Monitor de Teleatendimento 1.0

2 semanas atrás


Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente. RESPONSABILIDADES*Monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line. Utilizar e manter em bom estado as ferramentas de monitoria disponíveis. Seguir padrão de monitoria definido pelo cliente ou empresa, aplicando os critérios de avaliação descritos em planilha desenvolvida e treinada pelo cliente e supervisão. Identificar falhas e oportunidades descrevendo-as em planilha específica com o foco na melhoria continua do processo. Transformar falhas em acertos através de preleções e de treinamentos quando necessário. Participar de todos os treinamentos de produtos novos e calibragens promovidos. Receber e aceitar os feedbacks de forma positiva com o objetivo de aprimorar a sua capacidade de absorção das métricas de avaliação e monitoria. Gerar insumos, conforme orientação da gestão para a melhoria continua, melhorias nos processos. Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei. #LI-Onsite.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Monitor


Empresa:

Abai


Atividades de teleatendimento.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(EG)

  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Irá monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:1412Cargo:MonitorEmpresa:AbaiAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (BF)


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....

  • Projeto águia

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Irá monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:1412Cargo:MonitorEmpresa:AbaiAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (BF)


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Irá realizar processos de monitoria do atendimento, garantindo que todos os operadores realizem um atendimento eficiente e de alta qualidade aos nossos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:1871Cargo:Supervisor de central de atendimentoEmpresa:AbaiAtividades de...