Empregos atuais relacionados a Técnico De Helpdesk N1C - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Ilhaservice Tecnologia


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho:Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho:BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho:Av Caldas Junior, 120 9. Andar-Centro Histórico-Porto Alegre O Que Procuramos:Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de...

  • Técnico De Helpdesk N1C

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho:Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho:BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho:Av Caldas Junior, 120 9.Andar-Centro Histórico-Porto Alegre O Que Procuramos:Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de...

  • Helpdesk

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção E Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Registrar todos atendimentos em Sistema Próprio de Chamados;- Atuar de forma a esclarecer dúvidas solucionar problemas.**Horário**: Segunda à sábado 11h às 19:20, podendo ter alterações nos dias.Requisitos e diferenciais:- Cursando ou ter concluído superior em Sistema da Informação ou Análise de Desenvolvimento de Sistema;- Ter disponibilidade...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Microinformática;- Rede de Computadores e protocolos de comunicação;- Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;- Sistema operacional Microsoft Windows para estações de trabalho;- Conhecimentos ITIL Foundations;- Noções de virtualização;- Estrutura de Service Desk;- Pacotes de automação de escritórios;- Conhecimentos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:- Microinformática;- Rede de Computadores e protocolos de comunicação;- Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;- Sistema operacional Microsoft Windows para estações de trabalho;- Conhecimentos ITIL Foundations;- Noções de virtualização;- Estrutura de Service Desk;- Pacotes de automação de escritórios;- Conhecimentos em...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dataside - Consultoria De Data & Ai Tempo inteiro

    Papel na Empresa:Atuar como suporte de primeiro nível, garantindo o gerenciamento de contas, manutenção da infraestrutura de TI e suporte técnico aos usuários, assegurando a continuidade e eficiência das operações tecnológicas da empresa.**Responsabilidades**:- Gerenciar contas de usuários, incluindo criação, desativação e remoção em...

  • Gerente De Ti

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Liderar uma equipe de 7 técnicos, distribuir chamados, controlar SLA, definir prioridades, direcionar força de trabalho conforme necessidade, gerenciar recursos;- Ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos, garantindo a satisfação do cliente e o bom...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiro

    Como auxiliar de suporte técnico você será responsável em garantir que nossos sistemas operacionais funcionem sem problemas, oferecendo suporte tanto remota quanto presencialmente.Sendo será responsável pelo monitoramento e atendimento de chamados para a área de HelpDesk.Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas técnicos, tanto em...

  • Gerente De Ti

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:- Liderar uma equipe de 7 técnicos, distribuir chamados, controlar SLA, definir prioridades, direcionar força de trabalho conforme necessidade, gerenciar recursos;- Ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos, garantindo a satisfação do cliente e o bom...

  • Analista técnico

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Novus RH Digital Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de software e hardware proprietários para fornecimento de soluções SaaS. Atuante em segmentos de alta complexidade, oferecendo inovação e confiabilidade para nossos clientes contrata: Analista Técnico (TI).Descrição da Vaga: Buscamos um Analista Técnico para atuar com foco em processos internos de TI....

  • Analista Técnico

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Novus Rh Digital Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de software e hardware proprietários para fornecimento de soluções SaaS.Atuante em segmentos de alta complexidade, oferecendo inovação e confiabilidade para nossos clientes contrata: Analista Técnico (TI).Descrição da Vaga: Buscamos um Analista Técnico para atuar com foco em processos internos de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Perto Tempo inteiro

    Manter o parque de computadores apto ao uso.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento aos usuários (Helpdesk);- Realizar instalação e manutenção de micros e periféricos;- Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares diversos.**Requisitos e qualificações**Técnico em Informática;Experiência na...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Integrar Rs Tempo inteiro

    **Código da vaga**:- 49964**Total de vagas**:- 1**Valor da Bolsa**:- BRL850.00**Local de estágio**:- Porto Alegre - Santana**Curso/Departamento**:- Técnico em Administração com ênfase em TI / ADMINISTRATIVO**Requisitos da vaga**:**Semestre**:- A partir do 1º semestre Até 3º semestre**Atividades**:- Auxiliar no atendimento à recepção presencial e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Positiva Tempo inteiro

    VAGA: Helpdesk - SuporteEmpresa de Tecnologia em São Leopoldo.Presencial.Atribuições:ATENDIMENTO AO CLIENTE POR TELEFONE, HELP DESK, SUPORTE TÉCNICO VIA ACESSO REMOTO E TELEFONE.**Perfil**:EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, NOÇÕES PACOTE OFFICE, BOA COMUNICAÇÃO, BOA FLUÊNCIA, BOA ESCRITADiferencial: Cursos na área de...

  • Analista Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NOVUS RH DIGITAL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de software e hardware proprietários para fornecimento de soluções SaaS....

  • Estágio Em T.I

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiro

    Instalação de estações de trabalho, cadastro de novos usuários em sistema;- Manutenção de computadores, instalação de sistema e softwares operacionais.Pré-requisitos para vaga: - Afinidade com setor de helpdesk e demais suportes;- Conhecimento de office 365; BI e programas gerais de computação;- Conhecimento básico em manutenção de PC´s;-...

  • Estágio Suporte Ti

    Há 13 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infoarth Tempo inteiro

    Estagio para helpdesk, manutenção de redes de computadores.Estar cursando ensino técnico em TI ou superior.Ter noções de Windows e pacote Office.Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Estágio / TraineeDuração do contrato: 24 mesesHoras de meio período: 30 por semanaSalário: a partir de R$700,00 por mês**Benefícios**:-...

  • Estágio Suporte Ti

    Há 14 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infoarth Tempo inteiro

    Estagio para helpdesk, manutenção de redes de computadores.Estar cursando ensino técnico em TI ou superior.Ter noções de Windows e pacote Office.Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Estágio / TraineeDuração do contrato: 24 mesesSalário: a partir de R$700,00 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por semana**Benefícios**:-...

  • Estágio Suporte Ti

    Há 13 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infoarth Tempo inteiro

    Estagio para helpdesk, manutenção de redes de computadores.Estar cursando ensino técnico em TI ou superior.Ter noções de Windows e pacote Office.Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Meio período, Tempo integralHoras de meio período: 30 por semanaSalário: a partir de R$700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno...

  • Estágio Suporte Ti

    Há 13 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infoarth Tempo inteiro

    Estagio para helpdesk, manutenção de redes de computadores.Estar cursando ensino técnico em TI ou superior.Ter noções de Windows e pacote Office.Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Estágio / TraineeHoras de meio período: 30 por semanaSalário: a partir de R$700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno...

Técnico De Helpdesk N1C

1 semana atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

Cargo: Técnico de Helpdesk N1C Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.
Atuação em: BANRISUL/RS Endereço: Av Caldas Junior, 120 9.
Andar - Centro Histórico - Porto Alegre Requisitos:
• Ensino médio completo
• Experiência comprovada
• Conhecimento de N1C O que irá executar : - Atuar nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários; - Realizar o atendimento ao usuário, seguindo, obrigatoriamente, a padronização de atendimento, identificando-se no ato, expressando-se de forma clara e educada e seguindo o script padrão de atendimento acordado entre as partes; - Validar as informações dos chamados, verificando se os campos de identificação, contato, equipamentos, descrição dos problemas e demais itens necessários ao atendimento estão em conformidade.
Caso estiverem em branco ou fora do padrão estabelecido, corrigir de acordo com o especificado pela CONTRATANTE; - Triar eventuais incidentes/falhas/reclamações de usuário que sejam de responsabilidade de área alheia à Unidade de Logística e Operações de TI, reportando tais ocorrências à área gestora do serviço, validando as informações e fazendo seu devido encaminhamento; - Registrar todos os atendimentos no sistema de gerenciamento de chamados Service Desk, classificando-as de acordo com a prioridade; - Distribuir os chamados para correta fila solucionadora; - Escalonar os chamados quando a sua resolução não for possível, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestoras; - Fechar os chamados de acordo com os procedimentos estabelecidos; - Tratar os incidentes recebidos, sempre reportando à área gestora do serviço; - Realizar atendimento aos usuários, pelos canais utilizados pela CONTRATANTE, para os softwares e aplicativos do ambiente do usuário, - Buscar na base de conhecimento a solução para cada caso apresentado, solucionando os chamados conforme seu nível de conhecimento; - Manter a base de conhecimento permanentemente atualizada, inserindo novos procedimentos, informações e - Atender os usuários nas necessidades de configuração/atualização de software, e- mails, produtos e aplicativos de ativos de Telefonia Móvel (Smartphones e Tablets); O Que Oferecemos:
• Salário R$ 2.146,10
• Vale alimentação de R$ 28,49 por dia trabalhado.

• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos