Guest Relations
3 semanas atrás
Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado prezando pela qualidade e que garanta o sucesso do cliente. Atividades: Prestar atendimento cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompanhando o histórico do hóspede em sua estadia. Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, propondo soluções criativas para surpreender os hóspedes com mimos personalizados. Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região. Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia. Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check in, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia. Para a vaga consideramos necessário: Ensino Superior. Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejavel: Vivência em hotéis de rede. Inglês intermediário/avançado. Experiência como Guest. Experiência em recepção e reservas. Para a vaga consideramos um diferencial: Experiência internacional. Pós graduação em negócios, pessoas. Customer success. O que oferecemos: Vale Alimentação Refeitorio Day Aniversário Vale Transporte Seguro de Vida Assitencia médica Assistência odonto - opcional Programa de bonificação por resultados. Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede. Requisitos Escolaridade Tecnólogo Graduação Ensino Técnico Ensino Médio Idioma Inglês Upper Intermediate / Advanced
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Técnico em turismo
Empresa:
Trul hoteis
Atua como hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(EG)
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Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroO ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...
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Guest Relations
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Assegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a...
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Guest Relations
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroResponsável por realizar as atividades pertinentes a Guest Relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes, pela personalização do serviço e atendimento ao cliente. São os...
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Assistente de Guest Relations
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroO ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada de hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...
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Auxiliar de Guest Relations
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroAcompanhar entrada de grupos, enviando gifts aos apartamentos, verificar entrada de hospedes Vip’s, Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os itens de achados e perdidos. Requisitos/Experiências- Serviços hoteleiros- Ensino Médio Completo...
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Guest Service Attendant
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroCompany DescriptionJoin us at Accor, where life pulses with passion! Novotel & Ibis Abu Dhabi Gate Hotels As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly...
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Recepcionista Bilíngue Junior
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Junior A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...
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Recepcionista Bilíngue Pleno
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Pleno A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...
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Recepcionista Bilíngue Junior
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description Job Number:Work LocationsCANOPY Sao Paulo Jardins, Ave Brigadeiro Luis Antonio 2870, Jardins Paulista, SP, Sao Paulo 2870 A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge,...
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Senior Relations Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Jobs for Humanity Tempo inteiroCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...
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Senior Relations Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Humanity Tempo inteiroCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Ethnic Minority, and the Previously Incarcerated. If you identify with any of the following...
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Recepcionista Bilingue Junior
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiroA Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...
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Guest Relations
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Senior Relations Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Humanity Tempo inteiroCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Ethnic Minority, and the Previously Incarcerated. If you identify with any of the following...
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Guest Relations
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
