Coordenador de Pós-venda

Há 2 dias


Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria. REQUISITOS Formação superior completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Visão estratégica e habilidade analítica para gestão de indicadores e resultados. Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. Foco em melhoria contínua e inovação nos processos. Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz e proativa. 5 anos de experiência na área ou similar. Pacote office Intermediário, Word, Excel, Power Point. Conhecimento do Produto/Serviço em Telecom. DESEJÁVEL Conhecimento dos sistemas CRM. Conhecimento em PDCA/5W2H/ISHIKAWA. 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de vendas


Empresa:

Net Turbo


Atua com atividades de telecomunicação


Ramo:

Telecomunicação


(DE)

  • Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVOGarantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós-vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores.ATIVIDADESLiderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades.Monitorar...


  • Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVOGarantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós-vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADESLiderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades....

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    6 meses atrás


    Valinhos, Brasil GRUPO PANNA de recrutamento e seleção Tempo inteiro

    Pré-requisitos: - Desejável experiência anterior na função, no segmento metalúrgico; - Curso Técnico Mecânico Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou correlatas; - Desejável perfis que mesclem a atuação técnica + administrativo, porém o conhecimento técnico neste caso será mais importante e do ponto de vista da empresa, fica melhor moldar nas...


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....


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    Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas. Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: ·         Liderar, motivar e...


  • Valinhos, Brasil Botoclinic Tempo inteiro

    Botoclinic Valinhos Cargo da vaga: Coordenador de Vendas Salário: R$ 3.000 + Metas Benefícios: auxílio transporte e auxílio refeição Horário e dias de trabalho: Seg a Sáb das 11 ás 20hs (1 Hora de Almoço) Endereço Local de trabalho: Rua Paiquerê, 200 Piso 2 (Shopping Valinhos) Atividades a serem desenvolvidas: Prospecção de clientes,...

  • Assistente de Vendas

    6 meses atrás


    Valinhos, Brasil Sul Corte Importadora de Ferramentas Ltda Tempo inteiro

    Com 29 anos de tradição na indústria metal mecânica, a Sul Corte posiciona-se como empresa líder na América Latina na fabricação de Serras Circulares de HSS e com pastilhas de CERMET e de Metal Duro, além de ser líder na industrialização e na comercialização de Serras de Fita e Máquinas de Corte Industrial no Brasil. Se você se identifica...


  • Valinhos, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Coordenadora de Recursos Humanos em Valinhos (Vila Angeli). Coordenar a rotina de fechamento da folha de pagamento. Gerenciar processos de férias e rescisão de colaboradores. Supervisionar o apontamento de ponto dos funcionários. Administrar benefícios e questões relacionadas ao e-Social. Garantir o cumprimento da rotina de...


  • Valinhos, Brasil Cristina Galindo Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Valinhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa presente no mercado de mídia exterior, em ampla expansão, busca profissional que tenha experiência em desenvolver a equipe de vendas e...

  • Coordenador de Suprimentos

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Fábrica de Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas e Equipamentos admite Coordenador de Suprimentos em Valinhos (Dois Córregos). Planejar e organizar a disposição dos produtos estocados. Coordenar a equipe de suprimentos. Definir políticas de compras e de administração de estoques. Elaborar metas e indicadores. Controlar a execução de contratos. Negociar, renovar e reincidir...

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    2 meses atrás


    Valinhos, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros. Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone, além de ações externas e internas. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes. Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00Salário 1.837,00 + Bonificação + VT + VR 32,00 Local:...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Shempo Industria E Comercio De Paineis Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa:** A Shempo Industria e Comercio de Paineis é uma empresa líder no setor de eletrônica, comprometida em fornecer produtos de alta qualidade.**Salário:** R$3.000,00 por mês**Descrição do Cargo:** O Coordenador de Qualidade em Eletrônica será responsável por realizar inspeções e testes de qualidade em produtos acabados,...

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    Valinhos, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

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    Há 1 mês


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    Empresa de equipamento para laboratório admite Assistente Técnico em Valinhos. Realizar demonstrações de equipamentos de infravermelho próximo (trabalhos internos e externos).Desenvolver notas de aplicação.Realizar visitas técnicas para suporte de aplicação e/ou manutenções de baixa complexidade.Prestar suporte técnico aos clientes e aos...

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    2 meses atrás


    Valinhos, Brasil R Bastos Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Valinhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Corretora de Seguros contrata consultor de vendas Requisitos: Segundo grau completo, boa comunicação, experiência em vendas Segunda a sexta, das...

  • Assistente Técnico

    Há 1 mês


    Valinhos, Brasil Empresa de equipamento para laboratório Tempo inteiro

    Empresa de equipamento para laboratório admite Assistente Técnico em Valinhos.Realizar demonstrações de equipamentos de infravermelho próximo (trabalhos internos e externos).Desenvolver notas de aplicação.Realizar visitas técnicas para suporte de aplicação e/ou manutenções de baixa complexidade.Prestar suporte técnico aos clientes e aos...


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    R Bastos Corretora de Seguros está procurando por um Especialista em Vendas para fortalecer sua equipe comercial.O nosso especialista em vendas será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar metas de negócios. Para isso, ele precisará possuir habilidades sólidas em comunicação, negociação e gerenciamento de...


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    Empresa de moldes para injeção de plásticosA nossa empresa está procurando um profissional para atuar como Representante de Vendas Plásticos em Valinhos (Chácaras São Bento).Descrição do cargo:Realizar atividades comerciais, promovendo os produtos da empresa e atendendo às necessidades dos clientes;Elaborar cotações e propostas comerciais para os...