Analista de Service Desk

**ANALISTA SERVICE DESK JÚNIOR (VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) 100% REMOTO**:- Presencial- Clear SaleBarueri-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- A Diretoria de Tecnologia é um dos principais pilares da empresa, junto com a Diretoria de Analytics e do nosso Time de Pessoas, trabalham...

A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Service Desk JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Service Desk é responsável por**:- Monitoração utilizando Dynatrace, Zabix, Grafana e FlexVision Integrated View.- Registro e gestão de chamados utilizando Service Now.- Acionamento, escalonamento, condução de...

Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar ocupando a posição de Analista de Service Desk SR (Híbrido/SP).**Junte-se à Datum e faça parte da 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul pelo GPTW****Responsabilidades e atribuições**Deverá gerenciar e operar a ferramenta de Inventário Lansweeper (Controle, Documentação e...

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR**para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar soluções...

As an SAP Service Desk Consultant, your primary responsibilities include:•Catch, Triaging, and Dispatch: Acting as the first point of contact, capturing all incoming incidents and service requests, triaging them to assess priority and urgency, providing initial support and troubleshooting, and directing them to the appropriate AMS team or individual for...

Descrição:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente.Aplicar a correção/resolução identificada,...

Descrição:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente.Aplicar a correção/resolução identificada,...

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Descrição:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado. Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente. Aplicar a correção/resolução identificada,...

Descrição: •Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; • Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente; •Aplicar a correção/resolução...

Company Overview:Dbr Consultoria E Tecnologia Ltda is a leading provider of IT solutions, committed to delivering exceptional service and support to our clients. We are seeking an experienced SAP Service Desk Consultant to join our team.Job Description:We are looking for a skilled SAP Service Desk Consultant to provide technical support and assistance to our...

**Descrição**:Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

Buscamos profissional para prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares e na resolução de problemas, atendimento técnicos de campo conforme catálogo de serviços da empresa.ATIVIDADES- Atendimento de chamados;- Registro de incidentes;- Contato com o cliente para obter informações básicas sobre o...

Buscamos profissional para prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares e na resolução de problemas, atendimento técnicos de campo conforme Catálogo de Serviços da empresa.ATIVIDADES- Atendimento de chamados;- Registro de incidentes;- Contato com o cliente para obter informações básicas sobre o...

Descrição do Cargo • Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.• Diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.• Fornecer orientação e suporte aos...

Buscamos um Analista de Suporte de TI para o turno da manhã em regime de escala.Trabalho em sistema Hibrido, tendo a necessidade de trabalho em alguns dias presencialmente.Necessário possuir idioma espanhol em nível avançado ou fluente.Será responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços.Primeiro atendimento de...

Realizar atendimento telefônico de clientes;Registrar chamados;Acompanhar requisições;Elaborar procedimentos;Acompanhar incidentes;Atuar na conferência de Notas Fiscais;Atuar na liberação de acesso WIFI;Criar contas de clientes no AD / Service Now.Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas;Inglês e espanhol avançado/ fluente;Ter...

Prestar Suporte Técnico de redes IP primeiro nível;Verificação de funcionamento de rede IP, abertura e fechamento de chamados técnicos;Atendimento telefônico interno para chamados técnicos;Atingir a excelência na entrega com qualidade para nossos clientes internos e externos.Ensino médio completo.Formação Técnico em Eletrônica, Redes ou...

**As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão**:- Tracking com técnico acionado;- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;- Elaboração de relatório das atividades;- Acionamento técnico;**Para esta posição, precisamos que você possua**:- Ensino médio completo.**Conheça os nossos benefícios**:- Assistência...