas alcançadas.

  3. Benefícios (vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, etc.).

  4. Oportunidade de crescimento dentro da empresa.

  5. Ambiente dinâmico e de aprendizado.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2000


Cargo:

Outros


Empresa:

Cetro services


Atua com serviços de fabricação construção e montagem


Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil


(BI)

  • Supervisor de Call Center

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center - Prospecção Ativa Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas . Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

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  • Técnico de Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Atividades: Garantir a segurança do trabalho através da adoção de medidas com o objetivo de minimizar os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade de trabalho dos colaboradores, administrar o cumprimento interno das determinações da NR 17, NR 07, LTCAT, AET, PCMSO, PGR, brigadistas, eleição CIPA,...

  • Call Center

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Oportunidade para Call Center no período tarde/noite, necessário disponibilidade de iniciar a partir das 15h00 IMEDIATO. Faixa...

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: *ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário: - 1.351,71*Jornada: - De segunda a sábado das 12h40 às 19h.*Benefícios da Vaga: - VT + VA (de R$ 252,69, com desconto de 10% do valor na folha)*Local: - Barueri - Jardim...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Coordenador de Qualidade em Barueri (Alphaville). Monitorar e garantir processos de qualidade e andamento de processos estabelecidos de aprovação.Conduzir auditorias internas.Identificar oportunidades de melhorias.Interagir com as equipes de áreas envolvidas.Atendimento ao cliente em comitês de resultados.Análise e gerenciamento de...

  • Atendente de Call Center

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Callcenter **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado das 8h40 às 15h. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC) **Salário**: R$ 1.217,76 **Benefícios**: VT + VA (R$ 252,69) **Horário de trabalho**: De...

  • Especialista em Planejamento de Call Center

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Tel Centro De Contatos está procurando por um especialista em planejamento de call center para integrar sua equipe. A posição é perfeita para alguém que deseja trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Supervisor de Call Center

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 horas

    Barueri, Brasil Cetro services Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center com experiência em prospecção ativa e na estruturação de setores de vendas. Este profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendimento, capacitar colaboradores por meio de treinamentos contínuos e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e crescimento da...

  • Gerente de Operações Estratégicas em Call Center

    Há 3 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe da TEL Contact Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações Estratégicas em Call Center.Responsável por liderar as operações ativas e receptivas do nosso centro de contato, você deve possuir conhecimento avançado em estratégias de operações, incluindo cobrança e...

  • Operador (a) de Call Center - Tamboré, Sp

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Coordenador de Qualidade

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Coordenador de Qualidade em Barueri (Alphaville). Principais Responsabilidades:Monitorar e garantir processos de qualidade e andamento de processos estabelecidos de aprovação.Conduzir auditorias internas.Identificar oportunidades de melhorias.Interagir com as equipes de áreas envolvidas.Atendimento ao cliente em comitês de...

  • Vendedora Call Center

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiro

    Acima de 18 anos; - Ensino médio completo; - Ter experiência em vendas; - Residir próximo a região de Alphaville Barueri; - Ter tomado no mínimo as duas primeiras doses da vacina contra covid. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil R. Agilidade Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Negociar os valores e condições de pagamento. Gerar boletos, atualizar cadastro e afins. **Cargo**: ATENDENTE DE CALL CENTER (COBRANÇA) **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: : VT + VA (de R$ 252,69, com desconto de 10% do valor na folha)