Analista de suporte técnico

Há 3 dias


Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.

Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software. Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes. Auxiliar nas configurações, atualizações e integrações do sistema. Análise de KPIS e melhoria contínua.

Requisitos: Ensino Superior ou Técnico Completo. Experiência anterior em Suporte Técnico ou Customer Success. Experiência com SQL e ferramentas de suporte ao cliente (Zendesk, Freshdesk ou similares). Inglês Avançado.

 Remuneração: A combinar conforme experiência.

Horário: Segunda à sexta em horário comercial.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Quorum recursos humanos


Empresa voltada à Seleção e Recrutamento de Pessoal.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(FJ)

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