Analista de Inteligência de Mercado PósVendas

4 semanas atrás

Cuiabá, Brasil ASTER MAQUINAS E SOLUCOES INTEGRADAS LTDA Tempo inteiro

. Desenvolver e executar estratégias de pós-venda para melhorar a satisfação e a fidelização dos clientes. Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente, como NPS e elaborar relatórios para a alta gestão, além de identificar áreas de melhoria na experiência do cliente de pós-venda. Identificar oportunidades de venda adicional e venda cruzada, trabalhando em parceria com as equipes do pós-vendas por meio da geração de leads. Contribuir com a área de comunicação com insights e geração de conteúdos de pós-vendas. Desenvolver programas de fidelidade e campanhas promocionais voltadas para clientes atuais. Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações e guias de produtos para venda de valor. Desenvolver outras atividades correlatas a sua função, de acordo com as solicitações de seu superior. Escolaridade: Ensino Superior Completo Formaçao: Marketing, Administração, ou áreas correlatas. Experiência Desejada: Experiência mínima de 2 anos em posições relacionadas a marketing de relacionamento, pós-venda, ou customer success. CNH AB Habilidade para resolver problemas e sintetizar informações. Capacidade analítica Comunicação Assertiva Pensamento crítico Orientação para resultados e foco no cliente Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e em equipe Adaptabilidade e resiliência em situações de mudança Empatia e habilidades interpessoais para lidar com feedbacks e reclamações de clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de vendas


Empresa:

ASTER MAQUINAS E SOLUCOES INTEGRADAS LTDA


Comércio de máquinas e implementos agrícolas.


Ramo:

Comércio Varejista


(DE)

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Bem-vindo(a) a sua casa de amigos!Atuando no estado do Mato Grosso, ao Grupo Rota Oeste está inserido diretamente na cadeia produtiva do estado. Com matriz em Cuiabá e filiais em polos estratégicos, vem construindo uma relação de solidez e confiança com seus clientes, prezando sempre pela qualidade de seus serviços e atendimento.Venha fazer parte da...

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    3 semanas atrás

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    Há 5 dias

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    Há 14 horas

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