Analista de Suporte/Infraestrutura

Há 1 mês


Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do Cargo: Principais Atividades e Responsabilidades: Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. Implementar novas funcionalidades para facilitar o dia a dia dos usuários. Estabelecer e manter uma rotina de backup para garantir a segurança dos dados da empresa. Acompanhar os chamados desde a abertura até a resolução, buscando as melhores soluções. Identificar e propor melhorias no sistema e nos processos de atendimento. Elaborar materiais que auxiliem na compreensão e solução de dúvidas. Identificar necessidades de treinamento para usuários internos. Pré-requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento avançado em Pacote Office. Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento de bancos de dados. Habilidades: Perfil analítico para identificar problemas e propor soluções eficientes. Excelente comunicação para interagir de forma eficaz com clientes e usuários. Familiaridade com sistemas de TI. Fluência em inglês (mandatório).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Infraestrutura


Empresa:

MARCELA FANTATO AVALIACOES


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CB)

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  • Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    sorocaba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba (Jardim Emilia). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sorocaba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba (Jardim Emilia). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sorocaba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Sorocaba. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba Jardim Emilia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.


  • Sorocaba, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Sorocaba. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...