Estágio Em Customer Experience

Há 6 dias


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Escolaweb Ltda Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**

Desenvolvido por quem experienciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos está atendendo instituições de todo o Brasil.
O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a família.
Hoje somamos mais de 300.000 usuários ativos, mais de 1.000 unidades escolares atendidas e já passamos de 100.000 downloads em nosso app.
Por meio da tecnologia, buscamos crescer juntos e estamos comprometidos em cuidar da gestão de quem transforma pela educação
**Sua missão será**:
**O que esperamos de você?
**

Buscamos uma pessoa protagonista, que aqui compõe a sua própria história.
Alguém que joga abertamente, pois não é reativa aos feedbacks.
Procuramos alguém com altos padrões, que acredite que pode dar o seu melhor
Queremos alguém que pensa grande e longe, afinal buscamos ser Top of Mind até 2028 e, para isso, o sucesso é uma escolha diária.
Focamos no cliente, pois ele quer nossa ajuda quando possui dificuldades.
- Cursando a graduação no período noturno;
**Descrição de Responsabilidades**
- Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e recursos oferecidos pela plataforma.
- Apoiar na garantia um alto nível de satisfação do cliente, mantendo padrões elevados na qualidade do atendimento;
- Fará parte da sua rotina auxiliar no atendimento humanizado ao cliente por meio da plataforma zendesk.
- Apoia nas analises de problemas, oferecer suporte e propor soluções diversas ao cliente na utilização da nossa plataforma;
- Comprometimento em atingir as métricas operacionais propostas pela área;
- Verificar e classificar o grau de complexidade dos tickets recebidos;
- Resolver tickets de baixa complexidade;
**Benefícios**:
Bolsa estágio

Vale transporte

Seguro de vida

Day off de Aniversário



  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Divisão Comércio Do Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing- Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais- Conhecimento em Customer...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos.Dentre as atividades estão:Planejamento de Mídia e gestão de orçamento;Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise;Análise de mercado;Contato com...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Meu Guru Tempo inteiro

    Por que se juntar a nós?A Meu Guru é a principal referência de inovação para educação básica e superior no Brasil.Com mais de 20 mil cadastros novos por dia, nossa plataforma se destaca por sua tecnologia avançada e boas práticas de usabilidade. Valorizamos cada detalhe de nosso site e, por isso, alcançamos mais de 3 milhões de cadastros...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Com Tempo inteiro

    OiDesejo que esteja tudo bem por aí ;)Se você é uma pessoa que tem facilidade com números e atividades lógicas, tem veia de inovação, é focada em sempre trazer melhorias para o negócio e adora trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade é para você**OBJETIVO**:Identificar, avaliar, intermediar, propor soluções e...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Top Technologies Tempo inteiro

    An Infrastructure Architect with experience in leading and implementing cloud, IaaS, and SaaS architectures for our SAP Migration customers with a focus on Security and Infrastructure best practices.This position requires someone with strong business acumen along with technical depth to assist with architecture, implementation, and domain migrations for our...

  • Control Room Uom

    Há 4 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Mss Security Tempo inteiro

    About the CompanyAs one of Australia's leading security companies, with a national footprint across Australia, MSS Security has unrivalled experience in delivering the highest quality of service & protecting some of the nation's highest profile sites.To find out more visit our website atCultureOur employees enjoy working with MSS because we:- Have a high...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas;- Experiência com varejo;- Perfil dinâmico, analítico e criativo;- Conhecimento intermediario de excel;-...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Alcon Tempo inteiro

    The Professional Development Manager will:- Work collaborately with the Clinical Marketing & Education Manager and the wider Marketing team to identify opportunities for portfolios and key customer segments:- Assist in design and implementation of professional education aligned to specific Advanced technology and key customer segments- Follow adult learning...

  • Sales Specialist

    Há 4 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Abb Tempo inteiro

    **Sales Specialist (Mining segment)**:**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations.Together, we...

  • Personal Assistant

    Há 12 horas


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Jouyll Tempo inteiro

    **Serra**:**Brazil**:We are looking for a Personal Assistant to provide administrative support to our team.For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools.Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Líder De Sac

    Há 4 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsável pela gestão dos colaboradores do SAC;Responsável pela gestão dos fornecedores do SAC;Responsável pela gestão dos meios de comunicação do SAC;Responsável pela gestão dos indicadores de qualidade e eficiência do SAC ( Podendo criar e otimizar os indicadores);Responsável pela gestão das demandas do clientes de...

  • Data Entry Clerk

    Há 12 horas


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Jouyll Tempo inteiro

    **Ciudad Darío**:**Nicaragua**:We are looking for a Data Entry Clerk to provide administrative support to our team.For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools.Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Data Entry Clerk

    Há 12 horas


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Jouyll Tempo inteiro

    **Vitória**:**Brazil**:We are looking for a Data Entry Clerk to provide administrative support to our team.For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools.Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Personal Assistant

    Há 12 horas


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Jouyll Tempo inteiro

    **Ciudad Darío**:**Nicaragua**:We are looking for a Personal Assistant to provide administrative support to our team.For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools.Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Egs Brasil - Soluções Em Geociências Marinhas Eireli Tempo inteiro

    **Requisitos**:CURSANDO TECNICO EM ELETRONICA; TECNICO EM ELETRICA E INSTRUMENTAÇAO; TECNICO EM ELETRICA - MANUTENÇAO; TECNICO EM ELETRICIDADE INTEGRADO AO ENSINO MEDIO; TECNICO EM ELETROMECANICA; TECNICO EM ELETROTECNICA.**Atividades**:AUXILIAR A MANTER A LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS NO LABORATÓRIO; PRESTAR AUXÍLIO NAS MANUTENÇÕES DOS...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:- Planejar e implantar estratégias para melhorar a experiência do cliente nos pontos de vendas;- Conferir se os pontos de vendas estão atualizados e alinhados com a identidade visual e estratégias;- Elaborar orçamento com fornecedores;- Elaborar relatório com resultados das análises realizadas ao longo do mês;- Interagir com agência...

  • Security Officer

    Há 4 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Mss Security Tempo inteiro

    About the CompanyAs one of Australia's leading security companies, with a national footprint across Australia, MSS Security has unrivalled experience in delivering the highest quality of service & protecting some of the nation's highest profile sites.To find out more visit our website atCultureOur employees enjoy working with MSS because we:- Have a high...

  • Pastry Chef

    Há 12 horas


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Minor Hotels Tempo inteiro

    The job of the Pastry Chef is the production of the most creative pastries and deserts, for the enjoyment of our guests.You will also supervise, plan, organize, direct, and participate in the centralized production of highly specialized bakery and pastry menu items.The Pastry Chef will also take on the responsibility of organizing and leading training...

  • Stock Manager

    Há 5 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Next Plc Tempo inteiro

    **Title**:Stock Manager**Location**:Nottingham Victoria Retail Park**About the team**:To be an effective Stock Manager, you will lead and inspire your successful team to prioritise achieving performance targets.Every day will be varied, fast paced, challenging but ultimately rewarding.People are at the heart of what we do so your experience in providing...

  • Business Lead

    1 dia atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Bupa Tempo inteiro

    **Responsibilities**:- Opportunity snapshot: An exciting, permanent opportunity available for a Business Lead (Technology Finance) has risen in our Melbourne location.As part of the Health Insurance Technology HCM and Finance Team, this role will partner closely with our Health Care Management business representatives to lead high quality technology services...